Senior Medewerker Schade Expertise

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Wil jij de kwaliteit van schadeafhandeling borgen? En daamee een bijdrage leveren aan een zorgvuldige en rechtvaardige schadeafhandeling voor mensen met aardbevingsschade? Lees dan verder!

Als Senior Medewerker Schade Expertise bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) zorg je ervoor dat het team Prestatiesturing het werk kan uitvoeren. Team Prestatiesturing is verantwoordelijk voor de coördinatie, de bewaking en sturing op de contractafspraken met vier partijen die de komende twee jaar de onafhankelijke deskundigen leveren aan het proces Fysieke Schades. Jouw inzet draagt direct bij aan het optimaliseren van de dienstverlening van het IMG, zodat aanvragers optimaal geholpen worden bij de afhandeling van aardbevingsschade.

Het team Prestatiesturing richt zich op het toezicht, de bevordering en de handhaving van kwaliteit, doorlooptijd en kosten van de dienstverlening van de externe partijen. Daarnaast adviseert het team intern over de resultaten en koppelt deze terug naar de directie en het bestuur. Je werkt hierbij vanuit je expertise op het proces mee aan IMG-brede ontwikkeltrajecten, met als doel de dienstverlening van het IMG aan te laten sluiten op signalen vanuit de aanvrager.

Wat ga je doen?
•    Je ontwikkelt en bereidt informatievoorziening voor ten behoeve van stakeholders.
•    Je maakt presentaties en documenten voor management, zowel voor intern als extern gebruik, of ondersteunt hierbij. Je zorgt dat deze helder zijn onderbouwd en afgestemd met betrokken collega’s en de teammanager.
•    Je levert een actieve bijdrage aan verbeterinitiatieven binnen de afdeling en geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de teammanager.
•    Je speelt in op wijzingen in beleid en voert aanpassingen door.
•    Je legt de verbinding tussen verschillende teams binnen de afdeling.
•    Je bent verantwoordelijk voor het controleren en onderhouden van het deskundigenregister.
•    Je bereidt week- en maandoverleggen voor en legt de afspraken vast.
•    Je optimaliseert het schadeopnameproces vanuit de interne organisatie en stemt af met externe partijen.
•    Je bent portefeuillehouder van varianten zoals de aannemersvariant en woningcorporaties.
•    Je voert de procesregie richting externe deskundigen voor zienswijzen, bezwaren, klachten en andere vragen, en adviseert over de inzetbaarheid van deskundigen.
•    Je ondersteunt en begeleidt collega’s op delen van het vakgebied, bijvoorbeeld door input te leveren voor facturatie.

Wat bieden wij jou?
•    De kans om actief bij te dragen aan een maatschappelijk relevant proces.
•    Een functie met een breed takenpakket, waarbij je je expertise optimaal kunt inzetten.
•    Samenwerking in een team waar continue verbetering centraal staat.
•    Een werkomgeving met ruimte voor eigen vakdeskundigheid en het inspelen op nieuwe ontwikkelingen.

Functie-eisen

Wij zoeken een proactieve en servicegerichte en analytische professional. Je werkt zorgvuldig en bent in staat om informatie gecontroleerd op juistheid en volledigheid aan te leveren. Je bent een vraagbaak voor collega's en kunt effectief adviezen geven.

Je hebt:
•    HBO werk- en denkniveau.
•    Aantoonbare ervaring met het uitvoeren van ondersteunende werkzaamheden in een klantgerichte uitvoeringsorganisatie.
•    Ervaring met het maken van presentaties en documenten op managementniveau.
•    Aantoonbare ervaring met het leveren van een actieve bijdrage aan verbeterinitiatieven.
•    Ervaring met het controleren en onderhouden van registers of vergelijkbare databases.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een baan die ertoe doet. Jij maakt het verschil voor Groningers en Drenten met aardbevingsschade. Wat wij nog meer te bieden hebben? Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en veel ruimte om jezelf te zijn en (door) te groeien. Een werkomgeving waar je blij van wordt. Met fijne collega's, want IMG'ers zijn betrokken bij de regio én bij elkaar.

Uitdaging en ontwikkeling
Hou je van verandering en een flinke uitdaging? Het IMG is altijd in beweging. En ons werk dus ook. Je hebt inhoudelijk interessant werk met volop ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen. Kansen die je ziet, kun je pakken.

Flexibel werken
Je krijgt veel ruimte en vertrouwen om je eigen werk in te delen. En om een goede balans te vinden tussen werk en privé. Als je functie het toelaat, kun je flexibel werken. Je kiest zelf waar je werkt, thuis of op kantoor in Groningen of Assen. Vaak werk je 1 of 2 dagen per week samen met je team op kantoor.

Betrokken collega’s
IMG’ers hebben hart voor de Groningers en Drenten, maar ook voor elkaar. Collega’s voelen zich verbonden met elkaar en er heerst een fijne en informele werksfeer. Er is veel ruimte voor jou als persoon en we vinden het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn.

Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Bij de Rijksoverheid krijg je naast een prima salaris 144 vakantie-uren en 64 extra vrije uren (IKB-uren). Daarnaast krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je salaris. Hiermee kun je extra verlofuren opnemen, maar je kunt dit ook laten uitbetalen of er bijvoorbeeld een fiets voor woon-werkverkeer van kopen.

Onze arbeidsvoorwaarden in het kort:

• 36-urige werkweek
• 144 vakantie-uren en 64 extra vrije uren (IKB-uren)
• IKB-budget van 16,50% van je salaris
• Reiskostenvergoeding
• vergoeding voor je thuiswerkplek
• vergoeding voor het verduurzamen van je woning en de aanschaf van een fiets.

Wil je meer weten over werken bij het IMG of zelf IMG’er worden? Kijk dan op www.schadedoormijnbouw.nl/werkenbij.

Bijzonderheden

Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Gerede kandidaat.

Meer over de functiegroep

Medewerker Behandelen en Ontwikkelen​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG)

Organisatieomschrijving

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is het zelfstandig bestuursorgaan dat de schade afhandelt die is ontstaan door gaswinning in het Groningenveld en de gasopslagen Norg en Grijpskerk. Ga je bij ons in het Noorden aan de slag, dan kies je voor werk dat er écht toe doet.

Het IMG is diepgeworteld in de Groningse en Drentse samenleving. Wat we hier in het Noorden aanpakken, doen we met volledige aandacht voor mensen die schade ondervinden van gaswinning. Want achter dossiers gaan levens schuil. We tonen begrip en nemen zorgen weg. We handelen af, ondersteunen en geven nazorg. Met gevoel, open, duidelijk en eenvoudig.

Het is onze taak om onafhankelijk te besluiten over aanvragen voor schadevergoeding. Het kan gaan om alle vormen van schade, zoals fysieke schade aan woningen en gebouwen, immateriële schade en waardedaling van woningen en bedrijfspanden. Ook is het IMG verantwoordelijk voor het veiligstellen van acuut onveilige situaties. Bij fysieke schade leggen we de nadruk op herstel om vervolgschade te voorkomen. We handelen schade mild, menselijk en makkelijk af. We zijn gevestigd in Groningen en hebben een tijdelijk projectenkantoor in Assen.

Onze prioriteit is het afhandelen en zoveel mogelijk herstellen van schade die mensen en gebouwen oplopen en hebben opgelopen door de gaswinning uit het Groningenveld of van de gasopslag Norg. De inwoners in de kern van het aardbevingsgebied staan centraal: wij zorgen dat zij zich geholpen, gehoord en begrepen voelen. Het afhandelen van schade doen wij mild, menselijk, makkelijk en deskundig. Zo bouwen wij als IMG mee aan perspectief voor de regio en zijn bewoners.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

De afdeling Schade expertise en herstel is het technisch hart van onze organisatie en dé link naar de onafhankelijk deskundigen die de schade-opnames doen. Er werken ongeveer 100 collega’s, verdeeld over vijf teams: team Prestatiesturing, team Toetsing, team Acuut Onveilige Situaties, team HiN en Team Technisch Advies.

• Team Prestatiesturing vormt de brug naar de externe onafhankelijke deskundigenpartijen. Zij coördineren, bewaken en sturen op de contractafspraken, zoals de kwaliteit, met de vier onafhankelijke deskundige partijen. Ze sturen erop dat alle (capaciteits-)vraagstukken van en naar de bureaus via één tafel lopen.
• Team Toetsing controleert alle adviesrapporten die door de externe onafhankelijke deskundigen worden opgeleverd.
• Team AOS beoordeelt meldingen van acuut onveilige situaties. Binnen 48 uur na de melding hoort de melder of het gebouw veilig is en waar nodig neemt team AOS direct maatregelen uit voorzorg.
• Team HiN (Herstel in Natura) regelt de aansturing van de aannemer als bewoners kiezen voor het laten herstellen van de schade (in plaats van een vergoeding in geld).

Team Technisch advies vormt het technische hart van onze afdeling. Zij kijken bij specifieke vragen uit de adviesrapporten technisch inhoudelijk mee, maken analyses en dragen bij aan brede onderzoeksvragen, bijvoorbeeld als het gaat om de effecten van gestapelde mijnbouw.

Overkoepelend is er nog het cluster kwaliteit dat werkt aan onder meer de audits bij de externe deskundigen bureaus, borgen van de kwaliteit van de processen en risicomanagement.

Alle collega’s van de afdeling zetten zich met hart en ziel in om de Groningers en Drenten met aardbevingsschade zo goed mogelijk te helpen. Dit doen we in een open en collegiale sfeer. We hebben oog voor de bewoners, maar zeker ook voor elkaar.

​​​​​​​Elk team heeft vaste samenwerkdagen in Groningen en geregeld komen we met de hele afdeling bij elkaar.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Alwin Hoven
alwin.hoven@schadedoormijnbouw.nl
0629480497

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Tjerko van der Wouden
tjerko.vanderwouden@schadedoormijnbouw.nl
06-21677043