Delivery Manager

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Kun jij multidisciplinaire en omvangrijke ICT-opdrachten voor onze klanten conform de verwachtingen laten verlopen? En ben jij vaardig in het faciliterend leiden, voorbereiden, implementeren en uitvoeren van operationele/projectmatige activiteiten? Dan zijn wij van DICTU op zoek naar jou!

Als Delivery Manager bij DICTU ben je verantwoordelijk voor een portfolio aan applicaties waarvoor DICTU ontwikkeling en beheer uitvoert. Dat wordt uitgevoerd door DICTU DevOps teams. Je zorgt ervoor dat we de met de klanten afgesproken resultaten en doelstellingen behalen. Je managet de omgeving rond de software teams, zodat zij de resultaten en doelstellingen binnen de afgesproken kwaliteit, tijd en middelen kunnen realiseren. Hiertoe faciliteer je de randvoorwaarden voor (de goede werking van) de teams en ben je de schakel met de organisatie om het team heen. Je ondersteunt de teams bij het wegnemen van impedimenten die niet in het team kunnen worden opgepakt en bij het voldoen aan alle kaders en kwaliteitseisen. Je werkt hierin nauw samen met de teams, de klanten en leveranciers, de teamleider en je collega delivery manager binnen het GIS-GEO cluster en andere teams binnen DICTU. 
Vanuit onze klanten hebben we een schare aan applicaties in ons portfolio. Als delivery manager zul je een aantal van deze applicaties onder je hoede hebben. Jij zal vooral de tactische gesprekken voeren. Je doet de overall coördinatie en organisatie van de DICTU verantwoordelijkheden. Je zorgt voor een soepele samenwerking met en tevredenheid bij het management van onze klanten. Je beheert de financiën en kijkt naar de value for money van de software teams. Regelmatig vallen politiek gevoelige onderwerpen binnen jouw verantwoordelijkheid.

Je bevordert de samenwerking tussen de teams in de verschillende GIS-GEO ketens, je faciliteert inkoop en de afname van infradiensten en je voert tactisch overleg met de opdrachtgever/klant, leveranciers en andere delivery managers.  
Je ondersteunt de teamleider en de opdrachtgever met betrekking tot het genereren van adequate managementinformatie en rapportages. Je zorgt voor budgetten en doet de bewaking hiervan, je onderbouwt facturen en geeft input voor begrotingen en jaarplannen.

Je draagt bij aan de ontwikkeling en realisatie van beleid en de vertaling daarvan naar (verbetering van) de operatie.  
Tenslotte zorg je dat je op operationeel/tactisch niveau netwerken opbouwt, onderhoudt en gebruikt en je daarin het team en DICTU goed vertegenwoordigt. Waar nodig zorg je zowel binnen als buiten DICTU voor inhoudelijke toelichting, onderhandel je en creëer je draagvlak en coalities om zo samen tot het gewenste resultaat te komen. 
Naast je rol als eerste aanspreekpunt voor de levering richting de klant en als de team overstijgende aanjager van trajecten, ben je ervoor verantwoordelijk dat werkzaamheden binnen de gestelde kaders en randvoorwaarden worden uitgevoerd. Dus conform geldende wet- en regelgeving, compliancy-regels en in lijn met de eisen die DICTU stelt aan bijvoorbeeld architectuur, veiligheid, privacy en kwaliteit. Waar nodig grijp je in en stuur je bij.

Tot slot heb je een belangrijke rol in het inspireren, motiveren en verbinden van de scrum-teams in jouw trajecten en je coacht samen met de Scrum Masters de teams in het werken volgens de agile-principes. Je neemt daarnaast afdelingsthema's in portefeuille met als doel de afdeling in een continue flow van verbeteren te houden waardoor klant- en business toegevoegde waarde verbeterd en vergroot wordt. Het is een uitdagende functie waarin zowel je organisatorische kwaliteiten als je stevige persoonlijkheid volledig tot hun recht komen. 
Samenvattend, als Delivery Manager draag je zorg voor het leveren van met opdrachtgevers/klanten afgesproken dienstverlening.  

Functie-eisen

Wat verwachten we van jou

Om voor deze functie in aanmerking te komen, verwachten we dat je:
•    Over HBO/WO werk- en denkniveau beschikt
•    Kennis van, en meerdere jaren ervaring met, (Agile) methodieken en technieken voor het managen van de omgeving rond Software Voortbrengingsteams en Service(Level) Management (DevOps, Scaling Agile, ASL/ITIL) hebt
•    Kennis van, en inzicht in, financiële en bedrijfsvoering processen hebt
•    Inzicht in organisatorische, procesmatige en vakinhoudelijke samenhangen in bredere context dan de scope van de eigen doelstellingen en ketenprocessen hebt
•    Kennis van risicomanagement en -analyse hebt
•    Vaardig bent in het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en problemen
•    Vaardig bent in het faciliterend leiden, voorbereiden, implementeren en uitvoeren van operationele/projectmatige activiteiten en deze kan laten landen in een Agile software ontwikkel organisatie
•    Vaardig bent in het inhoudelijk rapporteren over producten/activiteiten, projecten en (project) resultaten
•    Vaardig bent in het bouwen en onderhouden van een netwerk, (inter)departementaal vertegenwoordigen en onderhandelen

De competenties die wij zoeken voor deze rol, zijn:
•    Omgevingsbewust en organisatiesensitief
•    Communicatief vaardig
•    Netwerken en verbinden
•    Coachen
•    Motiveren
•    Resultaatgericht
•    Creatief
•    Plannen en organiseren

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Na sluitingsdatum zullen de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.
Ook een assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces. Ben je nieuw bij DICTU (en de Rijksoverheid)? Dan is de intentie om, na de periode van een tijdelijke arbeidsovereenkomst, de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Wanneer je al een arbeidsovereenkomst met de Rijksoverheid hebt, dan behoud je deze.

Tot slot vinden wij het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een nog betere afspiegeling van de maatschappij is en daarom nodigen wij eenieder uit om te solliciteren!

Sluiten jouw werkervaring en ambities goed aan op deze vacature? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!
DICTU is groot voorstander van technologische innovaties, waaronder het gebruik van AI. We vragen je daarom transparant te zijn over eventueel gebruik van AI in je sollicitatie. DICTU maakt géén gebruik van AI bij de beoordeling van sollicitaties.
Tip: geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden die jouw competenties onderbouwen!

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?

Meer over de functiegroep

Senior Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

Organisatieomschrijving

DICTU is één van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen. Dat kunnen bedrijfsvoering applicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data. Samen met onze klanten kijken we naar de technologische oplossingen voor morgen. Afgestemd op de gebruikers. En continu inspelend op innovaties!

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

Je werkt aan actuele maatschappelijke zaken/problemen als 5G antennes, aardbevingen Groningen, vogelgriep, visserijzaken en windmolens. Onder andere door het maken van viewers ter ondersteuning van de processen. Daarnaast is in Nederland veel grond in gebruik als landbouwgrond, bijvoorbeeld voor het telen van gewassen of als grasland voor de beweiding van vee. Daarnaast is de grond belangrijk voor het uitrijden van meststoffen. In de GIS applicaties wordt de inwinning, controles en beheer gedaan rondom subsidie aanvragen van agrarische ondernemers.

De afdeling bestaat uit verschillende DevOps teams die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor het correct functioneren van meerdere GIS applicaties. De aanpak binnen het DICTU GIS Cluster is daarbij gebaseerd op DevOps/Scrum waarbij door middel van sprints de gevraagde producten iedere drie weken worden opgeleverd door 5 DevOps teams. De DevOps werkwijze vereist natuurlijk dat er verschillende disciplines te vinden zijn in de teams, namelijk: ontwikkelaars, beheerders, testers en operationeel beheerders. En niet onbelangrijk: de meest gebruikte GIS technologie is grotendeels van marktleider ESRI. De gezellige teams hebben de standplaats Assen en we bedienen onze klanten die in meerdere vestigingen over het land verdeeld zijn.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Uif van Driel

0627909500

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Recruitment
werving@dictu.nl