Coordinator Gebruikersmanagement

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Elke dag vertrouwen marechaussees op informatie om beslissingen te nemen die direct impact hebben op veiligheid, opsporing en grensbewaking. Achter die informatie schuilen systemen, data en processen die feilloos moeten functioneren.

Als Coördinator Gebruikersmanagement bij IV&SIS zorg jij dat die informatievoorziening betrouwbaar blijft. Jij bewaakt de kwaliteit van data, ondersteunt gebruikers en verbindt operatie en IT. Dankzij jouw overzicht en coördinatie kunnen collega’s in de operatie vertrouwen op de systemen waarmee zij hun werk doen.

Zo speel je een belangrijke rol in het informatiegestuurd optreden van de Koninklijke Marechaussee.

Wat ga je doen?
Als Coördinator Gebruikersmanagement zorg je dat het gebruik van operationele IV systemen binnen de Marechaussee goed wordt georganiseerd en ondersteund. Je bewaakt de kwaliteit van gegevens, begeleidt gebruikers en stemt werkzaamheden af met verschillende onderdelen binnen de organisatie.

Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat werkzaamheden binnen het gebruikersbeheer gestructureerd verlopen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Prioriteiten bepalen binnen het gebruikersbeheer en werkzaamheden coördineren;
• Taken uitzetten, voortgang bewaken en toezien op de uitvoering;
• Gebruikers ondersteunen bij het correct beheren en invoeren van gegevens in operationele registratiesystemen;
• Afstemming verzorgen met interne en externe partners over het gebruik en de ontwikkeling van IV systemen;
• Aanspreekpunt zijn voor vragen vanuit de operatie over het gebruik van systemen;
• Rapportages opstellen over beheersprocessen en systeemgebruik;
• Adviezen geven over verbeteringen en nieuwe IV behoeften binnen de organisatie;
• Datakwaliteit binnen operationele systemen bewaken en analyseren;
• Knelpunten signaleren en voorstellen doen voor structurele verbetering van gegevenskwaliteit;
• Overleggen met operationele teamleiders over kwaliteitscontrole en gegevensbeheer;
• Bijdragen aan projecten waarin IV systemen worden ontwikkeld of aangepast;
• Testscenario’s opstellen en meewerken aan functionele en gebruikerstesten;
• Input leveren voor werkprocessen, werkinstructies en gebruikersopleidingen. 

Waarom dit zo bijzonder is
Binnen de Koninklijke Marechaussee is betrouwbare informatie essentieel. Wanneer systemen goed functioneren en gegevens kloppen, kunnen collega’s sneller handelen, betere keuzes maken en effectiever samenwerken.

In deze functie werk je precies op het snijvlak van operatie en informatievoorziening. Je hebt zicht op wat er speelt binnen de operatie en vertaalt dat naar verbeteringen in systemen en processen. Daarmee zorg je dat informatie niet alleen beschikbaar is, maar ook bruikbaar en betrouwbaar.

Jouw werk zorgt ervoor dat collega’s in heel Nederland kunnen vertrouwen op de systemen waarmee zij hun taken uitvoeren.

Functie-eisen

Wat vragen we van jou?
Voor deze functie zoeken we een collega die overzicht houdt, verbanden ziet en mensen kan begeleiden in het gebruik van systemen en processen.

Wij zoeken iemand met:

• Een afgerond MBO diploma;
• Inzicht in informatievoorziening en het gebruiksbeheer van operationele IV systemen;
• Begrip van de samenhang tussen operationele behoeften en ontwikkelingen binnen IV;
• Vermogen om prioriteiten te stellen en werkzaamheden te coördineren;
• Ervaring met het begeleiden en ondersteunen van gebruikers;
• Vaardigheid om systeemaanpassingen te vertalen naar begrijpelijke werkwijzen voor gebruikers;
• Analytisch vermogen om systemen te evalueren en verbeterplannen op te stellen;
• Initiatief om innovatieve oplossingen en verbeteringen aan te dragen;
• Sterke communicatieve vaardigheden voor samenwerking met verschillende onderdelen van de organisatie.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.

Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld, interne kandidaten hebben voorrang bij gebleken geschiktheid.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• Aan deze vacaturetekst kunnen geen rechten worden ontleend.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 58.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en het Commando Materieel en IT (COMMIT).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Organisatie-URL

www.defensie.nl

Afdelingsnaam

Koninklijke Marechaussee

Afdelingsomschrijving

Waar kom je te werken?
Je komt te werken binnen het Landelijk Tactisch Commando (LTC) van de Koninklijke Marechaussee. Deze operationele eenheid valt direct onder de commandant van de Marechaussee en speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van de operatie op tactisch en operationeel niveau.

Het LTC richt zich op informatiegestuurd optreden en werkt intensief samen met verschillende onderdelen binnen de Marechaussee en met externe ketenpartners. Binnen deze dynamische omgeving zorg jij ervoor dat operationele systemen goed worden gebruikt, dat gegevens betrouwbaar blijven en dat verbeteringen in de informatievoorziening aansluiten op de behoeften van de operatie.

Je werkt daarbij nauw samen met collega’s uit de operatie, stafafdelingen en IV organisaties. Samen zorgen jullie ervoor dat informatie en systemen optimaal bijdragen aan de uitvoering van de taken van de Koninklijke Marechaussee.

Afdeling-URL

www.defensie.nl/organisatie/marechaussee

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Dino Dzankovic
d.dzankovic@mindef.nl