Medewerker diplomadiensten 2

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

De medewerker diplomadiensten 2 zorgt ervoor dat het team lekker draait en de klant optimaal wordt bediend. Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie over de voortgang van de activiteiten van het team. Daarbij fungeer je als het inhoudelijke aanspreekpunt voor de collega's en heb je een belangrijke rol in het begeleiden en motiveren van hen. Je helpt mee om het werk dat bij de afdeling Diplomadiensten gedaan moet worden behapbaar te verdelen. Samenwerken zit je in het bloed.

Bij de functie ligt de focus op verbeteren van efficiëntie en effectiviteit van de afdeling en de borging van de kwaliteit van de werkzaamheden. Samen met je collega’s doe je verbetervoorstellen, zet je je in om de gestelde doelen te behalen en vernieuwingen zo goed mogelijk te laten landen in de uitvoering. Dit doe je door open en transparant met informatie om te gaan en je collega’s de ruimte te geven om hun eigen verantwoordelijkheid te kunnen nemen binnen de gestelde kaders. 

Je bent het aanspreekpunt voor de uitvoering in de Business Analyse Teams. Daarnaast heb je overleg met je collega’s die deelnemen aan diverse projecten binnen en buiten het team. Jij kunt de uitvoeringsconsequenties van uitvoeringstoetsen goed inschatten en verwoorden. Je vertegenwoordigt de klant en je team in diverse (keten) overleggen binnen en buiten DUO.

Het kwalificatieprofiel van de functie familie Uitvoering en functiegroep Medewerker behandelen en ontwikkelen is op dit werkpakket van toepassing.

Functie-eisen

-    HBO werk- en denkniveau
-    Kennis van Nederlandse en bij voorkeur ook buitenlandse onderwijssystemen of bent bereid je hierin te verdiepen
-    In bezit van Lean Green Belt certificaat is een pre of je bent bereid deze te halen
-    Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal of bent bereid dit verder te ontwikkelen
-    bent omgevingsbewust en communicatief vaardig;
-    kunt goed plannen en organiseren en de voortgang van werkzaamheden- van jezelf en anderen- bewaken;
-    beschikt over overtuigingskracht;
-    kunt goed samenwerken;
-    bent een netwerker en hebt een klantgerichte instelling;
-    voelt je prettig in een omgeving die continu in beweging is.
-    Kennis van de systemen en processen van Diplomadiensten is een pre

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Bijzonderheden

• Voor deze functie is een gerede kandidaat aanwezig. 
• Deze vrije werkplek is alleen opengesteld voor DUO- en Rijksmedewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• Neem voor meer informatie over de inhoud van de functie contact op met Henriëtte Doeksen (medewerker diplomadiensten 2) op telefoonnummer 0505998405.
• Neem voor meer informatie over de sollicitatieprocedure contact op met Roxanne Holtman-Webster (HR-adviseur) op telefoonnummer 0625322823 of via roxanne.holtman-webster@duo.nl.  
• Interesse in deze functie? Stuur ons dan een motivatiebrief samen met jouw (bij voorkeur) Europass CV (www.europass.eu).
• Je kunt reageren t/m 10 oktober 2025. 
• Bij DUO streven we naar diversiteit en een inclusieve werkomgeving. Wij willen onze teams graag verrijken met collega’s van diverse achtergronden en culturen om onze dienstverlening nog meer te kunnen verbeteren. Zo kunnen we samen onze krachten, ervaring en inzichten bundelen en dragen we ons steentje bij aan een slim, vaardig en creatief Nederland.
• Deze vacature is geschikt voor doelgroep banenafspraak. Tot de doelgroep banenafspraak behoren de volgende groepen mensen: mensen met een Wajong-uitkering, mensen met een WSW-indicatie, mensen met een WIW of ID-baan, mensen uit de doelgroep van de Participatiewet die niet WML kunnen verdienen. Sta je in het doelgroepregister en ben je benieuwd naar de mogelijkheden bij DUO? Kijk voor meer informatie op Banenafspraak – Werken bij DUO.
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep

Medewerker Behandelen en Ontwikkelen​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werkt in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO is volop in beweging. Zo houden wij ons meer dan ooit bezig met de vraag hoe wij onze klanten nog sneller, beter en kostenefficiënter 24/7 van dienst kunnen zijn. ICT speelt daarin een belangrijke rol; innovatie en de nieuwste technologieën staan in de ontwikkeling van DUO centraal. 

Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en toonaangevende werkgever in Groningen en Den Haag? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Diplomadiensten

Afdelingsomschrijving

Ben je klaar om de wereld te veroveren en word je blij van het helpen van klanten? Dan leren wij jou graag kennen en horen we hoe jij ons team gaat versterken. 

Internationale Diensten bestaat uit de afdeling Diplomadiensten en de onderdelen Europass, en Gedragscode. 

Het palet van Internationale Diensten is veelkleurig, maar heeft als grote gemene deler dat de dienstverlening gericht is op het bevorderen van de (internationale) mobiliteit van studenten, werkenden en werkzoekenden. Als medewerker Diplomadiensten kom je dan ook in aanraking met een veelzijdige klantgroep. Zowel particulier als zakelijk en zowel nationaal als internationaal.

De klant staat bij ons centraal, deze is leidend voor al onze activiteiten. We zijn bezig om onze werkzaamheden continu te verbeteren en doen dit stap voor stap.

Het team beoordeelt verschillende soorten aanvragen, dat betekent dat we veel vragen van jou als medewerker. Je kunt bij de beoordeling snel schakelen tussen deze aanvragen en tegelijkertijd blijf je accuraat.

Ruimte voor ontwikkeling van het team en individu staat centraal.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Henriëtte Doeksen (Medewerker Diplomadiensten)
henriette.doeksen@duo.nl
0505998405

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Roxanne Holtman-Webster (HR-adviseur)
roxanne.holtman@duo.nl
0625322823