Medewerker Debiteurenbeheer - ABDI

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Vind je het interessant om dossiers tot op de bodem uit te zoeken en op basis daarvan een weloverwogen advies te geven? In deze rol combineer je analytisch werk met maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Dit ga je doen
Binnen DUO loopt het project Actief Beheer Debiteuren Incasso (ABDI). Met dit project brengen we stilgevallen dossiers opnieuw in beweging, zodat we scherper zicht krijgen op onze totale debiteurenportefeuille en goed onderbouwde keuzes kunnen maken. Voor ABDI zoeken we een collega die het leuk vindt om zich in dossiers vast te bijten, zorgvuldig informatie te analyseren en te adviseren op basis van feiten. Je verwerkt geen grote aantallen per dag maar verdiept je echt in de dossiers.  

Maandelijks ontvangt het team een lijst met dossiers die onderzocht moeten worden. Je verzamelt informatie uit verschillende systemen en het digitale archief, zodat je precies weet wat er eerder is gebeurd rondom een vordering. Je onderzoekt of een vordering verjaard is of kijkt online of er nog verhaalsmogelijkheden zijn. Alles wat je vindt, werk je uit in een verslag, waarin je onderbouwt welke vervolgstap het meest logisch is. Dat kan een herstart van het minnelijke proces zijn, het inschakelen van dwanginvordering of, wanneer verdere inspanning niet meer redelijk is, het zorgvuldig stopzetten van de inningsactiviteiten. Wanneer je onderbouwing door een collega en manager(s) goedgekeurd is, voer je de administratieve handelingen uit in de systemen om het dossier verder te brengen. 

Je draagt hiermee direct bij aan een realistische en actuele debiteurenportefeuille. Je vormt een onafhankelijk oordeel, denkt mee over verbeteringen in de aanpak en werkt in een team waarin je kunt sparren en samenwerken, maar waarin je ook zelfstandig je dossiers oppakt.

Functie-eisen

Je hebt MBO werk- en denkniveau en voelt je thuis in een rol waarin je zorgvuldig dossiers beoordeelt en onderbouwde keuzes maakt. Je kunt informatie goed analyseren en weet hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden. Besluiten nemen doe je op basis van feiten, argumenten en een onafhankelijke blik.

Ook kun je situaties helder beoordelen en tot een evenwichtige conclusie komen. Je schrijft makkelijk en duidelijk, zodat jouw bevindingen en adviezen voor iedereen begrijpelijk zijn.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Bijzonderheden

• Deze vrije werkplek is alleen opengesteld voor DUOmedewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• Je kunt reageren t/m 15 januari 2026. De gesprekken zullen plaatsvinden op dinsdag 27 januari 2026.
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt. 

Meer over de functiegroep

Medewerker Verwerken en Behandelen​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werkt in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO is volop in beweging. Zo houden wij ons meer dan ooit bezig met de vraag hoe wij onze klanten nog sneller, beter en kostenefficiënter 24/7 van dienst kunnen zijn. ICT speelt daarin een belangrijke rol; innovatie en de nieuwste technologieën staan in de ontwikkeling van DUO centraal. 

Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en toonaangevende werkgever in Groningen en Den Haag? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Debiteurenbeheer en het project ABDI

Afdelingsomschrijving

Je komt te werken op de afdeling Debiteurenbeheer, waar we verantwoordelijk zijn voor het zorgvuldig beheren en innen van openstaande vorderingen. We doen dit met een duidelijke maatschappelijke opdracht: ons werk moet rechtmatig, zorgvuldig en met aandacht voor de situatie van de debiteur worden uitgevoerd.

Binnen het project ABDI werken 5 collega’s die graag analyseren, nauwkeurig zijn en meedenken over verbeteringen. Je hebt veel autonomie in je werk. Er is een open en betrokken sfeer waarin je gemakkelijk vragen kunt stellen en kunt sparren over ingewikkelde dossiers. Tegelijkertijd is er ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen zaken.

Er wordt binnen het team hybride gewerkt. Dinsdag en donderdag zijn de vaste kantoordagen, daarbuiten bepaal je zelf of je thuis of op kantoor werkt. Afhankelijk van je ervaring met debiteuren en de systemen kan er gevraagd worden om de eerste weken meer op kantoor aanwezig te zijn in verband met het inwerken. Tijdens je inwerkperiode is er dagelijks een buddy beschikbaar die je online of fysiek kan helpen met vragen over de dossiers. 

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Meindert Koster
meindert.koster@duo.nl
0625386195

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Ayla de Koning (HR consulent)
ayla.dekoning@duo.nl
0615483148