Medewerker Basisregistratie

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Registreer klantgegevens nauwkeurig en op tijd in het Identificatie en Registratie systeem (I&R). Door gegevens correct te verwerken, blijft de data up-to-date en bruikbaar voor RVO en externe partijen. Zo beperk je de risico’s voor de volksgezondheid en houd je Nederland weerbaar tegen dierziektes. Zodat de data up-to-date is en door diverse onderdelen van RVO en externe partijen kan worden gebruikt. 
 
We verwerken de gegevens van dieren zoals runderen, varkens, schapen, geiten, paardachtigen en honden én hun verblijfplaatsen (UBN) correct. Bij een uitbraak van dierziektes met risico voor de volksgezondheid is snel zichtbaar waar elk dier zich bevindt of is geweest.

Jij bent verantwoordelijk voor de uitvoering van alle voorkomende werkzaamheden op het gehele terrein van de verificatie en beoordeling van deze gegevens. Daarnaast voer je controles uit en maak je selecties uit databanken. Je handelt de redelijk routinematige correspondentie af en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en doet voorstellen ter verbetering daarvan.

Wat ga jij doen?

• Het verifiëren van geregistreerde en te registreren gegevens.
• Het verwerken van signalen/mutaties en herstelverzoeken in de registers.
• Het signaleren van afwijkingen en fouten, zoeken van de reden hiervan en zonodig opvragen van (aanvullende) informatie.
• Het zowel telefonisch als schriftelijk beantwoorden van dossier gebonden vragen van collega’s van het Klantcontact en klanten.

Functie-eisen

Klantgerichtheid staat bij jou centraal. Je verdiept je in de behoeften en belangen van de klant en reageert snel en correct op vragen of klachten. Door goed te luisteren en mee te denken, zorg je voor een optimale klantbeleving.

e bent flexibel en weet je aanpak aan te passen wanneer de situatie daarom vraagt. Of het nu gaat om weerstand of een onverwachte wending, jij blijft rustig en schakelt moeiteloos om tot een passende oplossing te komen.

Daarnaast ben je een echte teamspeler. Je zoekt actief de samenwerking op, deelt kennis en ideeën en toont interesse in de inbreng van anderen. Je weet dat gezamenlijke inspanning leidt tot betere resultaten en werkt graag mee aan een prettige en productieve werksfeer.

Tot slot ben je proactief en wacht je niet af. Je neemt initiatief, denkt vooruit en signaleert kansen en verbeterpunten. Dankzij jouw inzet en oplossingsgerichte houding draag je actief bij aan het succes van het team en de tevredenheid van de klant.

Verder beschik je over:

• Minimaal een mbo 4-werk- en -denkniveau.
• Ervaring met de Identificatie en Registratie (I&R)- regeling   
   

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

In te vullen door adviseur werving en selectie

Bij RVO werken we hybride. Dit betekent dat je bij ons vanaf elke locatie jouw werk kan doen (vanuit huis, op kantoor of elders). 2 keer per week is jouw aanwezigheid op een de RVO-vestigingen gewenst.

Het betreft een:

• arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 1 jaar, met mogelijkheid tot verlenging.

Wij kunnen je in eerste instantie een contract voor bepaalde tijd bieden. Afhankelijk van functioneren én ontwikkelingen in opdrachten kan een vast contract in beeld komen.

Sollicitaties worden pas behandeld na sluiting van de vacature.     

Meer over de functiegroep

Medewerker Behandelen en Ontwikkelen​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)

Organisatieomschrijving

Vandaag werken aan de wereld van morgen
De wereld verandert elke dag en wij veranderen mee. Met meer dan 6000 RVO’ers werken we iedere dag aan morgen. We ondersteunen, adviseren en stimuleren ondernemend Nederland. We helpen met innoveren en verduurzamen. Nationaal en internationaal, want ons werk stopt niet bij de grens. Samen werken we aan:
 

• De verduurzaming van onze energievoorzieningen.
• Het tegengaan van klimaatverandering.
• Een omslag naar een duurzaam landbouw- en voedselsysteem.
• Een sterke digitale economie.

Het zijn grote uitdagingen, maar wij geloven dat het mogelijk is. Daarom verbinden we ondernemers, overheden en organisaties om te bouwen aan het Nederland van morgen.
We doen het samen.
 

Wat doen we?
Wij maken overheidsbeleid bereikbaar en uitvoerbaar. Van voorlichting, advies en financiering tot het bieden van een luisterend oor voor ondernemers en organisaties. En dat is nog maar een klein onderdeel van wat we doen. Ondernemend Nederland is ontzettend veelzijdig en daarom zijn wij dat ook.
 

Divers maakt beter
Met enorme uitdagingen op komst, is de juiste mensen aan boord hebben belangrijk. Het maakt bij ons niet uit wie je bent. Wij kijken naar wat je kunt en waar jouw ambities liggen. Om de wereld duurzamer te maken hebben we ideeën nodig uit alle hoeken van de samenleving. Daarom hebben we voor iedereen plaats bij RVO, zolang je maar nieuwsgierig en ondernemend bent. We geven je vertrouwen, vrijheid en verantwoordelijkheid. Want zo boek jij de mooiste resultaten. Voor jezelf, voor ondernemers en voor morgen.

Organisatie-URL

https://www.rvo.nl/onderwerpen/over-ons/werken-bij-rvo

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

Binnen de afdeling Vergunning, Handhaving en Registratie heb je zes teams. Deze teams houden de registers met klantgegevens voor RVO en andere overheidsdiensten actueel, zodat deze diensten een stevige basis hebben waarop ze de wet- en regelgeving correct kunnen uitvoeren. 

Basisregistratie bestaat uit een enthousiaste groep van 25 collega's die zich bezighouden met belangrijke agrarische registers, zoals I&R en mestwetgeving. Eén keer per maand ontmoeten we elkaar op kantoor voor een teamdag, en op de andere dagen werken we grotendeels vanuit huis. Maar geen zorgen: er zijn altijd collega’s op kantoor voor een praatje of samenwerking.

✨ Wat maakt werken in ons team zo leuk? ✨
"We zijn een gevarieerd en hecht team waarin je helemaal jezelf kunt zijn. Er is veel ruimte voor talentontwikkeling en groei. Of je nu een agrarische beurs bezoekt of meewerkt aan RVO-brede projecten, hier krijg je de kans om jezelf te blijven uitdagen. Wat dit werk extra bijzonder maakt, is dat je écht iets voor de klant kunt betekenen. We leveren maatwerk en schakelen snel met andere afdelingen. Het is afwisselend, uitdagend en nooit saai! Interesse? Kom gerust een keer langs en ontdek het zelf!"

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Caroline Söentken
caroline.soentken@rvo.nl
06-21338536

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Werving en selectie RVO
wervingenselectie@rvo.nl