Medewerker examendiensten

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Als één van de medewerkers Examendiensten vertegenwoordig je mede de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) naar kandidaten, examen-gerelateerde externe relaties en instanties en verricht je onder meer werkzaamheden als:
•    het begeleiden van de kandidaat van aanmelding voor het examen tot het verstrekken van de uitslag, incl. alle bijbehorende administratieve werkzaamheden;
•    het telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen van met name kandidaten over aanmeldingen, afnames en diplomering;
•    het meewerken aan en borgen van kennis, kwaliteit en eenduidigheid in uitvoering;
•    het leveren van een inhoudelijke bijdrage aan de ondersteunende aspecten, zoals communicatie en informatievoorziening over de Staatsexamens Nt2;
•    het leveren van een bijdrage aan de modernisering van het examenlandschap;
•    en het zo nodig bijspringen ten behoeve van nog andere voorkomende (ondersteunende) werkzaamheden binnen de afdeling Examens FNN. 

Functie-eisen

•    Je hebt minimaal een afgerond MBO-4 diploma dan wel een aantoonbaar MBO-4 werk- en denkniveau;
•    Je hebt bij voorkeur de nodige kennis en ervaring met Microsoft Office;
•    Je hebt ervaring in het gebruik van ICT-middelen, tooling en moderne media. Je voelt je op je gemak binnen het digitale werkveld en zet je kennis in om de processen te vereenvoudigen en waar nodig te verbeteren. Kennis van de Lean-methodologie is hierbij een pré;
•    Je kunt je gemakkelijk aanpassen, bent pro-actief, nieuwsgierig van aard, een aanpakker en doorzetter en gaat altijd voor een mooi resultaat en hebt daarbij een klantgerichte houding;
•    Naast goede resultaatgerichte vaardigheden verwachten wij nog dat je beschikt
over onder meer de competenties accuratesse, samenwerken, flexibiliteit en stressbestendigheid;
•    Je kunt je zowel schriftelijk als mondeling uitstekend uitdrukken en je beheerst de Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Bijzonderheden

• Deze vrije werkplek is alleen opengesteld voor DUO- en Rijksmedewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• Neem voor meer informatie over de inhoud van de functie contact op met Erik Abbes-Herceg (senior medewerker Nt2) via 0621414907 of met Wendy Pieterman (senior medewerker Nt2) via 0628554387.
• Neem voor meer informatie over de sollicitatieprocedure contact op met Anje Neef (HR-adviseur) via 0611865722.  
• Interesse in deze functie? Stuur ons dan een motivatiebrief samen met jouw (bij voorkeur) Europass CV (www.europass.eu).
• Je kunt reageren t/m vrijdag 4 juli. De gesprekken zullen plaatsvinden op dinsdag 15 juli.
• Bij DUO streven we naar diversiteit en een inclusieve werkomgeving. Wij willen onze teams graag verrijken met collega’s van diverse achtergronden en culturen om onze dienstverlening nog meer te kunnen verbeteren. Zo kunnen we samen onze krachten, ervaring en inzichten bundelen en dragen we ons steentje bij aan een slim, vaardig en creatief Nederland.
• Deze vacature is geschikt voor doelgroep banenafspraak. Tot de doelgroep banenafspraak behoren de volgende groepen mensen: mensen met een Wajong-uitkering, mensen met een WSW-indicatie, mensen met een WIW of ID-baan, mensen uit de doelgroep van de Participatiewet die niet WML kunnen verdienen. Sta je in het doelgroepregister en ben je benieuwd naar de mogelijkheden bij DUO? Kijk voor meer informatie op Banenafspraak – Werken bij DUO.
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.
   

Meer over de functiegroep

Medewerker Verwerken en Behandelen​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werkt in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO is volop in beweging. Zo houden wij ons meer dan ooit bezig met de vraag hoe wij onze klanten nog sneller, beter en kostenefficiënter 24/7 van dienst kunnen zijn. ICT speelt daarin een belangrijke rol; innovatie en de nieuwste technologieën staan in de ontwikkeling van DUO centraal. 

Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en toonaangevende werkgever in Groningen en Den Haag? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Examens FNN

Afdelingsomschrijving

Honderdduizenden mensen in Nederland doen jaarlijks examen. Of het nu gaat om schoolexamens, staatsexamens, inburgeringsexamens of Nederlands als tweede taal, DUO zorgt dat de organisatie ervan op rolletjes loopt. Hoe mooi is het om daaraan bij te dragen? Als medewerker Examendiensten, afdeling Nt2, speel jij een belangrijke rol in dit proces.

De afdeling Examens FNN verzorgt het volledige logistieke proces rondom het afnemen van examens. Eén van de centrale proces-onderdelen hierin is het team van Staatsexamens Nederlands als tweede taal (Nt2). Dit onderdeel focust zich onder meer op het plannen van examens, het plaatsen van kandidaten en het goed laten verlopen van de examens. Na het examen verwerken wij de resultaten en koppelen we de uitslag terug aan kandidaten. Daarnaast zijn we eerste aanspreekpunt voor kandidaten, toetslocaties, andere afdelingen binnen DUO en onze ketenpartners.

Het Staatsexamen Nt2 is voor een belangrijk deel gedigitaliseerd. De ontwikkelingen op dit vlak staan niet stil en er wordt druk gewerkt aan modernisering van het examenlandschap. Ondertussen blijven de reguliere werkzaamheden doorgaan. 

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Erik Abbes-Herceg (senior medewerker Nt2)

0621414907

Wndy Pieterman (senior medewerker Nt2)

0628554387

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Anje Neef (HR-adviseur)

0611865722