Solution Architect Digitale Dienstverlening

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Bij RVO werken we aan innovatieve en efficiënte digitale dienstverlening voor ondernemend Nederland. Als Solution Architect Digitale Dienstverlening ben jij dé specialist die verantwoordelijk is voor het ontwerp en de implementatie van diverse digitale oplossingen die de interactie met onze klanten optimaliseren. Jij speelt een sleutelrol in het vormgeven van de toekomst van onze online dienstverlening, waarbij je zowel technologische als klantgerichte aspecten combineert.

Conform de SAFe/Agile aanpak ben je als Solution Architect verantwoordelijk voor:

Wat ga je doen?

• Het ontwerpen en implementeren van een omnichannel aanpak voor digitale dienstverlening, zodat klanten via verschillende kanalen optimaal met RVO kunnen communiceren.
• Het ontwikkelen van een nieuwe portalenstrategie voor RVO, waarbij je zorgt voor een gebruiksvriendelijke, veilige en efficiënte toegang tot alle RVO-diensten.
• Het ontwerpen en realiseren van het nieuwe RVO-klantportaal (CMOR) en de integratie van bestaande en nieuwe RVO-diensten in dit portaal.
• Het zorgen voor de aansluiting van RVO-diensten op rijksbrede portalen en het optimaliseren van deze integratie om de toegankelijkheid en gebruikservaring te verbeteren.
• Het ontwikkelen van de aansluiting van RVO-diensten op de EID-wallet, waarbij je de noodzakelijke technische en functionele randvoorwaarden waarborgt.

Je werkt nauw samen met verschillende interne stakeholders, zoals de business owner, de deelportfolio-engineer, de leadproductmanager, en de product owners van de betreffende RVO-diensten. Daarnaast heb je veel contact met architecten van andere IV-deelportfolio’s, evenals solution- en systeem-architecten van de relevante applicaties en architecten van DICTU.

Je draagt bij aan de digitale transformatie van RVO en speelt een cruciale rol in het verbeteren van de interactie tussen de RVO en haar klanten, zowel intern als extern. Deze functie biedt volop mogelijkheden om je expertise op het gebied van digitale dienstverlening verder te ontwikkelen en een directe impact te maken op de toekomst van onze klantinteracties.

Wij zijn op zoek naar een ervaren Solution Architect Digitale Dienstverlening die niet alleen technische expertise heeft op het gebied van klantinteractie en digitale platformen, maar ook in staat is om strategisch mee te denken over de toekomst van RVO’s online dienstverlening. Ben jij de architect die de klantreis bij RVO naar een hoger niveau kan tillen? Dan is dit de functie voor jou!

Jouw specialisatiegebieden:

• Het ontwikkelen en implementeren van een omnichannel aanpak voor digitale dienstverlening.
• Het ontwerpen van portalenstrategieën en het realiseren van digitale klantplatformen.
• Het integreren van RVO-diensten met rijksbrede portalen en het verbeteren van digitale interactie.
• Het aansluiten van RVO-diensten op de EID-wallet en andere relevante digitale infrastructuren.
• Het adviseren van teams over de technische en functionele aspecten van de klantportalen en de integratie van nieuwe digitale dienstverlening.

Functie-eisen

Je hebt ervaring met het ontwerpen van digitale klantplatformen en hebt een diepgaande kennis van de technologieën en standaarden die nodig zijn om digitale diensten te ontwikkelen en te integreren. Je bent in staat om zowel strategische als praktische vraagstukken op te lossen en kunt goed schakelen tussen verschillende niveaus binnen de organisatie.

Wat breng je verder mee?

• Relevante HBO/academische opleiding in een technische of bedrijfskundige richting.
• Ervaring als architect of business analist, bij voorkeur binnen de (Rijks-)overheid.
• Kennis van architectuurmethodes zoals TOGAF, SAFe/Agile en ervaring met Enterprise Architect-tooling.
• Kennis van NORA, Common Ground en actuele wet- en regelgeving.
• Ervaring met werken binnen een (Rijks-)overheidsorganisatie is een pré.
• Ervaring met het ontwerpen van digitale klantplatformen en het ontwikkelen van omnichannel benaderingen voor klantinteractie.
• Ervaring met het werken aan portalenstrategieën en het integreren van verschillende digitale diensten.
• Ervaring met het aansluiten van diensten op rijksbrede platformen, zoals de EID-wallet en andere relevante digitale infrastructuren.
• Analytische vaardigheden en het vermogen om complexe vraagstukken begrijpelijk te maken en op te lossen.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en in staat om technische concepten duidelijk over te brengen aan diverse stakeholders.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Hybride werken

• Bij RVO werken we hybride. Voor deze functie wordt van je verwacht dat je 2 keer per week op de RVO-vestiging in Den Haag aanwezig bent. Voor de overige dagen kun je je werk vanaf elke locatie doen (vanuit huis, op één van de RVO-kantoren of elders).

Sollicitatieproces

• Sollicitaties worden pas behandeld na sluiting van de vacature.     

Dienstverband

• Je krijgt een contract voor onbepaalde tijd.

Overig

• Voor deze vacature hebben wij een preferente kandidaat.

Meer over de functiegroep

Senior Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)

Organisatieomschrijving

Vandaag werken aan de wereld van morgen
De wereld verandert elke dag en wij veranderen mee. Met meer dan 6000 RVO’ers werken we iedere dag aan morgen. We ondersteunen, adviseren en stimuleren ondernemend Nederland. We helpen met innoveren en verduurzamen. Nationaal en internationaal, want ons werk stopt niet bij de grens. Samen werken we aan:

• De verduurzaming van onze energievoorzieningen.
• Het tegengaan van klimaatverandering.
• Een omslag naar een duurzaam landbouw- en voedselsysteem.
• Een sterke digitale economie.

Het zijn grote uitdagingen, maar wij geloven dat het mogelijk is. Daarom verbinden we ondernemers, overheden en organisaties om te bouwen aan het Nederland van morgen.

We doen het samen.

Wat doen we?
Wij maken overheidsbeleid bereikbaar en uitvoerbaar. Van voorlichting, advies en financiering tot het bieden van een luisterend oor voor ondernemers en organisaties. En dat is nog maar een klein onderdeel van wat we doen. Ondernemend Nederland is ontzettend veelzijdig en daarom zijn wij dat ook.

Divers maakt beter
Met enorme uitdagingen op komst, is de juiste mensen aan boord hebben belangrijk. Het maakt bij ons niet uit wie je bent. Wij kijken naar wat je kunt en waar jouw ambities liggen. Om de wereld duurzamer te maken hebben we ideeën nodig uit alle hoeken van de samenleving. Daarom hebben we voor iedereen plaats bij RVO, zolang je maar nieuwsgierig en ondernemend bent. We geven je vertrouwen, vrijheid en verantwoordelijkheid. Want zo boek jij de mooiste resultaten. Voor jezelf, voor ondernemers en voor morgen.

Organisatie-URL

www.rvo.nl/onderwerpen/over-ons/werken-bij-rvo

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

Je gaat deel uitmaken van het team Architectuur & Platformen binnen de directie IV, waarbij je samenwerkt met collega Enterprise- en Solution architecten en met Data-architecten uit de CDO-office.  

Het team architectuur en platformen valt onder de directie IV (afdeling strategie en regie). De directie is onderdeel van de hoofddirectie organisatie en vormt de schakel tussen de business, bedrijfsvoering en DICTU als het gaat om de geautomatiseerde informatievoorziening en ICT. Binnen de directie zijn alle strategische, tactische en operationele regie- en beheertaken op het gebied van informatievoorziening in een matrix organisatie belegd. De directie bestaat uit 4 afdelingen met daarin verschillende teams: Team architectuur en platformen, project/agile management, IV regie, CIO office, Analyse & Ontwerp, IV kaders en autorisatiebeheer/contractmanagement IV, Crisisbeheersing Informatiebeveiliging & Privacy, Functioneel beheer, bouwen en testen.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Paul Raven
Paul.raven@rvo.nl
06 46378833

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Werving en Selectie RVO
wervingenselectie@rvo.nl