Managementondersteuner Belangenbehartiger

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Kun je goed regelen en organiseren, kun je snel schakelen en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou als Managementondersteuner! 

De Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden (Belangenbehartiger) is een nieuwe onafhankelijke organisatie, die mensen en (kleine) ondernemers helpt bij hun problemen met de Belastingdienst of Dienst Toeslagen. Daarmee is de Belangenbehartiger een aanvulling op het bestaande netwerk van de Nederlandse rechtshulp. De Belangenbehartiger is een tweedelijns hulpverlener en adviseur. Dat wil zeggen dat casuïstiek via andere organisaties  (bijvoorbeeld sociaal raadslieden, schuldhulpverleners en sociale advocaten) wordt aangeleverd. Vervolgens luisteren we naar de mensen of (kleine) ondernemers waar het om gaat. We zijn nieuwsgierig, nemen mensen en andere hulpverleners serieus en zetten de mens centraal. Daarna zoeken we met de Belastingdienst en Dienst Toeslagen naar rechtwaardige oplossingen. 

Het team bestaat nu uit 5 bevlogen collega’s en we mogen de komende twee jaar verder groeien naar 30 collega’s.

Geen dag is hetzelfde bij de Belangenbehartiger. Als managementondersteuner bij de Belangenbehartiger ben je de spil van de organisatie. In deze dynamische en afwisselende functie heb je veel verantwoordelijkheid. Met jouw ondersteuning zorg je ervoor dat de Belangenbehartiger en de collega’s binnen het team hun werk zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. Hoe? Door uiteenlopende werkzaamheden van vooral organiserende, uitvoerende en praktische aard.

Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor de secretariële en administratieve ondersteuning van de Belangenbehartiger en de collega’s binnen het team. Denk hierbij aan het inplannen van afspraken, contacten onderhouden, beheren van agenda’s, bewaken van deadlines, het doorzetten van mails binnen en buiten het team, het plannen en voorbereiden van vergaderingen, het notuleren van vergaderingen en bijeenkomsten, het organiseren van inhoudelijke bijeenkomsten en teamuitjes, het doorzetten van bestellingen en facturen. Dit alles om de medewerkers binnen het team van de Belangenbehartiger zo goed mogelijk te ontzorgen in hun werk. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s en andere relaties en dus het visitekaartje van de Belangenbehartiger. Soms heb je te maken met vertrouwelijke informatie, daar ga je natuurlijk zorgvuldig en integer mee om. Je brengt een grote mate van zelfstandigheid, flexibiliteit en nauwkeurigheid mee!

Wie ben jij?
Je bent een echte ontzorger met organisatietalent! Een echte teamplayer, die snel zaken door heeft en die altijd met anderen meedenkt. Je bent energiek, proactief en hands-on en weet je altijd de juiste prioriteiten te stellen. Gevoel voor verhoudingen, representativiteit en discretie zijn een must in jouw functie. Met je gezonde dosis humor weet je zaken of hectische situaties goed te relativeren. Kortom, we verwachten veel van je en dat op een hoog niveau en in rap tempo. Daartegenover staat dat je ook van ons mag verwachten: een dynamische baan met veel verantwoordelijkheid, een prettige en collegiale werksfeer en mogelijkheden voor verdere persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Heb je zin gekregen om bij de Belangenbehartiger aan de slag te gaan? Reageer dan nu!
 

Functie-eisen

• Je bent vriendelijk, nieuwsgierig en een echte organisator.
• Je kunt goed organiseren en plannen. 
• Je werkt secuur, schakelt makkelijk tussen taken en bent resultaatgericht. 
• Je hebt ervaring als managementondersteuner en kennis van Office. 
• Je bent betrouwbaar en kan goed omgaan met gevoelige informatie die je onder ogen krijgt.
• Je komt goed tot je recht in een hectische, politieke omgeving en bent stressbestendig.
• Je bent gedreven om mensen te helpen. Bij voorkeur zet je je naast je werk in voor anderen. 
• Je hebt MBO-/HBO-werk- en denkniveau.
   

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
 

Bijzonderheden

We willen dat iedereen zich thuis voelt bij het ministerie van Financiën en zichzelf volledig kan ontwikkelen. Want samen werken aan een financieel gezond Nederland is waar we voor staan. Dit doen we vanuit verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten, omdat we geloven dat dit onze denkkracht vergroot. Iedereen is welkom ongeacht culturele achtergrond, leeftijd, arbeidsvermogen, gender of seksuele voorkeur. Met jouw unieke bijdrage spelen we beter in op de behoeften uit onze samenleving. Heb je vragen over diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie in relatie tot deze vacature, neem dan contact op met de recruiter vermeld bij deze vacature.

• Draag jij graag bij aan een financieel gezond Nederland? Je bent van harte welkom. Solliciteren kan door je cv en motivatie in te sturen. Maar we staan ook open voor andere vormen, zoals een video- (met bijgevoegd je cv) of presentatie-sollicitatie (in PowerPoint). In het laatste geval plak je de link van je sollicitatie in een pdf- of word-bestand. Zo kunnen we je sollicitatie goed verwerken.
• De eerste ronde sollicitatiegesprekken staat gepland op 11 maart.
• De inschaling voor deze functie vindt plaats op basis van kennis en ervaring. Dit betekent dat er ook sprake kan zijn van een aanloopschaal.
• De organisatie werkt zowel in Den Haag als in Utrecht en deels vanuit huis. De standplaats is Den Haag, maar de feitelijke werkplek is wisselend. 
• De keuze voor een nieuwe baan kan best spannend zijn. We richten jouw overstap daarom zo persoonlijk mogelijk in. Via een introductiebijeenkomst en een onboarding app helpen we je om je weg te vinden en leer je hoe alles werkt binnen Financiën. Heb je nog vragen over de vacature of het selectieproces? Neem dan vooral contact met ons op. We helpen je graag in je overweging.
• Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.
• Wanneer de inschrijving van de vacature is gesloten zal de vacaturetekst online niet meer zichtbaar zijn. Mocht je deze op een later moment terug willen lezen dan adviseren wij je een kopie van de vacaturetekst op te slaan.
   

Meer over de functiegroep

Managementondersteuner​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Ministerie van Financiën

Organisatieomschrijving

Samen werken aan een financieel gezond Nederland
Het werk van het ministerie van Financiën gaat over meer dan cijfers en geld alleen. Het gaat over mensen zoals jij en ik. Mensen met verwachtingen, zorgen, vragen, dromen en plannen. We rekenen bijvoorbeeld allemaal op financiering voor goede zorg en goed onderwijs. Op duidelijkheid over belastingtarieven en op betrouwbare banken en verzekeraars, in Nederland en daarbuiten. En we rekenen allemaal op duidelijkheid over exportregels en wat we wel en niet mee mogen nemen vanuit de vakantiebestemming.

Het ministerie van Financiën luistert naar wat er speelt in de samenleving van vandaag en heeft aandacht voor hoe Nederlanders hun toekomst zien. Met die kennis en inzichten leggen we samen met andere ministeries en binnen ons internationale netwerk de juiste verbindingen en brengen we Nederland verder. We zorgen ervoor dat Nederland en onze economie klaar zijn voor de steeds sneller veranderende wereld van morgen. Op alle fronten. Dat gaat niet vanzelf. En natuurlijk is daar ook geld voor nodig. Dat geld brengen burgers en bedrijven via belastingen bijeen, en verdeelt de overheid over zaken die we als samenleving belangrijk vinden. Daarvoor moeten er keuzes worden gemaakt en worden ingegrepen als dat nodig is. Om ons land financieel gezond te houden, moet onze economie namelijk in balans blijven en tegelijk ook ruimte krijgen om te groeien.

Samen zorgen we ervoor dat er in Nederland kansen zijn voor welvaart en groei voor iedereen, vandaag, morgen en daarna. Samen werken we aan een financieel gezond Nederland.
Onze kernwaarden: integer, deskundig, duidelijk, durf en samenwerken zijn leidend voor ons gedrag en geven ons een gezamenlijke taal, waarmee we onderling bespreekbaar maken wat we doen en hoe we dat doen.

Lees meer over het ministerie van Financiën: https://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie- van-financien/organisatie
 

Organisatie-URL

https://www.rijksoverheid.nl/fin

Afdelingsnaam

Belangenbehartiger BT

Afdelingsomschrijving

De Belangenbehartiger voor Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden helpt mensen en (kleine) ondernemers die problemen hebben met de Belastingdienst of Dienst Toeslagen. Daarmee is de Belangenbehartiger een aanvulling op het bestaande netwerk van de Nederlandse rechtshulp. De Belangenbehartiger is een tweedelijns hulpverlener en adviseur. Dat wil zeggen dat casuïstiek via andere organisaties  (bijvoorbeeld sociaal raadslieden, schuldhulpverleners en sociale advocaten) wordt aangeleverd. Vervolgens luisteren we naar de mensen of (kleine) ondernemers waar het om gaat. We zijn nieuwsgierig, nemen mensen en andere hulpverleners serieus en zetten de mens centraal. Daarna zoeken we met de Belastingdienst en Dienst Toeslagen naar rechtwaardige oplossingen. 

De Belangenbehartiger is een onafhankelijke organisatie binnen het ministerie van Financiën. Dat betekent dat we zelfstandig adviseren aan de Belastingdienst en Dienst Toeslagen, maar ook aan de staatssecretarissen van Financiën en aan de Tweede Kamer. De Belangenbehartiger is dus een verbindende organisatie die samen met andere partijen mensen wil helpen en signalen wil delen over waarom casussen vastlopen. 

Daartoe heeft de Belangenbehartiger drie afdelingen:

• Triage en relatiebeheer
• Casusbehandeling
• Strategie, communicatie en onderzoek    

De afdeling Triage en relatiebeheer onderhoudt de contacten met andere hulpverleners en bekijkt welke zaken het beste door de Belangenbehartiger kunnen worden opgepakt. De afdeling Casusbehandeling onderzoekt welke rechtwaardige oplossingen er mogelijk zijn en geeft adviezen. De afdeling Strategie, communicatie en onderzoek houdt zich bezig met de communicatie van de organisatie en de rapportages over het werk van de Belangenbehartiger. 

De Belangenbehartiger is een organisatie in ontwikkeling, die vanaf 2025 start en in dit jaar heel veel gaat groeien. De organisatie is daarom nog heel wendbaar en flexibel. Deze lerende organisatie bestaat uit out-of-the-box-denkers die graag samen het verschil willen maken. 

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Soler Berk
a.s.berk@minfin.nl
06-24819955

Manon van de Woestijne
Manon.Woestijne@minbzk.nl
06-29639226

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Karen van der Kooij
k.j.j.kooij@minfin.nl
06-50180260