Floorwalker Informatiehuishouding (SIRIS)

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Voor extra ondersteuning bij het gebruik van Enterprise Content Managementsystemen (zoals SIRIS) en het verder professionaliseren van de informatiehuishouding zoeken EZ, LVVN en KGG een Floorwalker met een hands-on mentaliteit. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en help je hen met het gebruik van SIRIS.

Over SIRIS
Sinds 1 januari 2023 werken we met SIRIS, een nieuw informatiesysteem dat is ontwikkeld om onze informatiehuishouding te verbeteren. Dit systeem helpt bij het opslaan, beheren en toegankelijk maken van digitale informatie binnen de organisatie. Het draagt bij aan wetgeving zoals de Wet open overheid en de nieuwe Archiefwet.

Wat ga je doen?

• Medewerkers ondersteunen bij het gebruik van SIRIS en tijdig signaleren en oplossen van problemen.
• Uitleg en demonstraties/workshops geven over de functionaliteiten van SIRIS, zowel individueel als aan groepen.
• Assisteren bij technische vragen en, indien nodig, doorverwijzen naar IT-ondersteuning.
• Veelvoorkomende vragen en problemen documenteren en rapporteren.
• Ondersteuning bieden tijdens archiefdagen en opruimacties.
• Vragen en verzoeken vastleggen in Topdesk.

Over de functie

Deze rol is op initiatief van DGKE van KGG (voorheen EZK) opgezet. De ondersteuning gebeurt op locatie, telefonisch en online. De extra service wordt als zeer positief ervaren. In 2025 wil de afdeling DIA (Data, Informatie en Archivering) de service uitbreiden naar de drie kerndepartementen EZ, LVVN en KGG en onderzoeken of floorwalker-ondersteuning structureel kan worden ingericht.
De floorwalker maakt deel uit van het klantteam DIA. Dit team is verantwoordelijk voor het eerstelijns klantcontact en ondersteunt medewerkers van EZ, KGG en LVVN bij hun werkzaamheden rondom informatiehuishouding. Zij helpen bij vragen en storingen en geven functionele ondersteuning bij het gebruik van ECM-applicaties. 

Wat breng je mee?

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een ondersteunende of klantgerichte rol.
• Affiniteit met het beheer en gebruik van ECM-applicaties.

Functie-eisen

• Klantgerichtheid - Je helpt medewerkers geduldig en vriendelijk.
• Plannen en organiseren - Je houdt overzicht en werkt efficiënt.
• Analytisch vermogen - Je stelt de juiste vragen en achterhaalt de kern van een probleem.
• Communicatie - Je luistert goed, vat samen en stelt doorvragen.
• Didactische vaardigheden - Je kunt helder uitleg geven over het gebruik van applicaties.

Deze functie vereist gezien zijn karakter 3 dagen werken vanaf kantoor op maandag, dinsdag en donderdag. 

Ben jij de Floorwalker die medewerkers helpt SIRIS optimaal te benutten? Solliciteer dan nu en maak impact op onze informatiehuishouding!

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

• De kennismaking en selectieprocedure bestaan uit minimaal twee gespreksrondes en een  afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.
• Het inwinnen van referenties of een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Collega's van binnen de Rijksoverheid met een vast dienstverband kunnen gedetacheerd worden.
• Heb je (nog) geen vast dienstverband als rijksambtenaar, dan start je met een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast.

Wat bieden wij jou nog meer:

• Een prettige werkomgeving met goede faciliteiten op loopafstand van het centraal station.
• Volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en te specialiseren.
• Wij vinden een goede balans tussen je professionele en privéleven belangrijk. Werktijden zijn, in onderling overleg, flexibel in te delen.
   

Na sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.

Meer over de functiegroep

Medewerker ICT / Techniek / Informatiebeheer / DIV​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

 Ministerie van Economische Zaken

Organisatieomschrijving

Het ministerie van Economische Zaken werkt samen met haar partners aan een innovatief én ondernemend Nederland en een sterke, weerbare economie, die iedereen kansen biedt. Ondernemers en bedrijven moeten kunnen rekenen op een stabiel en voorspelbaar ondernemersklimaat. We zoeken daarbij steeds de beste balans tussen de belangen van bedrijven, consumenten en de omgeving.

Het ministerie van Economische zaken werkt nauw samen met het ministerie van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur en het ministerie van Klimaat en Groene Groei. Samen streven we ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking, voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt de ministeries effectiever, innovatiever en het werk leuker.

Organisatie-URL

 https://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie-van-economische-zaken

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

De afdeling Data Informatie en Archivering (DIA) bestaat uit circa 40 collega's. DIA houdt intern toezicht, faciliteert en adviseert EZ, KGG, LVVN en dienstonderdelen op deskundige en proactieve wijze met het vindbaar, toegankelijk en herleidbaar houden van informatie (informatiehuishouding). Zo wordt er aan de geldende wet- en regelgeving voldaan en draagt DIA samen bij aan een transparante en toegankelijke overheid voor politiek, burger en bedrijven. DIA levert een brede gebruikersondersteuning en advies op het gebied van informatiehuishouding. De gebruikersondersteuning omvat ook het opleiden en trainen van medewerkers bij het gebruik van de afdeling DIA heeft als missie om: 
De centrale regie te voeren op het ‘volledig’, ‘betrouwbaar’, ‘duurzaam en toegankelijk’ krijgen en behouden van informatie en sturing te geven op het datadomein.  

Dit zorgt ervoor dat: 

• Informatie vindbaar, toegankelijk en herleidbaar is, conform de Archiefwet en andere regelgeving.  
• Data makkelijk en breed ingezet kan worden, met inachtneming van de regels en beperkingen t.a.v. het gebruik van data. 

Hierdoor kunnen de ministeries transparant verantwoording afleggen aan de samenleving en verbetert de informatiehuishouding organisatie-breed.

Afdeling-URL

Contactpersonen

 Voor meer informatie over deze vacature:

Zizi de Winter
z.t.f.dewinter@minezk.nl
06-23802469

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Robbert Pronk
r.m.n.s.pronk@minezk.nl
06-50019129