Debiteurenbeheerder

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Als debiteurenbeheerder bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) zorg je dat openstaande bedragen op tijd worden betaald. Je bent continu op zoek naar de balans tussen de geldende kaders binnen RVO en de situatie van de debiteur. Hierbij houd je oog voor de menselijke maat. Op deze manier draag je bij aan het verantwoord financieel beheer van publieke gelden in Nederland.

Waar jij aan werkt

Samen met je collega’s heb je een belangrijke rol in het invorderingsproces. Jij beheert de invordering van regelingen van onder meer ministeries, waterschappen en de Europese Unie. Zodra een betalingstermijn van een klant is verstreken, neem jij het dossier over. Dit kunnen zowel ondernemers als particulieren zijn. In gesprekken werk je toe naar een haalbare betaalafspraak. Je zoekt steeds naar een oplossing die past binnen de kaders van RVO, terwijl je tegelijkertijd rekening houdt met de situatie van de debiteur. Zo zorg je ervoor dat de invordering van de regelingen zorgvuldig en klantgericht wordt gedaan. Met als resultaat dat openstaande vorderingen zoveel mogelijk worden voldaan.

Een recent voorbeeld waar we als team aan hebben gewerkt is de TEK-regeling (Tegemoetkoming Energiekosten energie-intensief mkb). We werken met een nieuwe applicatie, waardoor administratieve taken zijn gedigitaliseerd.

Verder houd jij je bezig met het:

• Onderhouden van (telefonisch) contact met deurwaarders, curatoren, schuldhulpverleners en diverse organisaties.
• Adviseren over het optimaliseren van processen voor meer efficiëntie binnen het team.
• Bijdragen aan de financiële maand- en jaarafsluiting.
• Beheren van de regelingen die het team voor RVO uitvoert.

Meer lezen over het vakgebied financiën en control binnen RVO? Dat kan hier: https://www.rvo.nl/onderwerpen/over-ons/werken-bij-rvo/vakgebieden/financien-control

Functie-eisen

In deze functie kom je veelvuldig in contact met klanten, in dit geval debiteuren. Een klantgerichte houding is dus essentieel: je denkt mee vanuit de menselijke maat, maar houdt het belang van RVO als uitgangspunt. Je gaat hierin oplossingsgericht te werk, zodat je voor de uitdagingen waar je tegenaan loopt een oplossing weet te vinden.

Je plant en organiseert je werkzaamheden zorgvuldig en bewaakt daarbij de voortgang, ook wanneer je meerdere dossiers tegelijkertijd behandelt. Daarnaast ben je in staat om snel te analyseren wat er speelt. Hierdoor kom je tot een effectieve aanpak die past binnen de geldende regels en belangen. Samenwerking zoek je actief op, zowel binnen als buiten het team, en je neemt deel aan interne overleggen.

Van nature neem je initiatief en pak je werkzaamheden die zich aandienen proactief op. Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen binnen je vakgebied en past deze actief toe in je werk. Je bent nieuwsgierig en leergierig. Zelfontwikkeling is daarom een belangrijk onderdeel van deze functie.

Verder heb je:

• Hbo-werk- en denkniveau en een opleiding in financiële richting.
• Minimaal twee jaar werkervaring binnen debiteurenbeheer en/of creditmanagement.
• Werkervaring met financiële ERP-systemen op het gebied van debiteuren.
• Ervaring met het voeren van complexe telefonische gesprekken, het doorgronden van financiële situaties en het achterhalen van betaalmogelijkheden.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Hybride werken

• Bij RVO werken we hybride. Voor deze functie verwachten we dat je twee keer per week aanwezig bent op de RVO-vestiging in Den Haag, op dinsdag en donderdag. De werkdag start tussen 07.00 en 09.15 uur. Op de overige werkdagen kun je je werkzaamheden uitvoeren vanaf een locatie naar keuze, bijvoorbeeld vanuit huis, op een van de RVO-kantoren of elders.

Sollicitatieproces

• Sollicitaties worden pas behandeld na sluiting van de vacature.    

Selectieproces

• Alle binnengekomen cv’s worden beoordeeld aan de hand van de eisen uit de vacature. Zorg dus dat uit jouw cv duidelijk wordt of je over de benodigde eisen beschikt.
• De sollicitatiegesprekken staan in het teken van, de in de vacature genoemde, competenties. Dit doen we a.d.h.v. competentiegerichte vragen.

Dienstverband

• Je krijgt een contract voor bepaalde tijd van 1 jaar, met mogelijkheid tot verlenging.

Rijkskandidaten

• Ben je Van-Werk-Naar-Werk- of (medisch) herplaatsingskandidaat binnen de Rijksoverheid? Voeg dan na het ontvangen van de bevestigingsmail van je sollicitatie de aanwijzingsbrief toe bij ‘Extra documenten’.
• Heb je een contract voor onbepaalde tijd, dan behoud je deze. Bij een tijdelijke vacature bieden wij jou dan de mogelijkheid voor een detachering.

Overig

• Voor werken bij RVO is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Om de vacaturetekst later nog terug te kunnen lezen, raden we aan deze vooraf te downloaden.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature heeft geen zin, wij werken met vaste leveranciers. 

Meer over de functiegroep

Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)

Organisatieomschrijving

Vandaag werken aan de wereld van morgen
De wereld verandert elke dag en wij veranderen mee. Met meer dan 6000 RVO’ers werken we iedere dag aan morgen. We ondersteunen, adviseren en stimuleren ondernemend Nederland. We helpen met innoveren en verduurzamen. Nationaal en internationaal, want ons werk stopt niet bij de grens. Samen werken we aan:

• De verduurzaming van onze energievoorzieningen.
• Het tegengaan van klimaatverandering.
• Een omslag naar een duurzaam landbouw- en voedselsysteem.
• Een sterke digitale economie.

Het zijn grote uitdagingen, maar wij geloven dat het mogelijk is. Daarom verbinden we ondernemers, overheden en organisaties om te bouwen aan het Nederland van morgen.

We doen het samen.

Wat doen we?
Wij maken overheidsbeleid bereikbaar en uitvoerbaar. Van voorlichting, advies en financiering tot het bieden van een luisterend oor voor ondernemers en organisaties. En dat is nog maar een klein onderdeel van wat we doen. Ondernemend Nederland is ontzettend veelzijdig en daarom zijn wij dat ook.

Divers maakt beter
Met enorme uitdagingen op komst, is de juiste mensen aan boord hebben belangrijk. Het maakt bij ons niet uit wie je bent. Wij kijken naar wat je kunt en waar jouw ambities liggen. Om de wereld duurzamer te maken hebben we ideeën nodig uit alle hoeken van de samenleving. Daarom hebben we voor iedereen plaats bij RVO, zolang je maar nieuwsgierig en ondernemend bent. We geven je vertrouwen, vrijheid en verantwoordelijkheid. Want zo boek jij de mooiste resultaten. Voor jezelf, voor ondernemers en voor morgen.

Organisatie-URL

www.rvo.nl/onderwerpen/over-ons/werken-bij-rvo

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

De afdeling Financiën en Control (F&C) bestaat uit zeven teams, die werkzaam zijn in vijf domeinen: Programmagelden, Agentschapsfinanciën, Control, Risk - Compliance & Analyse en Data & Financiële Informatievoorziening. F&C investeert in de ontwikkeling van medewerkers. Daarbij zetten we vooral in op professionaliteit, het werken van buiten naar binnen, samenwerking en flexibiliteit.

Het domein Programmagelden is verantwoordelijk voor de administratie, betaling, invordering en verantwoording van alle verplichtingen, uitgaven en vorderingen die RVO namens de opdrachtgevers uitvoert. Het gaat hierbij om gelden van het Rijk, de provincies en de Europese Unie.

Het cluster Debiteurenbeheer bestaat uit 18 collega’s. Op dinsdag en donderdag werk je op kantoor in Den Haag; op de overige dagen meestal thuis. Ook tijdens thuiswerkdagen houden collega’s actief contact via online overleg. De werkdag start met een dagstart, waarin de belangrijkste werkzaamheden worden verdeeld en prioriteiten worden vastgesteld.

Het team is in ontwikkeling en werkt continu aan het verbeteren van het invorderingsproces, zodat het aantal openstaande vorderingen zo laag mogelijk blijft. De sfeer is open en collegiaal, met veel vertrouwen en wederzijds respect. Bijdragen van collega’s worden gezien, gewaardeerd en serieus meegenomen.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Imran Rahamat
Imran.rahamat@rvo.nl
0625708090

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Werving en Selectie RVO
wervingenselectie@rvo.nl