Coördinator Herstelbegeleiding

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Zorg jij dat herstelbegeleiders hun werk goed kunnen blijven doen? Wil jij bijdragen aan een efficiënte en duurzame afhandeling van aardbevingsschade? Lees dan verder!

Bij de afdeling Herstel van het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) werken we aan een doel: mensen hun toekomst teruggeven. Dit doen we door schade veroorzaakt door aardbevingen duurzaam te herstellen. Zo helpen we bewoners de aardbevingsproblematiek achter zich te laten. Onze aanpak is mild, menselijk en makkelijk. We zorgen voor kwalitatief hoogwaardig herstelwerk, persoonlijke aandacht en heldere processen. Zo bouwen we zichtbaar en onzichtbaar aan herstel, niet alleen voor vandaag, maar ook voor de toekomst. Als Coördinator Herstelbegeleiding bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben jij verantwoordelijk voor de kwaliteit en prestaties van het team herstelbegeleiders. 

Wat ga je doen?
Je analyseert en monitort processen en productievoorraden, signaleert verbeterpunten en implementeert procesoptimalisaties. Jij bent de verbindende factor tussen het team, het management en externe partijen. Vanuit jouw rol draag je bij aan het continu verbeteren van werkprocessen en resultaten. Jouw werk gaat verder dan coördineren. Je analyseert data, je luistert naar collega’s, je stemt af en implementeert procesverbeteringen. Je rapporteert aan de teammanager, die eindverantwoordelijk is. Samen met een gedreven team werk je aan een efficiënt herstelproces dat recht doet aan de bewoners van Groningen.

Samengevat ben jij verantwoordelijk voor:

• Het bewaken van de kwaliteit en kwantiteit van de prestaties van het team herstelbegeleiders, je beoordeelt samen met de teammanager Duurzaam Herstel hun functioneren en doet voorstellen en onderneemt actie.
• Je initieert, begeleidt en regisseert de verschillende (gezamenlijke) Herstelbegeleider overleggen en zorgt dat daar de regelingsdoelstellingen worden geborgd.
• Je bent het gezicht van het team herstelbegeleiders en het intern IMG aanspreekpunt en extern aanspreekpunt van het team herstelbegeleiders richting de contractpartners van de regeling zoals het bouwmanagementbureau en de aannemers.
• Je bent het aanspreekpunt voor het bouwmanagementbureau en begeleidt en adviseert het bouwmanagementbureau bij het monitoren en inrichten (en interveniëren) bij het meten van de bewonerstevredenheid.
• Het analyseren van productievoorraden, gegevens en trends binnen diverse instroomkanalen.
• Het signaleren van verbeterpunten en initiëren van verbetertrajecten voor werkprocessen.
• Het adviseren van het management over uitvoeringsvraagstukken en procesoptimalisaties.
• Het voeren van regie over aanpassingen in de administratieve organisatie en werkinstructies.
• Het ontwikkelen en beheren van dashboards om trends en voortgang te monitoren.
• Het onderhouden van contacten met externe partijen en toezien op naleving van afspraken.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende en veelzijdige rol met veel verantwoordelijkheid.
• De kans om actief bij te dragen aan procesverbeteringen en hersteltrajecten.
• Samenwerking met een betrokken en professioneel team.
• Een werkomgeving waar jouw analytische en coördinerende kwaliteiten volledig tot hun recht komen.
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

Je bent een analytische, oplossingsgerichte coördinator met een sterk procesmatig inzicht. Je communiceert helder en duidelijk waardoor je effectief samenwerkt met interne en externe stakeholders. 

Verder heb je:

• Een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.
• Ervaring als coördinator of in een vergelijkbare rol, bij voorkeur met procesimplementaties.
• Aantoonbare ervaring met het verbeteren en implementeren van werkprocessen.
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met het opstellen van rapportages en memo’s.
• Vaardigheid in data-analyse en rapportagetools zoals Power BI, met inzicht in het interpreteren van data.

Ben jij klaar om een belangrijke rol te spelen in het herstelproces van Groningen? Solliciteer nu en maak het verschil!

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een baan die ertoe doet. Jij maakt het verschil voor Groningers en Drenten met aardbevingsschade. Wat wij nog meer te bieden hebben? Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en veel ruimte om jezelf te zijn en (door) te groeien. Een werkomgeving waar je blij van wordt. Met fijne collega's, want IMG'ers zijn betrokken bij de regio én bij elkaar.

Uitdaging en ontwikkeling
Hou je van verandering en een flinke uitdaging? Het IMG is altijd in beweging. En ons werk dus ook. Je hebt inhoudelijk interessant werk met volop ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen. Kansen die je ziet, kun je pakken.

Flexibel werken
Je krijgt veel ruimte en vertrouwen om je eigen werk in te delen. En om een goede balans te vinden tussen werk en privé. Als je functie het toelaat, kun je flexibel werken. Je kiest zelf waar je werkt, thuis of op kantoor in Groningen of Assen. Vaak werk je 1 of 2 dagen per week samen met je team op kantoor.

Betrokken collega’s
IMG’ers hebben hart voor de Groningers en Drenten, maar ook voor elkaar. Collega’s voelen zich verbonden met elkaar en er heerst een fijne en informele werksfeer. Er is veel ruimte voor jou als persoon en we vinden het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn.

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Bij de Rijksoverheid krijg je naast een prima salaris 144 vakantie-uren en 64 extra vrije uren (IKB-uren). Daarnaast krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je salaris. Hiermee kun je extra verlofuren opnemen, maar je kunt dit ook laten uitbetalen of er bijvoorbeeld een fiets voor woon-werkverkeer van kopen.

Onze arbeidsvoorwaarden in het kort:

• 36-urige werkweek
• 144 vakantie-uren en 64 extra vrije uren (IKB-uren)
• IKB-budget van 16,50% van je salaris
• Reiskostenvergoeding
• vergoeding voor je thuiswerkplek
• vergoeding voor het verduurzamen van je woning en de aanschaf van een fiets.

Wil je meer weten over werken bij het IMG of zelf IMG’er worden? Kijk dan op www.schadedoormijnbouw.nl/werkenbij.

Bijzonderheden

Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Meer over de functiegroep

Medewerker Behandelen en Ontwikkelen​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG)

Organisatieomschrijving

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is het zelfstandig bestuursorgaan dat de schade afhandelt die is ontstaan door gaswinning in het Groningenveld en de gasopslagen Norg en Grijpskerk. Ga je bij ons in het Noorden aan de slag, dan kies je voor werk dat er écht toe doet.

Het IMG is diepgeworteld in de Groningse en Drentse samenleving. Wat we hier in het Noorden aanpakken, doen we met volledige aandacht voor mensen die schade ondervinden van gaswinning. Want achter dossiers gaan levens schuil. We tonen begrip en nemen zorgen weg. We handelen af, ondersteunen en geven nazorg. Met gevoel, open, duidelijk en eenvoudig.

Het is onze taak om onafhankelijk te besluiten over aanvragen voor schadevergoeding. Het kan gaan om alle vormen van schade, zoals fysieke schade aan woningen en gebouwen, immateriële schade en waardedaling van woningen en bedrijfspanden. Ook is het IMG verantwoordelijk voor het veiligstellen van acuut onveilige situaties. Bij fysieke schade leggen we de nadruk op herstel om vervolgschade te voorkomen. We handelen schade mild, menselijk en makkelijk af. We zijn gevestigd in Groningen en hebben een tijdelijk projectenkantoor in Assen.

Onze prioriteit is het afhandelen en zoveel mogelijk herstellen van schade die mensen en gebouwen oplopen en hebben opgelopen door de gaswinning uit het Groningenveld of van de gasopslag Norg. De inwoners in de kern van het aardbevingsgebied staan centraal: wij zorgen dat zij zich geholpen, gehoord en begrepen voelen. Het afhandelen van schade doen wij mild, menselijk, makkelijk en deskundig. Zo bouwen wij als IMG mee aan perspectief voor de regio en zijn bewoners.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

De afdeling Herstel werkt aan één doel: mensen hun toekomst teruggeven. Dit doen ze door schade veroorzaakt door aardbevingen duurzaam te herstellen. Zo helpen zij bewoners de aardbevingsproblematiek achter zich te laten. De aanpak is mild, menselijk en makkelijk. Ze zorgen voor kwalitatief hoogwaardig herstelwerk, persoonlijke aandacht en heldere processen. Zo bouwt de afdeling zichtbaar en onzichtbaar aan herstel, niet alleen voor vandaag, maar ook voor de toekomst.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Anouk Stäbler
anouk.stabler@schadedoormijnbouw.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Tjerko van der Wouden
tjerko.vanderwouden@schadedoormijnbouw.nl
06-21677043