Product Owner SaaS Producten

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Bij RVO nemen we meerdere SaaS (Software as a Service)-producten af van externe leveranciers die essentieel zijn voor de dagelijkse werking van onze organisatie. Het managen van deze leveranciers en het borgen van de kwaliteit van de producten is een complexe taak die vraagt om duidelijke regie. Als Product Owner SaaS Producten zorg jij ervoor dat dit proces in goede banen wordt geleid. Door effectief leveranciersmanagement zorg jij ervoor dat de producten altijd voldoen aan de behoeften van onze organisatie en gebruikers, zodat we onze opgaven en transities beter kunnen uitvoeren. Zo draag je direct bij aan onze ambitie om een excellente dienstverlener te zijn.

Waar jij aan werkt
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het management van acht SAAS-producten, elk met een eigen leverancier. Dat zijn Livechat, chatbot, koppelvlak, TOPdesk, Bumicom, Mitel, Verint en QM. Omdat de software volledig wordt geleverd en onderhouden door de leveranciers, met vaak DICTU (Dienst ICT Uitvoering) als tussenpersoon, heb je geen eigen ontwikkelteam. Jij bent de verbindende schakel. De nadruk in deze functie ligt dus op relatiemanagement met externe partners (zoals DICTU), leveranciers en interne stakeholders. Jij hebt de regie, haalt de behoeften uit de organisatie en vertaalt deze naar de leverancier. Daarbij houd jij het overzicht, bewaak je de voortgang en zorg je ervoor dat we de juiste keuzes maken voor de toekomst van deze producten. 

Deze rol biedt veel zelfstandigheid. Je werkt zelfstandig en je organiseert je werk goed, aangezien je geen vast ontwikkelteam om je heen hebt. Dit betekent dat je zowel strategisch als operationeel werkt met externe partijen om je doelstellingen te behalen.

Verder houd jij je bezig met:

• Signaleren en regie voeren op contracten voor de producten. Jij houdt zicht op de looptijd en werking van contracten en signaleert wanneer verlenging, aanpassing of heraanbesteding nodig is. Je vertaalt gebruikerswensen en ontwikkelingen in de organisatie naar input voor contracten en stemt hierover af met de IV-regisseur, DICTU en inkoopadviseurs. 
• Bepalen van de prioriteiten voor de verschillende producten. Je werkt met meerdere leveranciers en hebt te maken met veel verschillende zaken die tegelijk spelen. Jij zorgt ervoor dat de belangrijkste taken op tijd worden opgepakt en dat je doelstellingen binnen de gestelde termijnen worden behaald.

Functie-eisen

In deze functie is een sterk organiserend vermogen essentieel. Jij houdt het overzicht, ook wanneer je werkt met meerdere schakels zoals DICTU, brokers en leveranciers. Je zorgt ervoor dat alles op tijd en volgens plan verloopt. Het is jouw taak om alle stappen goed te coördineren en te zorgen dat alles op de juiste tijd en manier gebeurt

Daarnaast is organisatiesensitiviteit belangrijk. Jij herkent gevoelige onderwerpen binnen de organisatie en weet wanneer je de rem moet aantrekken, bijvoorbeeld als een business owner te ver vooruit wil denken. Je speelt effectief in op de belangen van verschillende stakeholders.

Je hebt een duidelijke visie op de producten en de toekomst ervan. Jij weet waar de producten voor dienen, of ze aansluiten bij de visie van RVO, en wanneer vernieuwing nodig is. Je houdt altijd het grotere plaatje in gedachten.

Tot slot is overtuigingskracht onmisbaar. Omdat je zelfstandig werkt, moet je anderen kunnen overtuigen van jouw keuzes en ideeën. Jij hebt een sterke communicatie en de durf om nee te zeggen wanneer nodig en kunt je standpunt goed onderbouwen.

Verder heb je:

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Evaring met leveranciersmanagement en stakeholdermanagement.
• Kennis van en ervaring met het ICT-domein (kennis van SaaS-producten is een pré).
• Zelfstartend vermogen en de bereidheid om zelfstandig te werken zonder productteam.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Hybride werken

• Bij RVO werken we hybride. Voor deze functie wordt van je verwacht dat je 1 keer per maand op de RVO-vestiging in Zwolle aanwezig bent. Voor de overige dagen kun je je werk vanaf elke locatie doen (vanuit huis, op één van de RVO-kantoren of elders).

Sollicitatieproces

• We beoordelen alle kandidaten op een objectieve manier. Daarom vragen we je geen motivatiebrief te schrijven, maar de sollicitatievragen in het formulier te beantwoorden. Besteed voldoende aandacht aan je antwoorden. Ze geven ons inzicht in de mate waarin je aan de functie-eisen voldoet.
• In het sollicitatieformulier wordt nog gevraagd naar je motivatie (verplicht veld). Geef in dit veld aan dat je verwijst naar de sollicitatievragen.
• Sollicitaties worden pas behandeld na sluiting van de vacature.     

Selectieproces

• Alle binnengekomen cv’s antwoorden op de vragen worden beoordeeld aan de hand van de eisen uit de vacature. Zorg dus dat uit jouw cv duidelijk wordt of je over de benodigde eisen beschikt.
• De gesprekken zijn gepland op maandag 30 maart in Zwolle. 
• De sollicitatiegesprekken staan in het teken van, de in de vacature genoemde, competenties. Dit doen we a.d.h.v. competentiegerichte vragen.  

Dienstverband

• In eerste instantie krijg je een contract voor bepaalde tijd, afhankelijk van functioneren én ontwikkelingen in opdrachten kan het zijn dat je een vast contract krijgt. 

Rijkskandidaten

• Ben je Van-Werk-Naar-Werk- of (medisch) herplaatsingskandidaat binnen de Rijksoverheid? Voeg dan na het ontvangen van de bevestigingsmail van je sollicitatie de aanwijzingsbrief toe bij ‘Extra documenten’.
• Heb je een contract voor onbepaalde tijd, dan behoud je deze. Bij een tijdelijke vacature bieden wij jou dan de mogelijkheid voor een detachering. 

Overig

• Voor werken bij RVO is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Om de vacaturetekst later nog terug te kunnen lezen, raden we aan deze vooraf te downloaden.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature heeft geen zin, wij werken met vaste leveranciers. 

Meer over de functiegroep

Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)

Organisatieomschrijving

Vandaag werken aan de wereld van morgen
De wereld verandert elke dag en wij veranderen mee. Met meer dan 6000 RVO’ers werken we iedere dag aan morgen. We ondersteunen, adviseren en stimuleren ondernemend Nederland. We helpen met innoveren en verduurzamen. Nationaal en internationaal, want ons werk stopt niet bij de grens. Samen werken we aan:

• De verduurzaming van onze energievoorzieningen.
• Het tegengaan van klimaatverandering.
• Een omslag naar een duurzaam landbouw- en voedselsysteem.
• Een sterke digitale economie.

Het zijn grote uitdagingen, maar wij geloven dat het mogelijk is. Daarom verbinden we ondernemers, overheden en organisaties om te bouwen aan het Nederland van morgen.

We doen het samen.

Wat doen we?
Wij maken overheidsbeleid bereikbaar en uitvoerbaar. Van voorlichting, advies en financiering tot het bieden van een luisterend oor voor ondernemers en organisaties. En dat is nog maar een klein onderdeel van wat we doen. Ondernemend Nederland is ontzettend veelzijdig en daarom zijn wij dat ook.

Divers maakt beter
Met enorme uitdagingen op komst, is de juiste mensen aan boord hebben belangrijk. Het maakt bij ons niet uit wie je bent. Wij kijken naar wat je kunt en waar jouw ambities liggen. Om de wereld duurzamer te maken hebben we ideeën nodig uit alle hoeken van de samenleving. Daarom hebben we voor iedereen plaats bij RVO, zolang je maar nieuwsgierig en ondernemend bent. We geven je vertrouwen, vrijheid en verantwoordelijkheid. Want zo boek jij de mooiste resultaten. Voor jezelf, voor ondernemers en voor morgen.

Organisatie-URL

www.rvo.nl/onderwerpen/over-ons/werken-bij-rvo

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

Je wordt onderdeel van het team Klantsystemen, dat bestaat uit 14 collega’s: productmanagers, product owners, projectleiders en digitaal adviseurs. Samen geven we invulling aan de ambities van onze klanten, stakeholders, business owners en opdrachtgevers. We werken veel samen met DICTU en voeren opdrachten uit die vanuit verschillende ministeries binnenkomen. Dat maakt het werk afwisselend en maatschappelijk relevant.

Hoe wordt de functie en het team ervaren door Bart Meijering (huidige Product Owner SaaS producten)? 
‘Als Product Owner in team Klantsystemen voel ik mij onderdeel van de RVO organisatie en met name van de Hoofddirectie Dienstverlening. Doordat ik binnen mijn rol met diverse SaaS producten te maken heb, is er een fijne afwisseling in contact met stakeholders binnen en buiten de organisatie. Denk hierbij aan onze leveranciers voor ons Vraag Volg Systeem of Chat. De vrijheid die ik krijg om mijn producten verder te ontwikkelen en echt waarde toe te voegen, maakt dat ik ook echt eigenaar ben van mijn product. Dit in combinatie met een fijne samenwerking met Product Management en Business Owners maakt dat ik hier mijn energie goed in kwijt kan. Daarnaast ben ik onderdeel van het team Klantsystemen waar we informeel samenkomen om ervaringen te delen en fijn samen te werken.’

Eén keer per maand komen we als team fysiek bij elkaar. Meestal op een maandag in Zwolle. De overige dagen kan je zelf bepalen waar je werkt, zo werken de meeste collega’s dan thuis.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Anne-Marie Rijsemus
Anne-Marie.Rijsemus@rvo.nl
06-27124874

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Werving en Selectie RVO
wervingenselectie@rvo.nl