Delivery Manager

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

DICTU bevindt zich in een fase van verdere professionalisering en het verhogen van de wendbaarheid. Binnen Platform Zaakgericht Werken (PZW, onderdeel van de divisie Generieke Diensten) lever en beheer je meerdere Blueriq-gebaseerde platforms voor onder andere RVO en NVWA. Deze platforms worden continu doorontwikkeld, gemigreerd naar nieuwe versies en uitgebreid om de dienstverlening aan klantteams te verbeteren.
In 2026 zetten de PZW-teams de eerste stappen in de overgang van historisch gegroeide maatwerkleveringen naar een set gestandaardiseerde diensten, beter uitgelijnd met DICTU-brede kaders en de IV-waardestromen van onze klanten. Dit gebeurt terwijl de dienstverlening gewoon doorgaat: verbouwen met de winkel open.

Als Delivery Manager stuur jij op voorspelbare en kwalitatief goede delivery én werk je aan de verdere ontwikkeling en professionalisering van de diensten. Je bewaakt samenhang, alignment en ketenregie over meerdere teams heen en zorgt dat klantbehoeften, architectuur- en securitykaders en contractuele afspraken bij elkaar komen in een volwassen Agile-werkwijze.

Dit is wat je gaat doen
Als Delivery Manager binnen PZW ben jij verantwoordelijk voor een voorspelbare, kwalitatieve levering van onze Blueriq-diensten én voor de verdere professionalisering en standaardisatie daarvan.
•    Je stuurt op voorspelbare delivery van increments en resultaten binnen de afgesproken planning en kwaliteitskaders, bewaakt voortgang, risico’s, afhankelijkheden en escalaties, en zorgt voor duidelijke, datagedreven rapportages en besluitvorming.
•    Je voert regie op teamoverstijgende trajecten en ketenalignment: je overziet de samenhang tussen meerdere teams en klantwaardestromen, stelt kaders en prioriteiten, en bewaakt dat de transitie naar gestandaardiseerde diensten aansluit op DICTU-brede architectuur-, security- en privacykaders.
•    Je slaat de brug tussen klantbehoeften en DICTU-dienstontwikkeling door ontwikkelingen en knelpunten vanuit de klantketens te vertalen naar implicaties voor onze diensten, afhankelijkheden en risico’s bespreekbaar te maken en gezamenlijke keuzes te faciliteren.
•    Je faciliteert alignment, volwassenwording en continue verbetering door pragmatische werkvormen (zoals een local LACE) in te richten, datagedreven te sturen op kwaliteit, doorlooptijd en klantwaarde, en teams, Scrum Masters en Product Owners te coachen in professioneel samenwerken.
•    Je schakelt actief met de Agile Coaches en de DICTU LACE om de volwassenheid van teams, ritmes en werkwijzen te verhogen, en zorgt dat lokale werkvormen aansluiten op DICTU-brede Agile-principes.
•    Je stuurt op P/L en contractuele professionaliteit: je helpt budgetten, capaciteit en value-for-money te duiden en bewaken, ondersteunt bij tactische/contractuele afspraken met klanten en signaleert tijdig de contractuele implicaties van scopewijzigingen en afhankelijkheden.
•    Je werkt nadrukkelijk aan de diensten en niet in de diensten, door kaders, structuur en governance te ontwikkelen die teams helpen succesvol en voorspelbaar te leveren. Dit doe je in nauwe afstemming met teamleider en dienstverantwoordelijke, terwijl de dagelijkse teamprocessen en ceremonies onder verantwoordelijkheid vallen van de (door jou functioneel aangestuurde) Scrum Masters.

Interesse gewekt?
Herken jij jezelf als de Delivery Manager die over teams en ketens heen kijkt, stevig stuurt op voorspelbare delivery én tegelijk bouwt aan professionele, gestandaardiseerde diensten?

Solliciteer dan voor 19 december als Delivery Manager bij Platform Zaakgericht Werken. Wil je eerst wat meer informatie over de functie of team? Bel dan met Klaas-Jan Govaart, teamleider PZW via 06-25382108. Hij staat je graag te woord!

Functie-eisen

Om voor deze functie in aanmerking te komen, verwachten we dat je:
•    Over HBO of WO werk- en denkniveau beschikt.
•    Ruime ervaring hebt met Agile- en SAFe-principes. 
•    Bekend bent met delivery-regie over meerdere teams, afhankelijkheden en ketenprocessen. 
•    Inzicht hebt in contractuele afspraken en de impact van wijzigingen daarop. 
•    In staat bent om ontwikkelingen, risico’s en knelpunten te signaleren en intern en/of extern op de juiste manier te agenderen. 
•    Vaardig bent in het werken aan van alignment binnen teams en waardestromen.

Daarnaast maak je nog meer kans wanneer je ook:

•    Affiniteit hebt met dienstontwikkeling, lifecycle-denken en standaardisatie van diensten. 
•    Kennis hebt van financiële processen en capaciteitsplanning binnen IT-dienstverlening.

De competenties die wij zoeken voor deze rol, zijn:

•    Omgevingsbewust & organisatiesensitief: je overziet belangen, ketens en context. 
•    Coachend & motiverend: je helpt teams en Scrum Masters groeien in volwassenheid. 
•    Netwerkend & verbindend: je brengt mensen, teams, klanten en kaders bij elkaar. 
•    Communicatief vaardig: je maakt fricties en afhankelijkheden bespreekbaar. 
•    Resultaatgericht: je stuurt op voorspelbaarheid, kwaliteit en klantwaarde. 
•    Creatief & oplossingsgericht: je vindt pragmische stappen die werken in een complexe omgeving. 
•    Plannen & organiseren: je brengt structuur aan in werkwijzen, processen en transities. 

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Wat bieden we jou
•    Een salaris in schaal 12 (€4691 - €6907 bruto bij 36 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring.
•    Een fulltime werkweek van 36 uur, met de mogelijkheid om (meer) uren te werken en extra verlof op te bouwen.
•    Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je salaris dat je kunt inzetten voor extra verlof, uitbetaling op momenten die jij kiest of fiscaal aantrekkelijke doelen zoals een fiets, woningverduurzaming of aflossing van je studieschuld.
•    Hybride werken: je werkt ca. 50% van je tijd thuis als de functie dat toelaat, met een volledig ingerichte thuiswerkplek, thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding voor je kantoordagen.
•    Uitstekende opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via DICTU Academy en andere leerprogramma’s, zodat je je APEX- en Oracle-kennis continu kunt verdiepen.
•    Goede verlofregelingen (onder andere ouderschapsverlof), een eindejaarsuitkering, vakantiegeld en faciliteiten zoals bedrijfsfitness.

Bijzonderheden

Na sluitingsdatum op 19 december zullen de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Ben je nieuw bij DICTU (en de Rijksoverheid)? Dan is de intentie om, na de periode van een tijdelijke arbeidsovereenkomst, de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Wanneer je al een arbeidsovereenkomst met de Rijksoverheid hebt, dan behoud je deze.

Tot slot vinden wij het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een nog betere afspiegeling van de maatschappij is en daarom nodigen wij eenieder uit om te solliciteren!

Sluiten jouw werkervaring en ambities goed aan op deze vacature? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!
DICTU is groot voorstander van technologische innovaties, waaronder het gebruik van AI. We vragen je daarom transparant te zijn over eventueel gebruik van AI in je sollicitatie. DICTU maakt géén gebruik van AI bij de beoordeling van sollicitaties.
Tip: geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden die jouw competenties onderbouwen!

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?

Voor meer informatie over de vacature graag contact opnemen met: Klaas-Jan Govaart, Teamleider Platform Zaakgericht Werken, via een teamsbericht of mail naar k.govaart@dictu.nl

Meer over de functiegroep

Senior Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

Organisatieomschrijving

DICTU is een van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen.

Wij ondersteunen vooral de ministeries van EZ, LVVN en KGG, inclusief hun uitvoeringsorganisaties zoals de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. Daarnaast leveren wij bepaalde ICT-diensten ook aan andere organisaties binnen het Rijk.

DICTU legt zich toe op het ontwikkelen en beheren van systemen en applicaties en de bijbehorende dienstverlening. Dat kunnen bedrijfsvoeringsapplicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data.

Wij stellen kwaliteit, betrouwbaarheid, continuïteit en informatieveiligheid centraal. Niet voor niets voldoen onze processen en systemen aan de internationale beveiligingsnorm ISO 27001. De Nederlandse burger mag erop vertrouwen dat de data en systemen die DICTU beheert niet in verkeerde handen komen.

DICTU vindt het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een betere afspiegeling van de maatschappij is qua leeftijd en afkomst. Daarom nodigen wij een ieder uit om te solliciteren.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

Je werkt binnen de afdeling Platform Zaakgericht Werken (PZW) binnen de divisie Generieke Diensten. Je draagt bij aan het geheel en stimuleert kruisbestuiving tussen en teamontwikkeling van alle subteams PZW levert meerdere Blueriq-gebaseerde platforms voor RVO en NVWA en zorgt voor beheer en doorontwikkeling van deze platforms, inclusief migratie naar nieuwe versies, en toevoeging van functionaliteit om de dienstverlening aan klantteams te verbeteren. 
Een belangrijke doelstelling is het uniformer maken van de platforms, waarbij meerdere RVO-implementaties al gebruik maken van hetzelfde gecontaineriseerde platform, Blueriq as a Service. Als Scrum Master draag je actief bij aan deze beweging en stimuleer je kruisbestuiving, alignment en gezamenlijke volwassenwording tussen teams. 

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Klaas-Jan Govaart
k.govaart@dictu.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Recruitment
werving@dictu.nl