Infodeskmedewerker

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Voor de Infodesk binnen het team Intelligence Inwinning zijn wij op zoek naar een administratieve duizendpoot. Het team Intelligence Inwinning is onderdeel van de Inlichtingen- en Opsporingsdienst (IOD) van de NVWA. Je bent onderdeel van het team en je ondersteunt het team waar nodig. Je werkt vooral veel samen met je collega op de Infodesk. Samen verdelen jullie de taken en ben je in staat om overzicht te houden en te prioriteren wanneer de situatie daar om vraagt. Het werk is divers en uitdagend. Je zult hybride werken en kantoordagen dus afwisselen met thuiswerken. Het is belangrijk om zichtbaar te zijn voor de diverse teams binnen de IOD, want je zult informatie uit diverse hoeken bij elkaar moeten verzamelen.

Wat ga je doen?
Verschillende administratieve werkzaamheden zullen tot je kerntaak behoren. Zo beheer je meerdere gezamenlijke mailboxen waarin uiteenlopende vormen van informatie binnenkomen. Je bent de spin in het informatieweb en het Klant Contact Centrum is hierin een belangrijke partner. Andere relevante partners zijn de toezichtdivisies van de NVWA, andere Bijzondere Opsporingsdiensten, de Nationale Politie en het Functioneel Parket wat onderdeel is van het Openbaar Ministerie. Tevens zul je allerlei administratieve werkzaamheden gaan uitvoeren om alle in- en uitgaande informatie te registreren in ons bedrijfsprocessensysteem SUMM-IT. Daarnaast kun je belast worden met werkzaamheden die binnen 24 uur uitgevoerd moeten worden, zoals bijvoorbeeld CIOT bevragingen.

Als Infodeskmedewerker bied je administratieve ondersteuning bij het verzamelen en vastleggen van fraudesignalen. Denk hierbij aan het uitvoeren van diverse soorten bevragingen ten bate van collega’s die bezig zijn met het opwerken van fraudesignalen. Je bevraagt daarvoor systemen van de GBA, de KVK en het Kadaster.

Voor het beheer en de overdracht van opsporingsonderzoeken ben je ook een belangrijke speler en verzamel je managementinformatie die betrekking heeft op alle werkzaamheden van de Intelligence teams.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op donderdag 16 oktober 2025. 

Functie-eisen

Je bent een sociaal ingesteld persoon die graag contacten legt en onderhoudt, zowel binnen je eigen team als daarbuiten. Je kunt goed functioneren binnen een team, maar kunt ook goed zelfstandig werken. Omgaan met tijdsdruk is voor jou geen enkel probleem.

Daarnaast zien wij graag het volgende:

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in een financieel/juridische/administratieve richting.
• Je kunt goed overweg met diverse ICT-systemen.
• Je bent in staat om op hectische momenten het overzicht te houden en de rust te bewaren en je kunt ook goed alleen werken.
• Je vindt uitdaging in het vormen en onderhouden van een zakelijk netwerk om je werkzaamheden optimaal te kunnen organiseren.
• Je beschikt over een goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid (Nederlands en Engels).
• Je hebt passie voor administratief werk.

Competenties 

• Klantgerichtheid
• Flexibiliteit
• Samenwerken
• Accuraat-werken
• Schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

De NVWA werkt hard aan een maatschappelijk representatief personeelsbestand en hecht veel waarde aan een inclusief aannamebeleid. Wij moedigen daarom iedereen aan om te solliciteren, ongeacht (culturele)achtergrond, leeftijd, genderidentiteit, religie, arbeidsbijzonderheid of geaardheid.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast een inwerkprogramma dat past bij jouw functie en ruime opleidings- en/of coaching mogelijkheden voor jouw verdere professionele ontwikkeling, bieden we ook de onderstaande secundaire arbeidsvoorwaarden:

Individueel Keuze Budget
Je krijgt een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50% van je bruto jaarsalaris. Je kunt je IKB bijvoorbeeld laten uitbetalen, bijvoorbeeld per maand of per jaar, maar je kunt ook extra verlofuren kopen. Daarnaast kun je je IKB gebruiken om belastingvrij een (elektrische) fiets voor woon-werkverkeer aan te schaffen, je thuiskantoor in te richten, fiscaal voordelig je studieschuld af te lossen tot een max van €2000,- per jaar of zelfs je woning te verduurzamen. Om dit aan te moedigen biedt de Rijksoverheid bovenop het IKB hierbij ook een werkgeversbijdrage.

Vakantiedagen
Per jaar heb je recht op 144 vakantie-uren en 64 IKB-verlofuren, wanneer je 36 uur per week werkt. Werk je meer of minder? Dan worden deze uren naar verhouding berekend. En heb je wat minder behoefte aan vakantie? Dan kun je je er ook voor kiezen om je 64 IKB-verlofuren uit te laten betalen of laten toevoegen aan je IKB-spaarverlof

Reiskostenvergoeding
Je ontvangt een mobiliteitskaart waarmee je voor woon-werk verkeer 2e klas met de trein kunt reizen. Ga je met de fiets naar het werk? Dan ontvang je per gefietste kilometer €0,21 aan reiskostenvergoeding.
.Mocht je een ambulante functie hebben, dan kom je in veel gevallen ook in aanmerking voor een elektrische dienstauto. Deze mag je op basis van bijtelling plus een eigen bijdrage daarnaast ook privé gebruiken.

Verlofregelingen
Voor verschillende situaties kent het Rijk verlofregelingen, zoals (aanvullend) geboorteverlof (maximaal 5 weken 100% doorbetaald), ouderschapsverlof (maximaal 9 weken 100% doorbetaald in het eerste jaar en aanvullend 75% voor 4 weken), zorgverlof en adoptie-/pleegzorgverlof.

Pensioen
De Rijksoverheid heeft een aantrekkelijke pensioensregeling bij ABP, het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds. Lees hier meer over de pensioensregeling bij ABP.

Extra toeslagen en vergoedingen
Voor sommige functies bij de NVWA is het nodig om buiten de reguliere kantoortijden te werken of bereikbaar te zijn. Daar staan echter ook extra toeslagen of vergoedingen tegenover. Zo kennen wij een toelage bereikbaarheids- en beschikbaarheidsdienst en een toelage onregelmatige dienst.

Bijzonderheden

• De sollicitaties worden volgens geldende afspraken in beschouwing genomen, waaronder de CAO Rijk- en NVP-sollicitatiecode.
• Voor werken bij de NVWA is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
• Betreft het een vacature met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op vast, dan wordt het vaste contract allereerst voorafgegaan door een jaarcontract. Bij gebleken geschiktheid volgt in beginsel na een jaar omzetting in een vast contract voor onbepaalde tijd.
• Betreft het een vacature met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op vast, maar heb jij al een vast dienstverband als rijksambtenaar? Dan behoud je dit vast dienstverband.
• Betreft de vacature in eerste instantie een functie voor bepaalde tijd, dan wordt deze vacature niet opnieuw opengesteld als deze functie vast ingebed kan worden in de organisatie en de (in eerste instantie) tijdelijke vacature vervuld werd door een interne medewerker met een vast dienstverband.
• Een online screening via bijvoorbeeld zoekmachines of sociale media, kan onderdeel zijn van het selectieproces.
• Een competentietest en/of een assessment kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure.
• Een uitgebreide screening A of B door de Algemene Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (AIVD) kan een vereiste zijn voor een aantal functies bij de NVWA, o.a. bij de Inlichtingen- en Opsporingsdienst (IOD).
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
• Wij nemen je sollicitatie in behandeling en komen uiterlijk 10 werkdagen na de sluitingsdatum met een reactie.
• Reageer jij op deze vacature als kandidaat met een voorrangspositie vanuit VWNW of arbeidsongeschiktheid? (Voorrangskandidaat)Dan heb je naast je CV en motivatiebrief ook een aanwijs- en voordrachtbrief. De voordrachtbrief is gemaakt door de VWNW-manager. De extra documenten zoals de aanwijsbrief- en voordrachtbrief kan je toevoegen door eerst je sollicitatie (zonder aanwijsbrief – en voordrachtbrief) te verzenden, en vervolgens vanuit de bevestigingsmail op de link van je sollicitatie te klikken. Na inloggen kan je vervolgens de aanwijsbrief en de voordrachtbrief toevoegen bij ‘Extra documenten’.

Meer over de functiegroep

Medewerker Administratie

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA)

Organisatieomschrijving

We vinden het in Nederland heel normaal dat de producten die we gebruiken en alles wat wij eten veilig is. Dat dieren goed worden behandeld, ook als ze voor de slacht bestemd zijn. Groente en fruit willen we gedachteloos kunnen consumeren en ook andere producten zijn ‘natuurlijk’ in orde. We willen onbekommerd in de natuur kunnen wandelen en speelgoed voor onze kinderen kopen zonder achterdocht. Als consumenten vertrouwen we daar gewoon op, voor ons is dat vanzelfsprekend.

Maar we vergeten soms dat bedrijven dagelijks hard werken aan die hoge standaard. Dat het voor ondernemers niet altijd makkelijk is om aan alle geldende wet- en regelgeving te voldoen. We vergeten ook dat de overheid daarop toeziet. Veiligheid klinkt zo eenvoudig, maar dat is het niet.

Wat doet de NVWA?
De medewerkers van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) werken dagelijks hard om die standaard te behouden. In gesprek met ondernemers in de horeca, de slachterijen, de plantenteelt en met andere producenten ziet de NVWA toe op de voedsel- en productveiligheid, plantgezondheid en het welzijn van dieren, natuur en milieu. Met (inter)nationale wet- en regelgeving in de hand. We gaan uit van vertrouwen, maar tegen ondernemers die het niet zo nauw nemen, treden we stevig op. In het belang van de samenleving.

Wij kijken scherp waar de grootste risico’s zitten en waar toezicht het hardst nodig is, zodat we consumenten en anderen tijdig kunnen informeren. Ook heeft de NVWA een belangrijke rol bij exportkeuringen en bij de import van producten in Europa.

Waar staat de NVWA voor?
De NVWA is verantwoordelijk voor het toezicht op dierenwelzijn, diergezondheid, voedselveiligheid, productveiligheid, tabaks- en alcoholontmoediging, plantgezondheid en natuur en milieu.

De Rijksoverheid streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever en innovatiever. Dat maakt het werk waardevol en uitdagend.

De NVWA is een Agentschap van het ministerie van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur (LVVN) en het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Inlichtingen- en Opsporingsdienst

Afdelingsomschrijving

De NVWA-IOD maakt als directie onderdeel uit van de divisie Handhaven van de NVWA. Zelf bestaat de NVWA-IOD uit 2 afdelingen: de afdeling Inlichtingen en Strategie en de afdeling Opsporing. De afdeling Inlichtingen en Strategie is verantwoordelijk voor het inwinnen van fraudesignalen, het opwerken van onderzoeken en het op strategisch en beleidsmatig niveau verder ontwikkelen van de organisatie. De afdeling Opsporing is op haar beurt verantwoordelijk voor het uitvoeren van strafrechtelijke onderzoeken. Daarnaast heeft de afdeling Opsporing een team Digicluster en een team Expertise met verschillende specialisaties. Het werk van de afdeling Opsporing staat onder het gezag van het Openbaar Ministerie.

Bij de NVWA-IOD heerst een zeer positieve en informele sfeer. Er werkt een mooie mix van jonge- en ervaren collega’s. Er is een nauwe samenwerking tussen verschillende onderzoeksteams. Samen vormen we een groot team. Er wordt dan ook regelmatig gebruik gemaakt van expertise uit andere teams. We ontwikkelen onszelf, onder meer, door middel van cursussen en coaching on the job.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Daniël Borst

0650097726

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Michael Daarnhouwer

0615473857