Medewerker Slachtoffer Informatiepunt

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Wil jij met jouw werk écht van betekenis zijn voor slachtoffers en nabestaanden? Binnen het CJIB krijgt de positie van slachtoffers een steeds belangrijkere rol in het strafproces. Bij het Slachtoffer Informatiepunt (SIP) werk je samen met zo’n 45 bevlogen collega’s, verdeeld over twee teams, aan zorgvuldige en persoonsgerichte slachtofferzorg. De twee teams zijn: Informeren Slachtoffers en Informeren & Raadplegen Slachtoffers.  In het slachtofferdomein maak je met jouw inlevingsvermogen en nauwkeurigheid het verschil op momenten die er écht toe doen.

Wat ga je doen?
Als medewerker van het team Informeren Slachtoffers  ben jij hét aanspreekpunt voor slachtoffers en nabestaanden. Je informeert hen voornamelijk schriftelijk over vonnissen en vrijheidsbeslissingen rondom veroordeelden. Onze contactmomenten zijn voornamelijk schriftelijk, maar het kan incidenteel voorkomen dat je ook telefonisch contact hebt. 

Je werkdag is afwisselend en intens: waar je je dag begint met het doornemen met nieuwe beslissingen, schakel je vervolgens tussen dossiers, afstemming met ketenpartners en contact met slachtoffers en nabestaanden. Dit vraagt empathie en zorgvuldigheid. 

In het team Informeren & Raadplegen Slachtoffers ben je, naast het informeren, ook verantwoordelijk voor het raadplegen van slachtoffers en nabestaanden. Dit houdt in dat je bij verlof van de veroordeelde onderzoekt wat de beschermingsbehoefte van het slachtoffer is. Je stemt af met ketenpartners zoals politie, Slachtofferhulp of het OM en stelt een slachtofferrapportage op. Hierin verwoord je wensen en zorgen van het slachtoffer. Ketenpartners nemen dit mee in hun besluitvorming. Jij informeert het slachtoffer vervolgens over de uitkomst.  

Deze vacature is vooral gesteld voor het team Informeren Slachtoffers.

Voor beide teams geldt: je werk is afwisselend en vraagt schakelkracht, empathie en zorgvuldigheid van jou. Gesprekken kunnen soms emotioneel beladen zijn, maar we zijn er voor elkaar als team om te kunnen ontladen.
Je werkt intensief samen met directe collega’s binnen het team en met externe ketenpartners. Je kunt rekenen op goede begeleiding door de praktijkbegeleiders en je start samen met andere nieuwe collega’s. Er is veel aandacht voor samenwerking, zorgvuldigheid en onderlinge steun.

Functie-eisen

Wat breng jij mee?

We zoeken nieuwe collega’s die betrokken en proactief zijn, stevig in zijn/haar schoenen staan en willen meebouwen aan de groei van het Slachtoffer Informatiepunt. Je herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau*;

• Je hebt uitstekende schriftelijke én telefonische communicatieve vaardigheden;
• Je bent empathisch en zorgvuldig: je vraagt door en voelt aan wat iemand nodig heeft en verliest het proces nooit uit het oog;
• Ervaring binnen de executieketen is een pré;
• Affiniteit met klantcontact en slachtofferzorg binnen de rechtspraak is een pré.

* Jouw werk- en denkniveau kan worden getoetst middels een online assessment.

Over de piketdiensten
Na je inwerkperiode draai je volgens rooster mee in piketdienst. Tijdens zo’n week ben je 24/7 bereikbaar voor urgente meldingen, ook 's nachts of in het weekend. Gemiddeld krijg je buiten de reguliere werktijden vier meldingen per dienstweek. We streven naar inzet van maximaal twee piketdiensten per jaar per medewerker.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
 

Bijzonderheden

Wat bieden we jou?

Een waardevolle en uitdagende stap in je carrière waarbij je terecht komt in een bevlogen team waar de komende jaren nog veel veranderingen en groei gaan plaatsvinden. Goed om te weten:

• Het gaat om een functie voor 32-36 uur per week.
• De functie is ingeschaald in schaal 7 van de CAO Rijk. Jouw inschaling is afhankelijk van jouw kennis, ervaring en achtergrond;
• Deze functie is ingedeeld in de functiegroep ‘Medewerker Verwerken en Behandelen’;
• Binnen het SIP werken we hybride. In ons team werk je minimaal twee dagen per week op kantoor (waarbij momenteel  donderdag sowieso een vaste kantoordag is i.v.m. casusoverleg). De overige werkdagen stem je af met jouw collega’s en manager;
• De reguliere werktijden zijn momenteel tussen 08.00 uur en 17.00 uur. In de toekomst bestaat de mogelijkheid dat werktijden worden uitgebreid naar 20.00 uur;
• Er zijn diverse opleidingsmogelijkheden, die zich zowel op specifieke inhoud als gesprekvoering richten;
• De vacature staat open in fase 0 van het vacaturebeleid conform het Rijk. Dit is een interne vacature, wat betekent dat ambtelijke CJIB-medewerkers kunnen reageren.

Meer over de functiegroep

Medewerker Verwerken en Behandelen​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Centraal Justitieel Incassobureau

Organisatieomschrijving

* Verplicht veld: Klik hier om een organisatieomschrijving toe te voegen.

Organisatie-URL

www.werkenbijhetcjib.nl

Afdelingsnaam

Directie Executie

Afdelingsomschrijving

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Daniëlle Verstraete
d.verstraete@cjib.nl
06-29668639

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marijke de Vries
m.devries2@cjib.nl
06-29661496