Medior Communicatieadviseur

Vacature kenmerken

Dit ga je doen

Hoe leg je complexe ICT-ontwikkelingen helder uit? En hoe zorg je dat medewerkers begrijpen wat veranderingen voor hun werk betekenen? Als communicatieadviseur voor Shared Service Organisatie Noord (SSO-Noord) werk je aan uiteenlopende communicatievraagstukken. Je adviseert het management, denkt mee over veranderingen en zorgt dat informatie begrijpelijk en bruikbaar is voor de mensen voor wie die bedoeld is.

Je werkt vanuit Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) voor SSO-Noord. Deze organisatie bestaat uit twee onderdelen: IUC-Noord, dat verantwoordelijk is voor inkoop, en ODC-Noord, het datacenter. Samen leveren zij belangrijke diensten aan de overheid. Dat vraagt om communicatie die aansluit bij verschillende doelgroepen en complexe onderwerpen helder maakt.

Je werkt samen met de senior communicatieadviseur. Jullie verdelen de werkzaamheden en kijken waar communicatie nodig is, zowel binnen als buiten de organisatie. Je krijgt ruimte om zelfstandig advies te geven, je ideeën in te brengen en de communicatie verder te ontwikkelen.

Jouw werk
Je beweegt je tussen adviseren, organiseren en zelf communicatie maken. Je houdt rekening met de doelen van de organisatie, de belangen van betrokkenen en het effect dat communicatie moet hebben. Jouw werk binnen SSO-Noord bestaat concreet uit de volgende werkzaamheden:

• Je adviseert het management. Je brengt communicatiekansen en risico’s in beeld en onderbouwt welke aanpak het beste past bij een vraagstuk.
• Je werkt aan verandercommunicatie. Je helpt veranderingen begrijpelijk te maken en denkt mee over wat nodig is om medewerkers daarin mee te krijgen. Daarbij kijk je niet alleen naar wat mensen moeten weten, maar ook naar wat er in hun gedrag of werkwijze verandert.
• Je maakt complexe ICT begrijpelijk. Je verdiept je in technische onderwerpen en vertaalt die naar heldere communicatie voor verschillende doelgroepen.
• Je versterkt de interne en externe communicatie. Je denkt mee over de juiste boodschap, middelen en timing en zorgt dat informatie de juiste mensen bereikt.
• Je bouwt mee aan communicatie binnen de organisatie. Je helpt collega’s om communicatie goed toe te passen in hun eigen werk en stimuleert hen om daar zelf 
  verantwoordelijkheid voor te nemen.

Je krijgt te maken met verschillende onderwerpen en belangen. Daarom is het belangrijk dat je vragen durft te stellen, je advies goed kunt onderbouwen en stevig staat wanneer je uitlegt waarom een bepaalde aanpak nodig is. Tegelijkertijd zoek je de samenwerking op en sta je open voor andere inzichten.

Dit vragen wij

Je bent een communicatieadviseur die graag begrijpt wat er in een organisatie speelt. Je kunt zelfstandig een communicatievraagstuk oppakken, denkt na over het gewenste effect en weet hoe je een boodschap helder overbrengt. Je schakelt makkelijk tussen adviseren en uitvoeren en voelt je prettig in een omgeving waarin inhoud en techniek samenkomen.

Verder heb je:
•    Ervaring met communicatieadvies en het ontwikkelen van een passende communicatieaanpak.
•    Goede schrijfvaardigheden en het vermogen om complexe informatie begrijpelijk te maken.
•    Affiniteit met ICT en de nieuwsgierigheid om je in technische onderwerpen te verdiepen.
•    Het vermogen om zelfstandig een standpunt in te nemen, je advies te onderbouwen en verschillende belangen mee te   wegen.
•    Ervaring met of interesse in verandercommunicatie en de rol die communicatie speelt bij gedrag en samenwerking.

Lijkt het je leuk om communicatieadviseur te zijn deze bijzondere en technische omgeving, wil je je in nieuwe onderwerpen verdiepen en kijk jij met een frisse blik naar communicatievraagstukken? Ontwikkel jezelf en reageer op deze unieke functie!

Solliciteren
We zijn benieuwd naar jouw ervaring en manier van werken. We vragen je daarom om in je motivatiebrief in te gaan op de volgende punten:

1. Beschrijf een communicatievraagstuk waarvoor je advies hebt gegeven. Wat speelde er, hoe heb je het aangepakt en waarom koos je voor die aanpak? Wat was het resultaat?
2. Geef een voorbeeld van een verandering waarbij communicatie een rol speelde. Hoe heb je ervoor gezorgd dat de betrokkenen begrepen wat er veranderde en wat dit voor hen betekende? Wat werkte goed en wat zou je een volgende keer anders doen?
3. Vertel over een situatie waarin je ingewikkelde of technische informatie moest vertalen naar een heldere boodschap voor een bepaalde doelgroep. Hoe heb je dat aangepakt en hoe wist je of je boodschap goed overkwam?

Dit krijg je

Dit bieden we nog meer

Wij vinden het belangrijk dat je jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast bieden we je ook andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, verduurzaming van je woning, extra verlof of andere fiscaalvriendelijke doelen
• omruilen van belangrijke feestdagen zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen
• volledige vergoeding van je ov-reiskosten. Reis je met de auto? Dan geldt een kilometervergoeding
• een pensioenregeling bij ABP
• studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
• de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness

Bijzonderheden

• Deze tijdelijke werkplek is alleen opengesteld voor DUO- en Rijksmedewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• We ontvangen graag je reactie uiterlijk op 12 november 2026. De gesprekken vinden plaats op 18 en/of 19 november 2026. 
• Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de contactpersonen online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, vragen wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren. 
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep

Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

We werken voor mensen in heel Nederland. Daarom vinden we het belangrijk dat verschillende achtergronden en perspectieven samenkomen in onze organisatie. Zo begrijpen we beter wat mensen nodig hebben en kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom staan alle vacatures ook open voor mensen uit het doelgroepregister van de Banenafspraak. Meer weten? Kijk hier voor meer informatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Communicatie

Afdelingsomschrijving

De afdeling Communicatie verzorgt de interne en externe communicatie van DUO en SSO-Noord. Collega’s met verschillende expertises werken samen aan uiteenlopende communicatievraagstukken. Denk aan communicatieadvies, woordvoering, interne communicatie, redactie en events.
Je werkt in eerste instantie als communicatieadviseur voor SSO-Noord, maar blijft onderdeel van de communicatieafdeling van DUO. Je neemt dus ook deel aan afdelingsmiddagen, teamoverleggen en momenten waarop je met collega’s spart over het communicatievak. Zo blijf je verbonden met het team en kun je kennis en ideeën uitwisselen. In de toekomst kun je ook worden ingezet voor andere directies of organisatieonderdelen binnen DUO.

Over SSO-Noord
SSO-Noord (Shared Service Organisatie Noord) staat voor het bundelen van generieke diensten op het gebied van bedrijfsvoering, waaronder inkoop, datacenters en IT-diensten. De missie is om voortdurend nieuwe samenwerkingsvormen te verkennen die van meerwaarde zijn voor de Rijksoverheid. SSO-Noord doet dit met behulp van de actuele kennis en uitgebreide ervaring, waarbij er ook geprofiteerd wordt van de deskundigheid van de afnemers.

ODC-Noord staat in de finale van de verkiezing Overheidsorganisatie van het Jaar. Dat maakt duidelijk dat je bij een bijzonder organisatieonderdeel komt te werken en deel uit gaat maken van een organisatie die volop in ontwikkeling is.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Rosa Timmer (manager)
rosa.timmer@duo.nl
06-15184486

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Robert Jan Kregel (recruiter)
werken@duo.nl
06-25108837