Functioneel Beheerder

Vacature kenmerken

Dit ga je doen

Goede informatievoorziening begint bij systemen die aansluiten op het werk van de mensen die ze gebruiken. Als Functioneel Beheerder bij Nationaal Coördinator Groningen (NCG) zorg jij ervoor dat onze applicaties de dagelijkse werkzaamheden binnen de versterkingsopgave goed ondersteunen. Je bent de schakel tussen gebruikers, processen en IT en helpt om de informatievoorziening betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig te houden.
 
Wij zijn op zoek naar:

Een ervaren Functioneel Beheerder die begrijpt dat goed functioneel beheer verder gaat dan het oplossen van gebruikersvragen. Je kijkt naar hoe applicaties in de praktijk worden gebruikt, waar knelpunten ontstaan en welke verbeteringen nodig zijn om collega's optimaal te ondersteunen. Je vindt het leuk om met verschillende mensen samen te werken. Je spreekt met gebruikers over hun dagelijkse werkzaamheden, onderzoekt hun behoeften en weet deze te vertalen naar concrete verbeteringen in de informatievoorziening.
Daarbij werk je gestructureerd en houd je overzicht. Je kunt goed schakelen tussen dagelijkse beheervraagstukken en verbeteringen die op langere termijn nodig zijn. Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en weet verschillende belangen bij elkaar te brengen.

Dit ga je doen:

Als Functioneel Beheerder werk je binnen het team Beheer van de afdeling Informatievoorziening. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de applicaties van NCG goed aansluiten op de werkprocessen en informatiebehoeften van de organisatie.

Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor gebruikers en andere betrokkenen. Je onderzoekt functionele vragen en knelpunten, denkt mee over mogelijke oplossingen en zorgt dat verbeteringen op een zorgvuldige manier worden opgepakt.

Daarbij werk je nauw samen met onder andere ontwikkelaars, product owners, businessanalisten en andere IV-specialisten. Je brengt de behoeften vanuit de organisatie in en helpt om deze te vertalen naar duidelijke functionele wijzigingen.

Naast het dagelijkse beheer draag je bij aan de verdere ontwikkeling van de informatievoorziening. Je signaleert verbetermogelijkheden, denkt mee over nieuwe functionaliteiten en ondersteunt bij het testen en invoeren van wijzigingen.

• Je houdt je onder andere bezig met:
• Je ondersteunt gebruikers bij functionele vragen en problemen rondom applicaties.
• Je onderzoekt meldingen en knelpunten en zorgt voor een passende opvolging. Je brengt gebruikersbehoeften in kaart en vertaalt deze naar functionele wensen en verbeteringen.
• Je werkt samen met ontwikkelaars, product owners en andere IV-specialisten bij het realiseren van wijzigingen.
• Je beoordeelt en test nieuwe of aangepaste functionaliteiten vanuit het perspectief van de gebruiker. Je ondersteunt bij het invoeren van wijzigingen en zorgt dat gebruikers hierover goed worden geïnformeerd. Je bewaakt de kwaliteit van het functioneel beheer en draagt bij aan een betrouwbare werking van applicaties.
• Je legt werkwijzen, wijzigingen en functionele afspraken duidelijk vast. Je signaleert mogelijkheden om processen en het gebruik van applicaties verder te verbeteren.

Met jouw werk zorg je ervoor dat collega's kunnen vertrouwen op de informatievoorziening die zij nodig hebben om hun werkzaamheden goed uit te voeren.

Dit vragen wij

Je kunt goed luisteren, doorvragen en analyseren. Wanneer een gebruiker een probleem meldt, onderzoek jij wat er precies aan de hand is en welke oplossing daarbij past. Je weet technische en functionele vraagstukken op een begrijpelijke manier uit te leggen.

Daarnaast werk je graag samen. Je kunt schakelen tussen gebruikers, ontwikkelaars en andere betrokkenen en weet verschillende perspectieven bij elkaar te brengen.
Je bent zorgvuldig, neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en denkt actief mee over verbeteringen.

Jij brengt in ieder geval mee:

• Hbo-werk- en -denkniveau.
• Ervaring met functioneel beheer van bedrijfsapplicaties. Kennis van en ervaring met het analyseren van gebruikersvragen en functionele problemen.
• Het vermogen om gebruikersbehoeften te vertalen naar functionele wensen en verbeteringen.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om samen te werken met verschillende disciplines.
• Een analytische, gestructureerde en oplossingsgerichte manier van werken.

Ervaring met zaaksystemen, Agile-werkwijzen of applicaties binnen de Rijksoverheid is een voordeel.

In deze functie zijn analytisch vermogen, samenwerken, klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en continu verbeteren belangrijk.
 

Dit krijg je

Dit bieden we nog meer

Naast je bijdrage aan een veilig thuis voor Groningers ontvang je goede arbeidsvoorwaarden, zoals:  

Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% boven op je salaris waarvan 8% vakantiegeld. Zo kun je met dit arbeidsvoorwaardenpakket kiezen voor extra vakantiedagen, salaris of een fiscaalvriendelijk doel. Naast 4 weken vakantieverlof bouw je IKB- uren op die je kunt opnemen of uitbetalen.  

Daarnaast hechten wij waarde aan een gezonde werk- privé balans en bieden de mogelijkheid om hybride te werken, afhankelijk van je functie. Verder krijg je een fietsbudget van €500, een fietskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer of volledige vergoeding voor het openbaar vervoer voor woon- werkverkeer.  

Ook kun je opleidingen volgen via het Leerportaal van NCG. Zo werk je aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.  

Tot slot kun je meedoen aan leuke activiteiten buiten het werk om zoals padel, de 4 mijl en andere evenementen. 

Bijzonderheden

Hoe ziet je sollicitatie eruit?  

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie. Als je bij de Rijksoverheid werkt kun je voor deze functie gedetacheerd worden. 
• Daarna beoordelen we op basis van je sollicitatie of we een goede match zijn.  
• Op 19 november vinden de selectiegesprekken plaats. Houd hier alvast rekening mee in je agenda.  

 
Als er een match is doen we je in een tweede gesprek een aanbod en vertellen we je alles over je onboarding tijdens het Sterke Startgesprek. Hierna ben je klaar om te beginnen!  
 
Om goed van start te gaan krijg je een laptop en telefoon in bruikleen en een thuiswerk/verduurzamingsbudget van €750. 

Je onboardingsreis bij NCG bestaat uit Sterke Startdagen, waarbij je meer leert over het aardbevingsdossier, de organisatie en leer je nieuwe collega's kennen. Verder werkt NCG met een buddy systeem en gaat een collega jou inwerken.

Meer over de functiegroep

Expert Iv​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Nationaal Coördinator Groningen (NCG)

Organisatieomschrijving

Nationaal Coördinator Groningen (NCG) werkt aan het onderzoeken en versterken van gebouwen in de kern van het aardbevingsgebied. Samen zorgen wij ervoor dat iedereen in de provincie Groningen veilig kan wonen, werken en naar school kan gaan. De NCG werkt hiervoor samen met vijf gemeenten, de provincie Groningen, woningcorporaties, de Rijksoverheid en het IMG.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in het centrum van Groningen. Ook hebben we zeven kantoren verspreid over de provincie en een kantoor in Den Haag. Sinds 2020 voert NCG de versterkingsoperatie uit. Het is daardoor nog een redelijk jonge overheidsorganisatie die snel groeit. We zijn daarom doorlopend op zoek naar goede mensen zoals jij. NCG kenmerkt zich door een informele sfeer waarin collega’s elkaar makkelijk opzoeken. Of dat nu op het hoofdkantoor of in de regio is.

Kijk hier voor meer informatie over werken bij de NCG. 

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Directie Bedrijfsvoering

Afdelingsomschrijving

Nationaal Coördinator Groningen werkt aan het onderzoeken, beoordelen en versterken van woningen en gebouwen in het aardbevingsgebied in Groningen. Samen met gemeenten, de provincie Groningen, woningcorporaties en andere betrokken organisaties werken we aan een veilige toekomst voor de inwoners van Groningen. Daarbij staat de bewoner centraal.

Je komt te werken binnen het team Beheer, onderdeel van de afdeling Informatievoorziening (IV) van de Directie Bedrijfsvoering.
De afdeling IV ondersteunt de versterkingsopgave met digitale oplossingen, registrerende systemen en betrouwbare stuur- en verantwoordingsinformatie. Deze systemen zijn belangrijk voor het dagelijkse werk van collega's en de uitvoering van de versterkingsoperatie.

Binnen het team Beheer werk je aan het goed functioneren en verder verbeteren van deze informatievoorziening. Je hebt contact met gebruikers uit verschillende onderdelen van NCG en werkt samen met andere IV-teams en specialisten.

Je komt terecht in een organisatie waarin ontwikkelingen elkaar snel kunnen opvolgen en waarin jouw bijdrage direct invloed heeft op de manier waarop collega's hun werk kunnen uitvoeren

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Fardou Rozenberg - Bekkema, Transitiemanager IV
f.bekkema@nationaalcoordinatorgroningen.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jeffrey Hiariej, Adviseur Mobiliteit (ook bereikbaar via WhatsApp/Signal)

0627535512