Klus Medewerker Kennis en Leren bij Programmadirectie CNH

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Wil je ervaring opdoen met KLC-werk binnen een dynamische omgeving? Voor de programmadirectie Controles en Herzieningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker Kennis en Leren die ons team tijdelijk kan versterken.
In deze rol werk je nauw samen met de huidige medewerker Kennis en Leren binnen de programmadirectie. Je ondersteunt haar bij het dagelijkse KLC-werk en krijgt daarnaast de ruimte om zelfstandig eigen taken op te pakken. Functioneel word je door haar aangestuurd en werk je mee aan de verdere ontwikkeling van onze kennisbank. Je verzamelt en analyseert de daarvoor benodigde informatie op een efficiënte en nauwkeurige manier. 

Verder ga je:
•    Bestaande instructies verbeteren zodat deze beter aansluiten bij de praktijk van de programmadirectie; 
•    Instructies doorlopen door naast medewerkers te gaan zitten om zo te inventariseren wat ontbreekt, welke behoefte er is en wat aangepast moet worden;
•    De ondersteuningsbenodigdheden en -behoeften monitoren en signaleren;
•    Ontwikkelvraagstukken zelfstandig oppakken in overleg met de zittende KLC-er.

Dit krijg je 
Een uitdagende en afwisselende tijdelijke functie waarbij je echt bijdraagt aan het optimaliseren van processen en kennisdeling binnen onze organisatie. Je werkt in een collegiaal team waar ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling. Je werkt in deze klus nauw samen met de medewerker Kennis en Leren van de programmadirectie. Daarnaast zul je veel overleggen met de medewerkers Herzieningen, zij herzien de dossiers van de oud-studenten, met de juristen, beleidsmedewerkers en procesregisseur.

Functie-eisen

Je bent geschikt voor deze tijdelijke klus als je kwaliteit hoog in het vaandel hebt staan. Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau en vaardigheid in het opstellen van instructies. Je kan goed schrijven op B1 niveau en hebt bij voorkeur ervaring met het schrijven van instructies. Je bent resultaatgericht en weet meerdere taken naast elkaar op te pakken en hier op te sturen. Je neemt je verantwoordelijkheid en weet je weg in een organisatie of afdeling snel te vinden. 

We zoeken iemand voor 24 tot 32 uur per week. Minimaal 2 dagen aanwezigheid op het kantoor in Groningen is vereist, het liefst vaker. 

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Bijzonderheden

• Deze klus is alleen opengesteld voor DUO-medewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• We werken voor deze klus met een inzetovereenkomst. Dit betekent dat je je huidige arbeidsvoorwaarden behoudt en meeneemt naar deze klus.
• We ontvangen graag je reactie uiterlijk op 13 april 2026. De gesprekken vinden plaats in week 17 en/of 18.
• Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de contactpersonen online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, vragen wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren. 
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep

Niet ingedeeld in FGR​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

We werken voor mensen in heel Nederland. Daarom vinden we het belangrijk dat verschillende achtergronden en perspectieven samenkomen in onze organisatie. Zo begrijpen we beter wat mensen nodig hebben en kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom staan alle vacatures ook open voor mensen uit het doelgroepregister van de Banenafspraak. Meer weten Kijk hier voor meer informatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Programmadirectie Controles en Herzieningen (C&H

Afdelingsomschrijving

De programmadirectie Controles en Herzieningen (C&H), bestaande uit circa 60 collega’s, geeft uitvoering aan twee belangrijke taken:

1. Herziening van eerdere besluiten: Voor ongeveer 10.000 (oud-)studenten worden besluiten over studiefinanciering herzien als gevolg van indirecte discriminatie door het toenmalige selectiemodel van DUO.
2. Controle op de uitwonendenbeurs: Het uitvoeren van controles op uitwonendheid, onder andere via huisbezoeken en (desk)controles. 
   
   

Deze klus heeft betrekking op de herziening van eerdere besluiten. We werken binnen C&H met een Kennisbank waar alle werkinstructies van de processen op zijn uitgewerkt. Een medewerker Kennis en Leren is verantwoordelijk voor het bijhouden van de Kennisbank. Zij levert zelfstandig en in teamverband diensten en producten op het gebied van instructie en ondersteuning en is verantwoordelijk voor het opstellen en aanpassen van werkinstructies, het verzorgen van opleidingen en presentaties en het beantwoorden van vragen van medewerkers en procesverantwoordelijken. We zoeken nu iemand die tijdelijk samen met haar aan deze onderwerpen gaat werken. 

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Sanne van Doorn (manager)
sanne.vandoorn@duo.nl
0627462326

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

vacatures@duo.nl