Senior Functioneel Beheerder

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Word jij senior functioneel beheerder voor onze nieuwe arboverzuimapplicatie Xpert Suite?

Jij bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van Xpert Suite binnen O&P Rijk | Bedrijfszorg. Je speelt een cruciale rol in het beheer, de doorontwikkeling en de gebruikersondersteuning van deze applicatie. Je vertaalt wensen en eisen van de gebruikers naar praktische oplossingen en implementeert verbeteringen. Ook zorg je voor een stabiele werking van de applicatie binnen de organisatie.

Je bent onderdeel van een team functioneel beheerders voor Xpert Suite. Je werkt nauw samen met de gebruikers en leverancier van Xpert Suite, maar ook met de productowner verzuimmanagement, de productowner interfaces, de leveranciersmanager en de contractmanager. In je rol ben je de schakel tussen de business en de IT.

Met Xpert Suite faciliteren en ondersteunen we de professionals binnen onze klantorganisaties. Denk aan bedrijfsartsen, artsen in opleiding tot specialist, praktijkondersteuners bedrijfsartsen, casemanagers eigen-risicodragerschap, bedrijfsmaatschappelijk werkers, re-integratieadviseurs en financieel hulpverleners.

Je werkzaamheden bestaan uit:
•    Beheren van de Software-as-a-Service (SaaS)-applicatie Xpert Suite: je zorgt ervoor dat de applicatie goed functioneert, optimaliseert de processen en signaleert verbetermogelijkheden.
•    Ondersteunen en adviseren van gebruikers: je biedt functionele ondersteuning aan gebruikers van de applicatie, beantwoordt vragen en helpt bij het oplossen van problemen.
•    Fungeren als aanspreekpunt voor functionele vraagstukken: je bespreekt de wensen en behoeften van gebruikers met de leverancier en adviseert over de beste functionele oplossing. 
•    Bewaken van de documentatie: je zorgt voor juiste en up-to-date documentatie van de applicatie en de werkprocessen.
•    Coördineren van wijzigingen en updates: je verzorgt het testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten van Xpert Suite en zorgt ervoor dat wijzigingen correct worden doorgevoerd.
•    Signaleren van risico’s en storingen: je monitort de werking van de applicatie en anticipeert op technische en functionele risico’s.
•    Initiëren van verbeter- en optimalisatietrajecten: je initieert en draagt bij aan het verbeteren van werkprocessen door het efficiënter inzetten van de applicatie.
•    Betrokken zijn bij projectteams: je werkt samen met projectteams en andere stakeholders bij de implementatie van nieuwe functionaliteiten of bij het inrichten van nieuwe processen.
•    Opleiden van gebruikers: je verzorgt trainingen voor nieuwe gebruikers. Daarnaast train je gebruikers, indien nodig, in nieuwe functionaliteiten. 
•    Coördinatie werkzaamheden functioneel beheer: je coördineert de werkzaamheden binnen je team.

Functie-eisen

•    Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-gerelateerde richting.
•    Minimaal 3-5 jaar ervaring als functioneel beheerder van een (multidisciplinaire) applicatie voor primaire processen. Je hebt basiskennis van IT-architectuur en informatiesystemen.
•    Ervaring met gebruikerssupport en procesoptimalisatie: je biedt ondersteuning aan eindgebruikers, vertaalt functionele vraagstukken naar technische oplossingen en optimaliseert werkprocessen.
•    Projectervaring: je werkt zelfstandig en proactief in projectteams en coördineert veranderingen en verbeteringen, met oog voor detail en de bredere bedrijfsdoelen.
•    Sterke communicatieve vaardigheden: je kunt goed met technische en niet-technische medewerkers communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
•    Kennis van en werkervaring met Xpert Suite is een pré.

Je beschikt over de volgende competenties:

•    Analytisch denkvermogen: je identificeert snel problemen, lost ze op en houdt het overzicht.
•    Klantgerichtheid: je weet gebruikersbehoeften goed in kaart te brengen en hierin te voorzien.
•    Resultaatgericht: je houdt van het behalen van concrete resultaten en haalt deadlines.
•    Samenwerken: je hebt een teamgerichte werkhouding en werkt effectief samen met collega's binnen en buiten de organisatie.
•    Flexibiliteit: je kunt omgaan met veranderingen en weet je snel aan te passen aan nieuwe situaties.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof, of verlof juist omzetten in budget. Of je kunt het besteden aan fiscaal vriendelijke doelen, zoals het aflossen van je studieschuld of het aanschaffen van een fiets. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Meer over de functiegroep

Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Organisatie en Personeel Rijk (Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties)

Organisatieomschrijving

Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) is dé hr-dienstverlener voor de Rijksoverheid. We bieden een breed palet aan producten en diensten op het gebied van organisatie en personeel voor medewerkers, managers en hr-directies van de Rijksoverheid. Van loopbaancoaching en bedrijfszorg tot diversiteit en inclusie, arbeidsjuristen en salarisbetaling: al deze taken zijn bij ons ondergebracht.

Onze missie? Wij zorgen ervoor dat meer dan 155.000 rijksambtenaren optimaal kunnen werken, zodat zij zich elke dag opnieuw kunnen inzetten voor een beter Nederland. Als organisatie gaan wij multidisciplinair en betrouwbaar te werk. De efficiënte verwerking van grootschalige HR-processen én zorgvuldige begeleiding van individuele cases is bij ons in deskundige handen. 

Wij zijn een shared service organisatie en vallen onder het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Onze ruim 2.000 medewerkers werken op verschillende locaties en in alle provincies van Nederland. En leuk om te weten: we hebben ook een locatie op Bonaire.
 

Organisatie-URL

www.oprijk.nl/

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

Jij komt te werken binnen de business unit Bedrijfszorg. Met ruim 300 medewerkers geeft Bedrijfszorg advies over preventie, duurzame inzetbaarheid, vitaliteit, re-integratie, psychosociale hulpverlening en heel veel andere zaken op het terrein van arbeid, gezondheid en productiviteit. Met als doel gezonde, gemotiveerde en betrokken medewerkers en vitale organisaties waarin het zinvol en plezierig werken is.
Partnerschap met al onze klanten staat hierbij centraal. We werken niet alleen aan een het oplossen van individuele problemen, maar dragen ook bij aan gezondheid bevorderende organisatiekenmerken en het versterken van eigenaarschap van alle medewerkers.

Onze overtuiging: Medewerkers die goed gemotiveerd zijn en lekker in hun vel zitten zijn de motor van organisaties!

Hierbij dragen we het Rijksgedachtegoed op het gebied van gezondheidsmanagement en strategisch Personeelsbeleid Rijk 2025 uit, waaronder als multidisciplinair zorgteam de klant adviseren en begeleiden in eigen regie en zelfredzaamheid.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Isabel Jonker
Isabel.jonker@rijksoverheid.nl
06-50276870

Jolanda van der Straaten
Jolanda.straaten@minbzk.nl
06-11908728

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Debbie Voorneman
debbie.voorneman@p-direkt.minbzk.nl
0628960736

Laura Nieuwenburg
Laura.Nieuwenburg@p-direkt.minbzk.nl
0625369367