Functioneel Applicatiebeheerder

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Ben jij dé schakel tussen techniek en gebruiker? Heb je een passie voor het optimaliseren van processen en het beheren van applicaties zoals TOPdesk, Pleio, Formdesk, Jira en Confluence. Dan ben jij degene die we zoeken!

Wat ga je doen?
Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van onze applicaties die essentieel zijn voor onze serviceorganisatie. Je vertaalt de wensen van gebruikers naar concrete oplossingen, begeleidt implementaties, voert systeemconfiguraties uit en draagt bij aan de voortdurende verbetering van onze digitale werkplek.

Je houdt je bezig met het functioneel beheer en de doorontwikkeling van TOPdesk, Pleio, Formdesk, Jira en Confluence. Dit betekent dat je het eerste aanspreekpunt bent voor gebruikersvragen, incidenten en wijzigingsverzoeken. Je analyseert gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar praktische technische oplossingen. In je rol werk je intensief samen met IT-teams, key users en leveranciers om ervoor te zorgen dat onze systemen optimaal functioneren. Je zorgt ervoor dat alle processen en procedures goed gedocumenteerd zijn en coördineert en test updates en wijzigingen binnen de systemen. Je bent in staat om gebruikers adequaat te ondersteunen en hen te trainen, zodat ze optimaal gebruik kunnen maken van de systemen.

Dit is waar je voldoening uithaalt
Je haalt veel voldoening uit het zorgen voor de soepele werking van onze applicaties en processen. Je hebt een scherp oog voor de wensen van gebruikers en bent in staat om deze te vertalen naar praktische, werkbare oplossingen. Het geeft je energie om te zorgen dat alle systemen altijd goed functioneren, zodat gebruikers hun werk zonder onderbrekingen kunnen doen. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende niveaus binnen de organisatie en weet wanneer het tijd is voor overleg en afstemming. Je hebt de drive om altijd te blijven verbeteren en zoekt voortdurend naar manieren om processen en applicaties efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken.

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT, Bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Minimaal 1 jaar ervaring met functioneel beheer van TOPdesk, Pleio, Formdesk, Jira en/of Confluence.
• Kennis van ITIL-processen.
• Ervaring met Agile/Scrum is een must.

Wat bieden wij jou?

• Een mooie functie bij een organisatie waar een goede werk-privébalans bestaat.
• Volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en te professionaliseren.
• Een prettige werkomgeving met goede faciliteiten, op loopafstand van het centraal station.
• Pensioenopbouw die uitstekend is geregeld bij het ABP.
• De mogelijkheid om deels op kantoor en deels vanuit huis te werken. Verder vinden wij een goede thuiswerkplek ook belangrijk. Wij bieden daarom een tegemoetkoming in de thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding conform de CAO Rijk.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

• Voor de vacature geldt een gerede kandidaatprocedure.
• Heb je na het lezen van deze vacature nog vragen over de functie van Functioneel beheerder bij het Nationaal Archief? Neem dan contact op met Sandra Kester, Teammanager Werkplek & Infra via sandra.kester@nationaalarchief.nl.
• Heb je vragen over de verdere sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Demi Badrisingh, Recruiter via demi.badrisingh@nationaalarchief.nl.
• Je bent niet verplicht om je naam, geboortedatum en geslacht in je cv en sollicitatieformulier te vermelden.
• De inschaling voor deze functie vindt plaats op basis van kennis en ervaring. Dit betekent dat er ook sprake kan zijn van een aanloopschaal.
• Het gaat om een functie voor 32 tot 36 uur per week. Bij het Nationaal Archief krijg je de mogelijkheid je werktijden zelf in te delen. We werken hybride. Je werkt deels thuis en deels op kantoor.

De verdere procedure is als volgt:

• Je ontvangt een ontvangstbevestiging;
• Binnen een week na de sluitingsdatum maken wij op basis van jouw brief een eerste selectie en hoor je of we je uitnodigen voor een gesprek;
• Na het eerste gesprek, houden we een tweede gespreksronde, waarna een arbeidsvoorwaardengesprek volgt;
• De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden in de week van 19 mei.

Meer over de functiegroep

Expert Iv​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Nationaal Archief

Organisatieomschrijving

Over ons

Het Nationaal Archief is de grootste archiefinstelling van Nederland. Het recht op informatie voor de burger staat bij ons centraal. Wij geven alle burgers toegang tot informatie die zij nodig hebben. Daarom ondersteunen wij overheden om bewust om te gaan met de informatie die gemaakt wordt, informatie duurzaam te beheren en openbaar te maken.


Het Nationaal Archief voor een open en transparante overheid

Het Nationaal Archief bestaat al meer dan 200 jaar. Met meer dan 142 kilometer aan papieren archieven, 300.000 kaarten en tekeningen, ruim 15 miljoen foto’s en 1,2 miljoen gigabyte aan digitale bestanden maakt het Nationaal Archief geschiedenis toegankelijk voor iedereen. Je kunt bij het Nationaal Archief deze authentieke bronnen in zien, onderzoeken en telkens weer opnieuw bekijken. Zo krijgen we inzicht in ons verleden en kunnen we begrijpen hoe de samenleving zich ontwikkelt.

Samen met andere archieven en overheidsorganisaties zorgen we ervoor dat ook de informatie van vandaag toegankelijk voor burgers is en blijft, nu en in de verre toekomst. Transparantie en openbaarheid van informatie is belangrijker dan ooit. Als expertisecentrum zet het Nationaal Archief daarom graag haar kennis en ervaring in om de informatiehuishouding bij overheidsorganisaties te verbeteren.

Het Nationaal Archief wil op die manier dichterbij de burger komen, om mensen zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn bij de toegang tot informatie. Informatie uit de archieven beschikbaar is, innovatief en op maat, online en op locatie in onze gebouwen in Den Haag en Emmen. De archieven worden ook gebruikt voor tentoonstellingen (bij het Nationaal Archief en elders) en voor een breed educatieprogramma.


Diversiteit en inclusie

We willen er zijn voor iedereen. Daarom zetten we stappen om een inclusiever archief te worden. Het Nationaal Archief bevordert een inclusieve cultuur waar medewerkers zichzelf kunnen zijn en zich vrij voelen om hun mening te geven. Hierbij staan openheid naar elkaar, transparantie in wat we doen en sensitiviteit voor wat in de maatschappij speelt voorop. We zijn ervan overtuigd dat we op ons best zijn als wij een diversiteit aan perspectieven, achtergronden, oriëntaties en kennis in huis hebben. We bevorderen het werken in divers samengestelde teams en inclusieve leiderschapsvaardigheden.

Organisatie-URL

www.nationaalarchief.nl

Afdelingsnaam

Infrastructuur en Services

Afdelingsomschrijving

Je gaat aan de slag binnen de afdeling Infrastructuur en services. Wij zijn verantwoordelijk voor de informatievoorziening (IV) binnen de gehele organisatie. Voor het beheer en de (door)ontwikkeling van applicaties maken we gebruik van de agile-werkwijze. Samenwerken vinden we belangrijk, zowel op kantoor als vanuit huis. De lijnen binnen het Nationaal Archief zijn kort, wat zorgt voor een prettige, informele werksfeer. We houden van een lolletje op zijn tijd, maar werken zeker ook hard. Vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling moedigen we sterk aan, onder meer door een opleidingsbudget. Ook waarderen we elkaars ideeën en verschillen.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Sandra Kester
sandra.kester@nationaalarchief.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Demi Badrisingh
demi.badrisingh@nationaalarchief.nl