Medewerker ondersteuning Relatiemanagement

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Je bent de spil in het dagelijkse reilen en zeilen van de vakgroep Relatiemanagement. Je verricht organisatorische, secretariële en administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van de manager en medewerkers van de afdeling. Je neemt initiatief, denkt mee en doet verbetervoorstellen. Je bent proactief en weet wat je collega’s nodig hebben, soms nog vóór ze dit zelf weten. Je bent goed in plannen en organiseren en weet overzicht te houden en termijnen te bewaken. Je bent flexibel qua werkplek en vindt het leuk om met enige regelmaat het land in te gaan. Je bent in staat om informatie snel tot je te nemen en zelfstandig te vertalen naar acties.
Het werkpakket bestaat o.a. uit de volgende taken:
•    Plannen, organiseren en voorbereiden van (keten)overleggen en andere bijeenkomsten met klanten en stakeholders;
•    Ondersteuning tijdens vergaderingen, zoals voorbereiden, notuleren en bewaken van de actielijst;
•    Organiseren van afdelingsactiviteiten zoals vakgroepdagen en afdelingsoverleg; 
•    Beantwoorden routeren van vragen die binnenkomen in de mailbox Relatiemanagement.

Functie-eisen

En jij beschikt over het volgende: 
•    Je hebt minimaal mbo-niveau;
•    Je beschikt over goede communicatie- en presentatievaardigheden;
•    Je bent klantgericht en resultaatgericht;
•    Je bent op je best in situaties waarbij snel gehandeld moet worden;
•    Je bent flexibel, zowel qua werkplek als qua werkpakket;
•    Je hebt een goede antenne voor wat er speelt binnen je omgeving en handelt daarnaar.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Wij vinden het belangrijk dat je jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast bieden we je ook andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, verduurzaming van je woning, extra verlof of andere fiscaalvriendelijke doelen
• omruilen van belangrijke feestdagen zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen
• volledige vergoeding van je ov-reiskosten. Reis je met de auto? Dan geldt een kilometervergoeding
• een pensioenregeling bij ABP
• studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
• de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness

Bijzonderheden

• We vinden gelijke kansen belangrijk. Daarom vragen we geen motivatiebrief. Alle kandidaten beantwoorden dezelfde vragen in het sollicitatieformulier. Zo beoordelen we iedereen op een eerlijke en vergelijkbare manier, op basis van CV en antwoorden.
• Deze vrije werkplek is alleen opengesteld voor DUO- en Rijksmedewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• We ontvangen graag je reactie uiterlijk op t/m 23 juli 2026. De gesprekken vinden plaats in week 30 of 31 
• Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de contactpersonen online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, vragen wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren. 
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep

Medewerker Administratie​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

We werken voor mensen in heel Nederland. Daarom vinden we het belangrijk dat verschillende achtergronden en perspectieven samenkomen in onze organisatie. Zo begrijpen we beter wat mensen nodig hebben en kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom staan alle vacatures ook open voor mensen uit het doelgroepregister van de Banenafspraak. Meer weten? Kijk hier voor meer informatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Relatiemanagement

Afdelingsomschrijving

Relatiemanagement stelt de klant centraal, in woord en daad. We zetten ons in voor een optimale samenwerking tussen DUO en onze zakelijke klanten, ketenpartners en andere stakeholders. Onze afdeling bestaat uit verschillende accounts. Elk account bestaat uit een relatiemanager en één of meerdere relatiebeheerders. We zijn actief in de onderwijssectoren, inburgering, kinderopvang en data. We werken samen met onderwijsinstellingen en ketenpartners zoals sectororganisaties, het Ministerie van OCW, de Inspectie van het Onderwijs en het College voor Toetsen en Examens. Ook gemeenten en partners in de uitvoeringsketen van inburgering en kinderopvang behoren tot onze klantgroepen. Niet alleen zorgt Relatiemanagement voor een optimale samenwerking tussen DUO en externe stakeholders, we houden ons vanuit en voor de directie R&E ook bezig met werken volgens de menselijke maat en maatwerk. Daarnaast zijn we betrokken bij verbeter- en implementatietrajecten.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Linda de Vries
linda.devries@duo.nl
06-21844158

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Louisa Brouwer
louisa.brouwer@duo.nl