Medewerker Examendiensten NT2

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Honderdduizenden mensen in Nederland doen jaarlijks examen. Of het nu gaat om schoolexamens, staatsexamens, inburgeringsexamens of Nederlands als tweede taal, DUO zorgt dat de organisatie ervan op rolletjes loopt. Hoe mooi is het om daaraan bij te dragen? Als medewerker Examendiensten, afdeling Nt2, speel jij een belangrijke rol in dit proces.

Als één van de medewerkers Examendiensten vertegenwoordig je mede de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) naar kandidaten, examen-gerelateerde externe relaties en instanties en verricht je onder meer werkzaamheden als:

• het begeleiden van de kandidaat van aanmelding voor het examen tot het verstrekken van de uitslag, incl. alle bijbehorende administratieve werkzaamheden;
• het telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen van met name kandidaten over aanmeldingen, afnames en diplomering;
• het meewerken aan en borgen van kennis, kwaliteit en eenduidigheid in uitvoering;
• het leveren van een inhoudelijke bijdrage aan de ondersteunende aspecten, zoals communicatie en informatievoorziening over de Staatsexamens Nt2;
• het leveren van een bijdrage aan de modernisering van het examenlandschap;
• en het zo nodig bijspringen ten behoeve van nog andere voorkomende (ondersteunende) werkzaamheden binnen de afdeling Examens FNN. 

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een afgerond MBO-4 diploma dan wel een aantoonbaar MBO-4 werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur de nodige kennis en ervaring met Microsoft Office;
• Je hebt ervaring in het gebruik van ICT-middelen, tooling en moderne media. Je voelt je op je gemak binnen het digitale werkveld en zet je kennis in om de processen te vereenvoudigen en waar nodig te verbeteren. Kennis van de Lean-methodologie is hierbij een pré;
• Je kunt je gemakkelijk aanpassen, bent pro-actief, nieuwsgierig van aard, een aanpakker en doorzetter en gaat altijd voor een mooi resultaat en hebt daarbij een klantgerichte houding;
• Naast goede resultaatgerichte vaardigheden verwachten wij nog dat je beschikt over onder meer de competenties accuratesse, samenwerken, flexibiliteit en stressbestendigheid;
• Je kunt je zowel schriftelijk als mondeling uitstekend uitdrukken en je beheerst de Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Wij vinden het belangrijk dat je jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast bieden we je ook andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, verduurzaming van je woning, extra verlof of andere fiscaalvriendelijke doelen
• omruilen van belangrijke feestdagen zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen
• volledige vergoeding van je ov-reiskosten. Reis je met de auto? Dan geldt een kilometervergoeding
• een pensioenregeling bij ABP
• studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
• de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness

Bijzonderheden

• We vinden gelijke kansen belangrijk. Daarom vragen we geen motivatiebrief. Alle kandidaten beantwoorden dezelfde vragen in het sollicitatieformulier. Zo beoordelen we iedereen op een eerlijke en vergelijkbare manier, op basis van CV en antwoorden.
• Deze vrije werkplek is alleen opengesteld voor DUO- en Rijksmedewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• We ontvangen graag je reactie uiterlijk op 13 september 2026. 
• Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de contactpersonen online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, vragen wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren. 
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep

Medewerker Verwerken en Behandelen​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

We werken voor mensen in heel Nederland. Daarom vinden we het belangrijk dat verschillende achtergronden en perspectieven samenkomen in onze organisatie. Zo begrijpen we beter wat mensen nodig hebben en kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom staan alle vacatures ook open voor mensen uit het doelgroepregister van de Banenafspraak. Meer weten? Kijk hier voor meer informatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Examens FNN

Afdelingsomschrijving

De afdeling Examens FNN verzorgt het volledige logistieke proces rondom het afnemen van examens. Eén van de centrale proces-onderdelen hierin is het team van Staatsexamens Nederlands als tweede taal (Nt2). Dit onderdeel focust zich onder meer op het plannen van examens, het plaatsen van kandidaten en het goed laten verlopen van de examens. Na het examen verwerken wij de resultaten en koppelen we de uitslag terug aan kandidaten. Daarnaast zijn we eerste aanspreekpunt voor kandidaten, toetslocaties, andere afdelingen binnen DUO en onze ketenpartners.

Het Staatsexamen Nt2 is voor een belangrijk deel gedigitaliseerd. De ontwikkelingen op dit vlak staan niet stil en er wordt druk gewerkt aan modernisering van het examenlandschap. Ondertussen blijven de reguliere werkzaamheden doorgaan. 

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Erik Abbes-Herceg, senior medewerker examendiensten
erik.abbes@duo.nl
06-21414907

Wendy Pieterman, senior medewerker examendiensten
wendy.pieterman@duo.nl
06-28554387

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Ischa Broese, hr-adviseur
ischa.broese@duo.nl
06-29682747