Medewerker Kennis- en Leercentrum

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Door het leveren van diensten en producten op het gebied van instructie en ondersteuning kunnen jouw collega’s hun werk goed uitvoeren. Als medewerker van het Kennis- en Leercentrum bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in Groningen zet jij je in voor de directie Registers & Examens. Dankzij jou blijft onze organisatie goed functioneren.

Verzamelen, vastleggen en verspreiden van kennis en vaardigheden
Jij richt je in eerste instantie op het leveren van diensten en producten voor de verschillende afdelingen binnen het domein Examens. Met jouw bijdrage verbeter je onze werkprocessen, bijvoorbeeld door informatie vast te leggen en te verspreiden via werk- en transactie-instructies. Ook zorg je dat medewerkers van de uitvoeringsafdelingen de nodige achtergrondinformatie tot hun beschikking hebben. Je ontwikkelt doelmatig instructiemateriaal en instrueert collega’s, zowel individueel als in groepsverband. 

Verder ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen bij de implementatie van procesvernieuwingen en bij vernieuwingstrajecten op het gebied van kennismanagement, beheren van (de content van) een Kennisbank, adviseren van operationeel management en procesverantwoordelijken, het verzorgen van opleidingen en presentaties en het beantwoorden van medewerkersvragen.
Jouw team ondersteunt het vernieuwingstraject op het gebied van kennismanagement. Succesvol samenwerken is daarom erg belangrijk. En omdat je de bovenstaande werkzaamheden goed wilt uitvoeren, blijf je jouw kennis en vaardigheden ontwikkelen.

Functie-eisen

Met jouw probleemoplossend vermogen ken je de weg naar het beste resultaat. Dit zegt veel over jouw doorzettingsvermogen. Wanneer jij je doel bereikt, ben je tevreden. Hierin kan je gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Verder neem je het volgende mee:
• minimaal hbo-werk- en -denkniveau
• (bij voorkeur) ervaring met administratieve organisatie en informatievoorziening van medewerkers
• ervaring met het geven van trainingen en presentaties
• een goede taalvaardigheid
• analytische vaardigheden

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Bijzonderheden

• Wil je meer weten? Neem dan contact op met Wieger van der Zee, Manager Kennis R&E, telefoon 06 – 29 57 97 80.
• Interesse? Stuur ons dan jouw motivatiebrief en (bij voorkeur) Europass cv.
• Je kunt reageren t/m 2 juni 2025 De gesprekken zullen op een nog nader te bepalen datum, fysiek dan wel via Teams, plaatsvinden.
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep

Medewerker Advisering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werkt in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO is volop in beweging. Zo houden wij ons meer dan ooit bezig met de vraag hoe wij onze klanten nog sneller, beter en kostenefficiënter 24/7 van dienst kunnen zijn. ICT speelt daarin een belangrijke rol; innovatie en de nieuwste technologieën staan in de ontwikkeling van DUO centraal. 

Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en toonaangevende werkgever in Groningen en Den Haag? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Kennis, Registers en Examens

Afdelingsomschrijving

De afdeling Kennis R&E is een directiebrede afdeling die functioneert als vakgroep, die vanuit meerdere zelfstandige disciplines de diverse R&E businesses ondersteunt. De afdeling bestaat uit medewerkers Kennis- en Leercentrum (KLC), contentbeheerders, adviseurs en medewerkers compliance, de klachtenfunctionarissen van R&E en adviseurs rolgebaseerd autoriseren.

De KLC’ers ondersteunen de verschillende ketenprocessen van R&E bij het verzamelen, vastleggen en verspreiden van kennis en vaardigheden die nodig zijn voor deze uitvoeringsprocessen en worden daarmee over nagenoeg heel R&E ingezet. 
De contentbeheerders dragen zorg voor de te publiceren inhoud van de business. De klachtenfunctionarissen handelen voor heel R&E de klachten af en de compliance groep vormt de first line of defence voor de directie. De adviseurs rolgebaseerd autoriseren zetten stappen om te komen tot een degelijker autorisatiebeheer voor de organisatie. 

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Wieger van der Zee (Manager Kennis R&E)

0629579780

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure: