Medewerker contentbeheer

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Zorg jij voor actuele, duidelijke en klantgerichte online content?
Als medewerker Contentbeheer zorg je dat de informatie op onze websites duo.nl/zakelijk en duo.nl/open_onderwijsdata actueel, begrijpelijk en gebruiksvriendelijk is. Je werkt hiervoor nauw samen met inhoudsdeskundigen en de webredactie. Je weet de juiste balans te vinden tussen wat de klant wil weten en wat er vanuit beleid nodig is.

Wat ga je doen?
•    Je vertaalt inhoud van experts naar toegankelijke en klantgerichte webteksten.
•    Je beheert en actualiseert content op basis van verzoeken en een contentkalender.
•    Je signaleert en realiseert verbetervoorstellen, in overleg met betrokkenen.
•    Je bewaakt de kwaliteit, structuur, tone of voice en consistentie van de content.
•    Je houdt overzicht op planningen en deadlines en werkt gestructureerd.
•    Je gebruikt webstatistieken en werkt samen met het team Webanalyse om content te optimaliseren.

Functie-eisen

Wie ben jij?
•    Klantgericht en inlevend: je denkt vanuit de gebruiker.
•    Nauwkeurig en georganiseerd: je plant vooruit en werkt gestructureerd.
•    Communicatief sterk: je schakelt makkelijk met verschillende partijen.
•    Proactief en oplossingsgericht: je neemt initiatief en denkt mee.
•    Adviesvaardig en overtuigend: je weet te onderhandelen zonder het doel uit het oog te verliezen.
•    Een echte samenwerker: je bouwt relaties op maar werkt ook goed zelfstandig.

Functie-eisen
•    Je hebt hbo-werk- en -denkniveau: bij voorkeur in de richting van Communicatie, Marketing en Multimedia design of een vergelijkbare opleiding
•    Je hebt ervaring met het beheren van content en het schrijven van teksten.
•    Je kunt goed werken met een contentmanagementsysteem (CMS).
•    Je schrijft duidelijke webteksten op B1-niveau.
•    Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving voor onderwijsinstellingen.
•    Je gelooft in een online overheid die klanten helder en taakgericht helpt.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Bijzonderheden

• Deze vrije werkplek is alleen opengesteld voor DUO- en Rijksmedewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• Neem voor meer informatie over de inhoud van de functie contact op met Varsha Mahabier (manager) op via telefoonnummer 0615256419. 
• Neem voor meer informatie over de sollicitatieprocedure contact op met Sven Consten (HR-adviseur) via telefoonnummer 0615357601. 
• Interesse in deze functie? Stuur ons dan een motivatiebrief samen met jouw (bij voorkeur) Europass CV (www.europass.eu).
• Je kunt reageren t/m 28 september. De gesprekken zullen plaatsvinden in week 41.
• Bij DUO streven we naar diversiteit en een inclusieve werkomgeving. Wij willen onze teams graag verrijken met collega’s van diverse achtergronden en culturen om onze dienstverlening nog meer te kunnen verbeteren. Zo kunnen we samen onze krachten, ervaring en inzichten bundelen en dragen we ons steentje bij aan een slim, vaardig en creatief Nederland.
• Deze vacature is geschikt voor doelgroep banenafspraak. Tot de doelgroep banenafspraak behoren de volgende groepen mensen: mensen met een Wajong-uitkering, mensen met een WSW-indicatie, mensen met een WIW of ID-baan, mensen uit de doelgroep van de Participatiewet die niet WML kunnen verdienen. Sta je in het doelgroepregister en ben je benieuwd naar de mogelijkheden bij DUO? Kijk voor meer informatie op Banenafspraak – Werken bij DUO.
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt. 

Meer over de functiegroep

Medewerker Behandelen en Ontwikkelen​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werkt in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO is volop in beweging. Zo houden wij ons meer dan ooit bezig met de vraag hoe wij onze klanten nog sneller, beter en kostenefficiënter 24/7 van dienst kunnen zijn. ICT speelt daarin een belangrijke rol; innovatie en de nieuwste technologieën staan in de ontwikkeling van DUO centraal. 

Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en toonaangevende werkgever in Groningen en Den Haag? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Team Klant

Afdelingsomschrijving

Team Klant, gepositioneerd binnen de businesseenheid Klant, heeft als hoofdtaak dienstverlening. Samen met team Voorlichting zijn wij verantwoordelijk voor het snel en goed beantwoorden van vragen van zakelijke klanten. Dit zijn vragen over bijvoorbeeld de bekostiging en wet- & regelgeving van het onderwijs. De zakelijke klanten zijn: scholen, instellingen, ketenpartners, gemeenten en bedrijven. 

Het dienstverleningsconcept van DUO stelt de klant centraal en is gericht op het efficiënt en kwalitatief inrichten en inzetten van (digitale) dienstverlening. Het doel is om onze producten en dienstverlening op de zakelijke klanten af te stemmen en blijvend te verbeteren. Team Klant is hiernaast ook verantwoordelijk voor webcontent en het klantfeedbackmanagement binnen de directie Onderwijsinstellingen.

Waar ga je werken?
Als medewerker contentbeheer werk je direct onder de manager van Team Klant. Je werkt in het team OI-Online dat bestaat uit één eindredacteur, vier redacteuren, één contentregisseur en twee medewerkers contentbeheer. In het team wordt nauw met elkaar samengewerkt. Daarnaast kom je te werken in een hybride werkomgeving: we ontmoeten elkaar wekelijks op kantoor en meer als het werk daar om vraagt.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Varsha Mahabier (manager)
varsha.mahabier@duo.nl
0615256419

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Sven Consten (HR-adviseur)
sven.consten@duo.nl
0615357601