Accountmanager
Vacature kenmerken
Standplaats Den Haag
Contractduur 1
Uren per week 32 - 36
Maandsalaris €4.024,00 - €6.110,00
Salarisniveau Schaal 11 - Schaal 11
Niveau HBO Bachelor
Vakgebied Orde / vrede / veiligheid
Vacaturenummer 62042
Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen
Functieomschrijving
Als accountmanager COVOG onderhoudt je relaties met verscheidene doelgroepen, afnemers, stakeholders en informatieleveranciers. Je verbetert de relatie en samenwerking tussen COVOG en de ketenpartners (Reclassering, Politie, Gemeenten e.d.) en opdrachtgevers (Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO), het Ministerie van Economische Zaken, het Ministerie van JenV, Directie Beschermen, Aanpakken en Voorkomen (DBAV)).
Als accountmanager COVOG heb je oog voor wat er speelt in de samenleving, bij de verschillende ketenpartners en doelgroepen. Je weet deze behoeften te vertalen naar een concrete benadering en werkwijze. Zo zet je samenwerkingsverbanden op met ketenpartners om een brug te slaan tussen samenleving en Justis, zodat de organisatie zo goed mogelijk kan inspelen op maatschappelijke behoeften en vragen. Ook toets je de klanttevredenheid, ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de kanalenstrategie en ben je betrokken bij het uitvoeren van klantreizen. Daarnaast betrek je afnemers bij de (door)ontwikkeling van de digitale dienstverlening en lever je op basis van gebruikerservaringen input voor de verdere ontwikkeling van dienstverlening.
Als accountmanager COVOG lever je een bijdrage aan het opstellen van een opdrachtbrief en communiceer je over de producten van Justis bij de opdrachtgevers en de afnemers. Tevens geef je advies aan het management van COVOG over verbeteringen en ontwikkelingen van de COVOG- producten en dienstverlening.
Als accountmanager COVOG ben je verantwoordelijk voor de voorlichtingsagenda van COVOG. Je geeft voorlichting over de producten van COVOG. Je organiseert Webinars en bijeenkomsten op locatie van doelgroepen. Je stemt hierover af met de afdeling communicatie en opdrachtgevers.
Je weet maatschappelijke ontwikkelingen te signaleren en bij Justis op de agenda te zetten. Je gaat met ketenpartners en (potentiele) klanten in gesprek en adviseert hen over hetgeen Justis voor hen kan betekenen, zoals de screeningsmogelijkheden.
Als accountmanager COVOG lever je bijdragen aan het Justis-brede accountmanagement-office. Op deze manier draag je bij aan de onderlinge kennis- en informatie-uitwisseling binnen Justis en zorg je ervoor dat Justis met één gezicht naar buiten treedt. Je bent medeverantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van de tactische agenda ten aanzien van de belangrijkste stakeholders van Justis. Op deze wijze ben je mede-belast met de positionering van Justis.
Ten slotte ben je als accountmanager COVOG het aanspreekpunt voor de relaties van COVOG met doelgroepen, afnemers, stakeholders en informatieleveranciers.
De accountmanager COVOG valt hiërarchisch onder de afdelingsmanager COVOG. Je werkt nauw samen met de twee andere accountmanagers van COVOG. Je verricht je werkzaamheden aan de hand van de gemaakte contractafspraken met de ketenpartners, het jaarplan van COVOG en de interne beleidslijnen en de wet- en regelgeving bij de producten van COVOG. De accountmanager COVOG stemt daarnaast inhoudelijk af met de coördinator van het accountmanagement office.
Functie-eisen
De accountmanager voldoet grotendeels aan onderstaand profiel
- HBO -werk en denkniveau;
- Bij voorkeur enige ervaring met relatiebeheer en het onderhouden van contacten met klanten en ketenpartners;
- Toepassing van relevante wet- en regelgeving ten aanzien van de producten van COVOG;
- Bij voorkeur enige vaardigheid in het inhoudelijk en procesmatig tot stand brengen en verbeteren van producten en diensten.
Daarnaast beschik je over de volgende competenties:
- Omgevingsbewust;
- Organisatiesensitiviteit;
- Samenwerken;
- Flexibel;
- Analytisch vermogen;
- Klantgericht;
- Adviesvaardigheid.
Arbeidsvoorwaarden
Salarisniveau Schaal 11 - Schaal 11
Salarisomschrijving
Maandsalaris €4.024,00 - €6.110,00
Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Contractduur 1
Minimaal aantal uren per week 32
Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
De arbeidsvoorwaarden bij Justis zijn uitstekend. Naast je salaris volgens de CAO Rijk krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB), 16,5% van jouw bruto jaarsalaris. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. Justis hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.
Bijzonderheden
Let op: De sollicitatiegesprekken vinden plaats op vrijdag 4 juli 2025
Bij deze belangstellingsronde mogen alleen medewerkers, die in dienst zijn van Justis, reageren. Uitzendkrachten, gedetacheerden, stagiaires en inhuur kunnen in deze ronde niet solliciteren.
Meer over de functiegroep
Organisatienaam
Justis
Organisatieomschrijving
Werken bij Justis betekent werken aan een veilige en rechtvaardige samenleving. Justis is de screeningsautoriteit van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Justis screent personen en organisaties op betrouwbaarheid en bevordert zo een veilige en rechtvaardige samenleving. Heb je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig voor bijvoorbeeld een nieuwe baan, dan ontvang je die via Justis. Dient er een integriteitsbeoordeling plaats te vinden van een organisatie of rechtspersoon: Justis is het loket. Werkgevers van buitengewoon opsporingsambtenaren (boa’s) vragen een akte van opsporingsbevoegdheid voor hen aan bij Justis. En ook gratieverzoeken, aanvragen voor een naamswijziging en screening van toekomstige werknemers zijn het werkterrein van Justis.
Bij Justis werken ruim 400 betrokken mensen: ICT’ers, juristen in bestuursrecht, strafrecht en criminologie, administratief medewerkers, business- en data-analisten en projectleiders. Ze werken allemaal samen aan onze taak. We zijn niet de grootste organisatie, maar wel een met veel invloed.
Justis ontwikkelt zich naar een zelfbewuste en deskundige uitvoeringsorganisatie die flexibel en wendbaar is; een organisatie die midden in de samenleving staat en betrouwbaar en integer de nodige en afgesproken screeningsproducten levert. We weten wat er leeft in de samenleving en welke rol screenen daarbij speelt. We investeren veel in het vak screenen en in de opleiding en begeleiding van de medewerkers. Speerpunten hierbij zijn de permanente ontwikkeling van medewerkers binnen hun vakgebied en nieuwsgierigheid naar ontwikkelingen in de samenleving. Innovatie en vernieuwing en contact met de samenleving zijn dan ook onderwerpen die voortdurend op onze agenda staan.
Organisatie-URL
Afdelingsnaam
Centraal Orgaan Verklaring Omtrent Gedrag (COVOG)
Afdelingsomschrijving
Het Centraal Orgaan verstrekt Verklaringen Omtrent het Gedrag. De afdeling screent (rechts)personen die een verklaring aanvragen en raadpleegt daarvoor in eerste instantie het Justitieel Documentatie Systeem. Taxichauffeurs en medewerkers en bestuurders die in de kinderopvang werken, worden continu gescreend.
De afdeling geeft ook de gedragsverklaring aanbesteding af, die verklaart dat uit onderzoek is gebleken dat er geen bezwaren zijn voor het inschrijven van een natuurlijk persoon of rechtspersoon op een specifieke (overheids)opdracht. De afdeling raadpleegt daarvoor het Justitieel Documentatie Systeem en gaat na of er relevante beschikkingen zijn van de Autoriteit Consument & Markt of de Europese Commissie.
De afdeling telt ongeveer honderd medewerkers met een grote diversiteit. Zij worden aangestuurd door een managementteam dat bestaat uit vijf teammanagers en de afdelingsmanager. Daarnaast wordt de afdeling momenteel ondersteund door twee stafadviseurs en twee accountmanagers.
Afdeling-URL
Contactpersonen
Voor meer informatie over deze vacature:
Frits Broers
f.broers1@justis.nl
0622679826
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Ben Hendrikx
personeelsbeheer-justis@justis.nl
0615477050
