Operationeel Manager Maatwerk

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Ben jij een ervaren manager met een passie voor mensen, ontwikkeling en resultaatgericht werken? Bij het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) krijg je de kans om met jouw leiderschap écht het verschil te maken. Jij zorgt dat je team floreert, processen soepel lopen en doelstellingen worden behaald, altijd met oog voor de mens achter het werk. Wil jij een sleutelrol spelen in de verdere ontwikkeling van persoonsgerichte dienstverlening binnen het CJIB? Solliciteer dan nu!

Wat ga je doen?
Als Operationeel Manager ben jij de drijvende kracht achter een team dat zich dagelijks inzet voor een rechtmatige en mensgerichte uitvoering van onze processen. Je stuurt op resultaat, kwaliteit en samenwerking. Met jouw coachende leiderschapsstijl geef je richting aan de ontwikkeling van medewerkers én het verbeteren van werkprocessen.
Je vertaalt organisatieplannen naar concrete teamdoelen en zorgt dat deze worden behaald. Tegelijkertijd stimuleer je eigenaarschap, vakmanschap en werkplezier.

Je houdt je onder andere bezig met:

• het realiseren van teamdoelen en resultaten binnen afgesproken kaders;
• het begeleiden, coachen en ontwikkelen van medewerkers;
• het signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen en werkwijzen;
• het bijdragen aan organisatie brede ontwikkeltrajecten binnen de directie Dienstverlening & Incasso (D&I).

In deze rol combineer je leidinggeven aan mensen met sturend en strategisch meedenken over de toekomst van onze dienstverlening.

Functie-eisen

Wie ben jij?
Jij bent een verbindende manager met oog voor zowel resultaten als mensen. Je weet medewerkers te inspireren, talenten te benutten en een positieve teamcultuur te bevorderen. Tegelijkertijd ben je besluitvaardig en weet je koers te houden in een complexe en veranderende omgeving. Je beschikt over actuele kennis van relevante wet- en regelgeving, bij voorkeur binnen de justitieketen, het sociaal domein of de financiële/schuldhulpverlening. Daarmee ben je ook een waardevolle sparringpartner voor je team.

Jij brengt frisse energie en een natuurlijke, gezonde werksfeer mee. Je weet moeilijke beslissingen te nemen wanneer dat nodig is, maar tegelijkertijd ben je ook een manager die empathie toont en er op een persoonsgerichte manier voor je medewerkers is. Als manager beschik je over de vaardigheden om medewerkers te ontwikkelen, hun talenten optimaal te benutten en hen effectief te begeleiden. Jouw communicatieve kracht en verbindende eigenschappen helpen je om teamontwikkeling te sturen in een dynamische, complexe en veranderende omgeving. Je haalt juist energie uit deze uitdaging en zorgt ervoor dat het team samen met jou de gewenste resultaten behaalt.

Om succesvol te zijn binnen deze functies, zien we daarnaast graag het volgende terug in je profiel:

• een afgeronde hbo-opleiding en hbo werk- en denkniveau*;
• minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende, bij voorkeur met HR-verantwoordelijkheid, in een vergelijkbare omgeving;
• kennis van relevante wet- en regelgeving binnen het justitiële of sociale domein;
• ervaring met veranderprocessen en procesoptimalisatie;
• analytisch vermogen en het vermogen om snel nieuwe materie eigen te maken.
• ervaring in het ontwikkelen van medewerkers en het creëren van een gezonde, verbindende werksfeer, met oog voor zowel besluitvaardigheid als empathie.

*Een selectieassessment is onderdeel van de procedure. 

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
 

Bijzonderheden

Wat bieden we jou?
Een uitdagende en veelzijdige functie in een dynamische en continu ontwikkelende Dienstverlening- en Incasso-omgeving. In deze rol krijg je de kans om, met jouw bewezen managementkwaliteiten, een significante bijdrage te leveren aan onze missie. Ben jij bereid mee te denken over lopende ontwikkelingen en deze verder te versterken? Draag jij graag bij aan de ambitieuze doelstellingen van het CJIB? Dan is deze functie iets voor jou!

Goed om te weten is dat deze functie:

• Een betekenisvolle functie in een organisatie die volop in ontwikkeling is.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, verbetering en groei.
• Hybride werken behoort tot de mogelijkheden. We verwachten dat je minimaal twee dagen per week aanwezig bent in Leeuwarden om zichtbaar te zijn voor je team.
• Deze vacature staat gelijktijdig uit in alle fasen van het vacaturebeleid. CJIB-medewerkers hebben voorrang op uitzendkrachten en Rijksmedewerkers. Uitzendkrachten en Rijksmedewerkers hebben vervolgens voorrang op externen.

• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer over de functiegroep

Operationeel Manager​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Centraal Justitieel Incassobureau

Organisatieomschrijving

Wie zijn wij?
Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is een dynamische en ambitieuze uitvoeringsorganisatie binnen het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het is gevestigd in Leeuwarden en er werken momenteel met zo’n 2000 medewerkers. Het CJIB is bij de meeste Nederlanders bekend als verwerker van de verkeersboetes. Minder bekend is dat het CJIB daarnaast ook regisseur in de executieketen is voor alle strafrechtelijke beslissingen. Hiermee zorgen we, door het voeren van de operationele regie, voor meer grip en zicht binnen de executieketen.

Hoogwaardige en persoonsgerichte dienstverlening staat centraal in alles wat we doen; richting de burger en richting (keten)partners waarmee we samenwerken. Altijd in verbinding met hen en de samenleving. Het CJIB staat daarbij bekend om het innovatief vermogen, hands-on mentaliteit en het zijn van een lerende organisatie waarin ontwikkeling van medewerkers een belangrijk uitgangspunt is. Gedreven medewerkers zorgen ervoor dat onze taken, ondersteund door adequate ICT, binnen de beschikbare middelen op juiste wijze worden uitgevoerd.

Organisatie-URL

www.werkenbijhetcjib.nl

Afdelingsnaam

Directie Dienstverlening en Incasso

Afdelingsomschrijving

Jouw werkveld
Een belangrijk deel van het primair proces van het CJIB is ondergebracht binnen de directie Dienstverlening & Incasso (D&I). Als expert in persoonsgericht innen en incasseren innen de collega’s binnen deze directie vorderingen voor verschillende opdrachtgevers. Hoogwaardige en persoonsgerichte dienstverlening staat centraal in alles wat we doen; richting de burger en richting partners waarmee we samenwerken. En altijd in verbinding met de samenleving. 

Binnen de afdeling Maatwerk & Persoonsgegevens houden de 3 maatwerkteams zich bezig met diverse soorten regelingen, bieden ondersteuning aan mensen die meer tijd nodig hebben om hun boetes en geldelijke sancties te voldoen of bij wie sprake is van schuldenproblematiek. Het cluster Maatwerk maakt passende (maatwerk) betaalafspraken met burgers en bedrijven en hun hulpverleners en bewindvoerders. Verder behandelt het cluster aanvragen voor schuldregelingen. Het team is in het bijzonder verantwoordelijk voor de door de rechter uitgesproken regelingen voor schuldsanering (WSNP) en voor de processen in het kader van een surseance van betaling of faillissement.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Wouter Bos (Afdelingshoofd Maatwerk & Persoonsgegevens)
W.Bos@cjib.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jeffrey Hiariej (Recruiter)
j.hiariej@cjib.nl
06-29661433