Klus Operationeel Coördinator SOC

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Binnen het Security Operations Center (SOC) van Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zorg jij voor rust en overzicht in het dagelijkse werk. Je coördineert de operatie, bewaakt de voortgang en grijpt in waar nodig.
Je houdt zicht op wat er loopt, wat blijft liggen en wat prioriteit heeft. Je spreekt collega’s aan op eigenaarschap en zorgt dat acties worden afgerond. Zo zorg je dat het SOC als geheel blijft draaien en afspraken worden nagekomen.

Jouw dag bestaat uit onder andere het:
•    Coördineren en monitoren van de dagelijkse operationele werkzaamheden 
•    Controleren of taken volledig en op tijd worden uitgevoerd 
•    Bewaken van overdracht bij verlof of ziekte 
•    Monitoren van de SOC-mailbox en signaleren van urgente of belangrijke issues 
•    Escaleren waar nodig en zorgen dat acties worden opgepakt 
•    Fungeren als aanspreekpunt voor operationele vragen gedurende de week 
•    Controleren of werkinstructies en procedures worden gevolgd 
•    Signaleren van afwijkingen en verbeterpunten 
•    Beoordelen of werkinstructies nog actueel en correct zijn 
•    Initiëren en coördineren van updates in documentatie

Functie-eisen

Je hebt ervaring met coördineren en weet hoe operationeel werk in de praktijk loopt. Je brengt structuur aan en houdt overzicht, ook als het druk is. We vragen voor deze werkzaamheden het volgende:
•    ervaring in een coördinerende rol 
•    gevoel voor operationele processen en werkzaamheden 
•    je brengt structuur aan en bewaakt overzicht 
•    je communiceert duidelijk en spreekt collega’s aan op afspraken en voortgang 
•    je weet wanneer je moet escaleren naar product owner of manager 
•    je hebt oog voor kwaliteit en verbetering

Lijkt het je interessant om deze rol tijdelijk op te pakken? Reageer dan door te solliciteren of neem eerst contact op voor meer informatie.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Bijzonderheden

• Deze klus is alleen opengesteld voor DUO medewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• We ontvangen graag je reactie uiterlijk op 24 mei 2026. De gesprekken vinden plaats in week 22. 
• Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de contactpersonen online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, vragen wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren. 
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep

Niet ingedeeld in FGR​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

We werken voor mensen in heel Nederland. Daarom vinden we het belangrijk dat verschillende achtergronden en perspectieven samenkomen in onze organisatie. Zo begrijpen we beter wat mensen nodig hebben en kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom staan alle vacatures ook open voor mensen uit het doelgroepregister van de Banenafspraak. Meer weten? Kijk hier voor meer informatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

de afdeling Security Operating Center

Afdelingsomschrijving

Het Security Operating Center (SOC) zorgt voor de dagelijkse bewaking van de digitale computersystemen. Het SOC voert dit uit middels standaard processen zoals Monitoring & Response, Vulnerability Management, Logmanagement en Threat Intelligence. Om deze taken uit te kunnen voeren beschikken zij over diverse systemen waaronder een SIEM en een Threat Intelligence platform. Het ontwikkelings (DEV) team voert grote wijzigingen door in o.a. het SIEM, maar zorgt ook voor ondersteuning in projecten, zodat de systemen die opgeleverd worden op voldoende wijze zijn beschreven en aangesloten op de systemen van het SOC. Het SOC is een team van enthousiaste medewerkers, waarin we elkaar vaak opzoeken om bepaalde onderwerpen te bespreken.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Johan Bos (manager)
johan.bos@duo.nl
0648138572

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Robert Jan Kregel (recruiter)
werken@duo.nl
0625108837