Medewerker Diplomadiensten

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Als Medewerker Diplomadiensten is geen dag hetzelfde. Je beoordeelt uiteenlopende aanvragen van mensen en organisaties uit binnen- en buitenland. Je onderzoekt dossiers, weegt informatie zorgvuldig af en neemt besluiten die bijdragen aan internationale mobiliteit binnen het onderwijs en de kinderopvang.

Je behandelt zelfstandig je eigen dossiers en bent verantwoordelijk voor een zorgvuldige en tijdige afhandeling. Dit zijn aanvragen over onder andere:

• Onderwijsbevoegdheid buitenland
• Bekwaamheidserkenning
• Kinderopvang Nederland en buitenland
• Legalisatie
• Verificaties
• Verklaring onderwijsbevoegdheid

Na je beoordeling van de aanvraag neem je een besluit over de afhandeling. Is een dossier nog niet compleet? Dan neem je contact op met de klant, vraag je advies aan bijvoorbeeld Nuffic of een onderwijsinstelling, of stem je af met een senior collega.
Je behandelt verschillende soorten aanvragen. Dat vraagt om een goed overzicht, het snel kunnen schakelen tussen dossiers en het zorgvuldig toepassen van werkinstructies en wet- en regelgeving. Niet iedere situatie is hetzelfde, waardoor je regelmatig een afweging maakt of advies vraagt aan een collega of externe deskundige. Ook verwachten we dat je meedenkt over verbeteringen in de uitvoering van het werk en veranderingen in processen.

Je start met een zorgvuldig inwerktraject, waarin je stap voor stap de verschillende producten en bijbehorende wet- en regelgeving leert kennen.

Functie-eisen

Je werkt zorgvuldig, houdt overzicht en vindt het prettig om verschillende dossiers tegelijkertijd te behandelen. Je schakelt gemakkelijk tussen uiteenlopende aanvragen en blijft ook onder tijdsdruk nauwkeurig werken. Daarbij werk je graag samen met collega's en denk je mee over verbeteringen in de uitvoering van het werk.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• minimaal mbo 4-werk- en denkniveau
• goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels, of de bereidheid deze verder te ontwikkelen
• een klantgerichte en resultaatgerichte manier van werken
• flexibiliteit en stressbestendigheid
• een proactieve houding
• de bereidheid jezelf verder te ontwikkelen

Herken je jezelf in dit profiel, werk je graag zorgvuldig en krijg je energie van een afwisselende functie met een internationale context? Dan leren we je graag kennen!

Solliciteren

In plaats van een motivatiebrief vragen we je de 4 vragen in het sollicitatieformulier te beantwoorden. Beschrijf per vraag een concreet voorbeeld uit je eigen werkervaring waarin jij zelf een actieve rol hebt gehad. Houd je antwoord beknopt (maximaal 400 woorden per vraag) en ga in op de situatie, jouw aanpak en het resultaat.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Wij vinden het belangrijk dat je jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast bieden we je ook andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, verduurzaming van je woning, extra verlof of andere fiscaalvriendelijke doelen
• omruilen van belangrijke feestdagen zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen
• volledige vergoeding van je ov-reiskosten. Reis je met de auto? Dan geldt een kilometervergoeding
• een pensioenregeling bij ABP
• studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
• de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness

Bijzonderheden

• We vinden gelijke kansen belangrijk. Daarom vragen we geen motivatiebrief. Alle kandidaten beantwoorden dezelfde vragen in het sollicitatieformulier. Zo beoordelen we iedereen op een eerlijke en vergelijkbare manier, op basis van CV en antwoorden.
• Deze vrije werkplek is alleen opengesteld voor DUO- en Rijksmedewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• Je kunt reageren t/m 19 juli 2026. De gesprekken zullen plaatsvinden op donderdag 23 juli (week 30).
• Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de contactpersonen online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, vragen wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren. 
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep

Medewerker Verwerken en Behandelen​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

We werken voor mensen in heel Nederland. Daarom vinden we het belangrijk dat verschillende achtergronden en perspectieven samenkomen in onze organisatie. Zo begrijpen we beter wat mensen nodig hebben en kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom staan alle vacatures ook open voor mensen uit het doelgroepregister van de Banenafspraak. Meer weten? Kijk hier voor meer informatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Internationale Diensten

Afdelingsomschrijving

Internationale Diensten bestaat uit de afdeling Diplomadiensten en de onderdelen Team EU, Europass en Gedragscode.
Internationale Diensten helpt mensen die in Nederland of juist in het buitenland willen studeren, werken of hun diploma willen laten erkennen. Daarmee leveren we een bijdrage aan internationale mobiliteit en goed onderwijs. Als medewerker Diplomadiensten kom je dan ook in aanraking met een veelzijdige klantgroep. Zowel particulier als zakelijk en zowel nationaal als internationaal.

De klant staat bij ons centraal, deze is leidend voor al onze activiteiten. We zijn bezig om onze werkzaamheden continu te verbeteren en doen dit stap voor stap.

Binnen het team behandelen we een grote variatie aan aanvragen. Dat vraagt om overzicht, nauwkeurigheid en het vermogen om gemakkelijk tussen verschillende dossiers te schakelen.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Elien Bloem (Medewerker Diplomadiensten)
elien.bloem@duo.nl
06-75953260

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Robert Jan Kregel (Recruiter)
werken@duo.nl
06-25108837

Roxanne Holtman (HR-adviseur)
roxanne.holtman@duo.nl
06-25322823