Senior Medewerker Autorisatie- en Incidentenbeheer

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Ben jij een teamplayer die affiniteit heeft met HR-systemen? Houd jij ervan om een team verder te brengen en een bijdrage te leveren aan een professioneel autorisatiebeheer? Dan is dit wellicht dé baan voor jou!

In jouw rol als Senior Medewerker HR autorisatie- en incidentenbeheer neem je de verantwoordelijkheid voor de autorisatie- en incidentafhandeling van onze organisatiebrede HR‑systemen. Dat is niet alleen een grote verantwoordelijkheid, het is ook behoorlijk uitdagend. Defensie is groot en complex en dat heeft ook zijn weerslag op onze systemen. 

Wat ga je doen?
Als senior medewerker houd je samen met je collega’s toezicht op de toegang (autorisatie) tot HR-systemen en beheer je incidenten en systeemverstoringen. Je bent verantwoordelijk voor het soepel coördineren van de opvolging van gebruikersvragen en het afhandelen van incidenten. 
• Je handelt zelf complexe en specifieke vragen af over HR autorisatie- en incidentenbeheer. 
• Je maakt analyses, bewaakt HR-systemen, -processen, interfaces, -afspraken en systeemperformance en je signaleert bestaande en mogelijke knelpunten.
• Je voert de werkzaamheden uit die bijdragen aan de algemene processen van ons bureau en je verzorgt de vaktechnische begeleiding en opleiding voor onze medewerkers. 
• Je werkt daarbij nauw samen met diverse HR‑specialisten, IT‑teams en  business‑partners.
• Je begeleidt en coacht collega's op vaktechnisch gebied.
• Je pakt waar nodig complexe vragen op en kan daarover sparren met je leidinggevende en met stakeholders. Je draagt waar nodig bij aan projecten.

Functie-eisen

Wie ben jij en wat neem je mee?
Om deze senior rol goed in te kunnen vullen, is het essentieel dat je ervaring hebt in een coachende rol. Affiniteit met het werkgebied is belangrijk om de functie met plezier te kunnen vervullen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:
• Je hebt diepgaande kennis van HR‑systemen (zowel technisch als functioneel) en een prima begrip van HR‑processen.
• Je beschikt over analytisch denkvermogen en hebt ervaring met het opstellen van impactanalyses en adviezen. 
• Je beschikt over sterke coaching vaardigheden; je bent goed in het (vaktechnisch) begeleiden en ontwikkelen van medewerkers.
• Je hebt een pro-actieve en klantgerichte houding en bent communicatief sterk. 
• Je kunt informatie helder overdragen en bent initiatiefrijk. 
• Je bent een teamspeler met een scherp organisatiebewustzijn.
• Je beschikt over een HBO‑diploma of aantoonbaar HBO werk‑ en denkniveau.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris. Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.
• Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Bijzonderheden

• Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
• Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
• Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

De krijgsmacht beschermt wat ons dierbaar is. Het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) levert daar een essentiële bijdrage aan. Met meer dan 10.000 medewerkers ondersteunen wij de landmacht, luchtmacht, marine en marechaussee altijd en overal. Dit doen wij op defensielocaties, tijdens dagelijkse werkzaamheden, op oefening en tijdens inzet. Wij zorgen ervoor dat de krijgsmacht een voorsprong heeft in het gevecht!

Bij DOSCO draag je bij aan een sterke Defensieorganisatie. Wij zijn een de veelzijdigste onderdelen van Defensie. Van catering tot bewaking, van vastgoed tot logistiek, van facilitair tot inkoop, van HR tot medische zorg, achter elke militair schuilt een team van vakmensen die 24 uur per dag ondersteuning bieden. Je hoeft overigens geen militair te zijn om bij DOSCO te werken. Bij DOSCO draait het om vakmanschap, betrouwbaarheid en verbondenheid.

Spreekt dit jou aan en sluit de vacature aan op jouw profiel? Solliciteer dan snel!

Organisatie-URL

www.defensie.nl

Afdelingsnaam

Defensie Ondersteuningscommando

Afdelingsomschrijving

De werkzaamheden worden verricht binnen de Divisie Personeel & Organisatie Defensie (DPOD) ressorterend onder het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). 
De DPOD is één van de divisies van het DOSCO. De DPOD bestaat uit zeven dienstencentra en de MD-groep.

De DPOD ondersteunt de defensieonderdelen met P&O-dienstverlening. Zij biedt daartoe kennis aan over het P&O-functiegebied en verleent diensten aan leidinggevenden, P&O-functionarissen en defensiewerknemers binnen het gehele spectrum van de personele dienstverlening. Hiermee draagt DPOD bij aan de personele gereed stelling van Defensie en het uitvoeren van goed werkgeverschap. De operationele commando’s (OPCO’s) kunnen zich hierdoor maximaal richten op de uitvoering van de primaire taakstelling van Defensie.

Je gaat aan de slag bij het Bureau Key User van de sectie Beheer Bedrijfsinformatie bij het Dienstencentrum Resources (DC HR) in Enschede. Het DC HR is de HR-kennisautoriteit binnen Defensie en verzorgt essentiële HR-dienstverlening, waaronder salarisverwerking, beleidsimplementatie en het ontzorgen van P&O’ers, leidinggevenden en medewerkers van Defensie op het gebied van arbeidsvoorwaardelijke en rechtspositionele aangelegenheden. Bij het DC HR werken ongeveer 365 medewerkers.

Binnen het Bureau Key User houden we toezicht op de toegang (autorisatie) tot HR-systemen en beheren we incidenten en systeemverstoringen. Ook pakken we complexe operationele vragen op. Ons team kenmerkt zich door een groot verantwoordelijkheidsgevoel, diepgaande kennis van zaken en sterke collegialiteit. Er is bovendien volop ruimte voor ideeën en samen zetten we continu stappen vooruit, waardoor je blijft leren en groeien in een open cultuur.

Ons kantoor bevindt zich op Enschede Kennispark. Dat is makkelijk te bereiken met de auto, trein en fiets. Het treinstation – Enschede Kennispark is op zeer korte loopafstand te vinden. Als Senior Medewerker HR autorisatie- en incidentenbeheer is jouw aanwezigheid op kantoor essentieel voor de samenwerking en aansturing van het team. Daarom ben je minimaal twee dagen per week op locatie in Enschede. Omdat er ook veel waarde wordt gehecht aan een goede werk-privé balans is het mogelijk om de overige dagen vanuit huis te werken.

Afdeling-URL

www.defensie.nl/organisatie/dosco

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Mevrouw C. Baak, Sr Mdw Cluster BBI
C.Baak@mindef.nl
06 13268812

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Mevrouw L.F.B. Boss-Rosendaal, HR-adviseur
LFB.Boss.Rosendaal@mindef.nl
0621228397