Communicatieadviseur Bewonerscontact

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Ben jij een netwerkexpert die inwoners uit het aardbevingsgebied weet te bereiken? Wil jij bijdragen aan het maatschappelijk herstel door te zorgen dat ook moeilijk bereikbare inwoners hun schadevergoeding kunnen aanvragen? Lees dan verder!
 

Als communicatieadviseur bewonerscontact bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben jij het centrale contact tussen het IMG en de inwoners in het aardbevingsgebied. Je werkt samen met de senior projectmanager aan het verder uitbreiden en onderhouden van een netwerk van invloedrijke inwoners die anderen in hun wijk of dorp kunnen helpen bij het aanvragen van schadevergoeding. Jij zorgt voor een laagdrempelig en persoonlijk contact, zodat ook de inwoners die moeilijk bereikbaar zijn, geholpen kunnen worden. Jij en je collega’s zorgen ervoor dat het IMG zichtbaar is en ons werk op een begrijpelijke en toegankelijke manier wordt gepresenteerd aan mensen die nog geen aanvraag hebben gedaan voor een schadevergoeding.
 

Je zorgt ervoor dat het netwerk werkt en uitbreidt, legt verbindingen met diverse uitvoerende professionals buiten het IMG, zoals aardbevingscoaches en onafhankelijke inwonersondersteuners, en signaleert vragen en verzoeken vanuit de samenleving. Daarbij ben je niet alleen het gezicht van IMG, maar ook een betrouwbare partner voor de inwoners. Naast het bereiken van inwoners speel je in op de verzoeken die vanuit de samenleving c.q. het netwerk komen. Het resultaat daarvan kan zijn een tijdelijk steunpunt, een informatieavond voor een ledenraad of het periodiek aansluiten bij een koffieochtend of een ander initiatief in een dorp of wijk. Maar ook het plaatsen van relevante informatie op een dorpswebsite, in een dorpskrant/nieuwsbrief of op sociale media. Je hebt een stevige rol in het verbeteren van de bereikbaarheid van IMG en in het terugkoppelen van signalen uit de samenleving naar de organisatie.
 

Wat ga je doen?
•    Onderhouden en uitbreiden van het netwerk van invloedrijke inwoners in het aardbevingsgebied.
•    In gesprek gaan met inwoners en hen helpen bij het aanvragen van schadevergoeding.
•    Organiseren van en deelnemen aan initiatieven zoals informatieavonden, steunpunten en koffieochtenden in dorpen en wijken.
•    Plaatsen van relevante informatie op dorpswebsites en sociale media.
•    Signaleren van maatschappelijke verzoeken en deze terugkoppelen naar IMG.
•    Coördineren en afstemmen met collega’s van andere teams, zoals communicatie, zaakbegeleiding en juridische zaken.
 

Wat bieden wij jou?
•    Een veelzijdige functie in een maatschappelijk betrokken organisatie.
•    De kans om een belangrijke rol te spelen in het herstel van schade door mijnbouw.
•    De mogelijkheid om samen te werken met een gedreven team in een dynamische werkomgeving.
•    Een uitdagende werkplek met veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
•    Directe betrokkenheid bij het verbeteren van de dienstverlening voor de inwoners van Groningen en Drenthe.
 

Functie-eisen

Je bent een sociale, energieke en ondernemende professional die zich gemakkelijk beweegt in het aardbevingsgebied en weet hoe je de juiste snaar raakt bij inwoners. Je houdt ervan om te netwerken op te bouwen en het onderhouden van relaties met diverse stakeholders. Jij bent in staat om zowel in de organisatie als daarbuiten verbinding te maken, en hebt een scherp oog voor de maatschappelijke opgave van IMG.
 

Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten en ervaring:
 

• Je hebt hbo werk- en denkniveau.
• Je woont in of nabij het aardbevingsgebied en hebt kennis van de omgeving, de cultuur en de (historische) problematiek.
• Je hebt ervaring met het opstellen van rapportages en weet zowel kwantitatieve als kwalitatieve resultaten inzichtelijk te maken.
• Je bent zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor het onderhouden en uitbreiden van het netwerk.
• Je hebt ervaring met het coördineren van werkzaamheden en het afstemmen met collega’s van andere teams.
• Je hebt flexibiliteit in werktijden en bent bereid om regelmatig in het aardbevingsgebied te werken.

Ben jij de verbindende kracht die wij zoeken? Solliciteer dan nu!

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een baan die ertoe doet. Jij maakt het verschil voor Groningers en Drenten met aardbevingsschade. Wat wij nog meer te bieden hebben? Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en veel ruimte om jezelf te zijn en (door) te groeien. Een werkomgeving waar je blij van wordt. Met fijne collega's, want IMG'ers zijn betrokken bij de regio én bij elkaar.

Uitdaging en ontwikkeling
Hou je van verandering en een flinke uitdaging? Het IMG is altijd in beweging. En ons werk dus ook. Je hebt inhoudelijk interessant werk met volop ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen. Kansen die je ziet, kun je pakken.

Flexibel werken
Je krijgt veel ruimte en vertrouwen om je eigen werk in te delen. En om een goede balans te vinden tussen werk en privé. Als je functie het toelaat, kun je flexibel werken. Je kiest zelf waar je werkt, thuis of op kantoor in Groningen of Assen. Vaak werk je 1 of 2 dagen per week samen met je team op kantoor.

Betrokken collega’s
IMG’ers hebben hart voor de Groningers en Drenten, maar ook voor elkaar. Collega’s voelen zich verbonden met elkaar en er heerst een fijne en informele werksfeer. Er is veel ruimte voor jou als persoon en we vinden het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn.

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Bij de Rijksoverheid krijg je naast een prima salaris 144 vakantie-uren en 64 extra vrije uren (IKB-uren). Daarnaast krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je salaris. Hiermee kun je extra verlofuren opnemen, maar je kunt dit ook laten uitbetalen of er bijvoorbeeld een fiets voor woon-werkverkeer van kopen.

Onze arbeidsvoorwaarden in het kort:

• 36-urige werkweek
• 144 vakantie-uren en 64 extra vrije uren (IKB-uren)
• IKB-budget van 16,50% van je salaris
• Reiskostenvergoeding
• vergoeding voor je thuiswerkplek
• vergoeding voor het verduurzamen van je woning en de aanschaf van een fiets.

Wil je meer weten over werken bij het IMG of zelf IMG’er worden? Kijk dan op www.schadedoormijnbouw.nl/werkenbij.

Bijzonderheden

Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Meer over de functiegroep

Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG)

Organisatieomschrijving

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is het zelfstandig bestuursorgaan dat de schade afhandelt die is ontstaan door gaswinning in het Groningenveld en de gasopslagen Norg en Grijpskerk. Ga je bij ons in het Noorden aan de slag, dan kies je voor werk dat er écht toe doet.

Het IMG is diepgeworteld in de Groningse en Drentse samenleving. Wat we hier in het Noorden aanpakken, doen we met volledige aandacht voor mensen die schade ondervinden van gaswinning. Want achter dossiers gaan levens schuil. We tonen begrip en nemen zorgen weg. We handelen af, ondersteunen en geven nazorg. Met gevoel, open, duidelijk en eenvoudig.

Het is onze taak om onafhankelijk te besluiten over aanvragen voor schadevergoeding. Het kan gaan om alle vormen van schade, zoals fysieke schade aan woningen en gebouwen, immateriële schade en waardedaling van woningen en bedrijfspanden. Ook is het IMG verantwoordelijk voor het veiligstellen van acuut onveilige situaties. Bij fysieke schade leggen we de nadruk op herstel om vervolgschade te voorkomen. We handelen schade mild, menselijk en makkelijk af. We zijn gevestigd in Groningen en hebben een tijdelijk projectenkantoor in Assen.

Onze prioriteit is het afhandelen en zoveel mogelijk herstellen van schade die mensen en gebouwen oplopen en hebben opgelopen door de gaswinning uit het Groningenveld of van de gasopslag Norg. De inwoners in de kern van het aardbevingsgebied staan centraal: wij zorgen dat zij zich geholpen, gehoord en begrepen voelen. Het afhandelen van schade doen wij mild, menselijk, makkelijk en deskundig. Zo bouwen wij als IMG mee aan perspectief voor de regio en zijn bewoners.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

De afdeling Communicatie werkt aan een goede relatie en dialoog met Groningers en Drenten die te maken hebben met schade die is ontstaan door gaswinning in het Groningenveld of de gasopslag in Norg. Dit doet de afdeling door te streven naar een hoge tevredenheid van bewoners, andere schademelders en stakeholders over de dienstverlening van het IMG.

Het IMG heeft daarin te maken met lastige issues binnen en buiten de organisatie. De taak aan de afdeling Communicatie om deze tijdig te signaleren en van een aanpak te voorzien om zo een realistisch beeld van het IMG, zijn doelstellingen en werkwijze te schetsen. Daarbij spelen onze eigen online kanalen een grote rol.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Andre Karels

06-21330648

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Tjerko van der Wouden
tjerko.vanderwouden@schadedoormijnbouw.nl
06-21677043