Operationeel Manager bij de Business Unit Bekostiging en Planning (BKP)

Vacature kenmerken

Dit ga je doen

Ben jij een ervaren en klantgerichte manager met een hart voor de publieke zaak? 
Ben jij iemand die richting geeft met oog voor samenwerking en vertrouwen en zorgt dat mensen kunnen groeien? Dan is deze functie als Operationeel Manager bij BKP precies wat je zoekt!
Vanuit jouw hart voor de publieke zaak kun je bij ons, als manager volledig je verbindende en inspirerende talenten inzetten. In een bewegende context ben je wendbaar maar houd je koers, versterk je de samenwerking en bouw je aan een stevig team van professionals. Zo kunnen wij leveren waar het Nederlandse onderwijsveld op rekent.

Wat ga jij doen?
Als operationeel manager geef je leiding aan een team binnen de business BKP van circa 15 tot 25 professionals en zorg je voor de juiste randvoorwaarden waarbinnen medewerkers het werk goed kunnen doen en resultaten kunnen leveren. Jij bent verantwoordelijk voor de personele aansturing en duurzame inzetbaarheid van je medewerkers én voor de verdere ontwikkeling van het team als geheel.

Jij zorgt voor focus en prioritering en bewaakt samen met het team de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden. Daarbij heb je oog voor de klant en de dagelijkse operatie, maar kijk je ook vooruit welke ontwikkelingen komen op ons af en wat betekent dat voor onze klanten, onze processen, onze samenwerking en onze medewerkers. 

Jij werkt in een omgeving waarin processen, systemen, regelgeving en organisatie voortdurend in beweging zijn. Jij bent een manager die zowel oog heeft voor de mens als de opgave. Je krijgt de ruimte om samen met het team verder te bouwen aan een professionele en toekomstbestendige werkwijze.
De huidige uitdaging van BKP en je team op korte en lange termijn richt zich op de borging van IV veranderingen vanuit diverse moderniseringstrajecten van Bekostiging Vernieuwt en daarvoor benodigde veranderingen binnen BKP en je team, de veranderingen vanuit resultaatafspraken m.b.t. de doelen van DUO (Klant centraal, adaptieve organisatie en aantoonbaar compliant), verbeteringen vanuit klantreizen, adoptie van AI en dergelijke. Je begeleidt je team en neemt benodigde stappen in al deze veranderingen en andere continu verbeteringen. Daarnaast vervul je, voor processen waar je eigenaar van bent, de rol van Opdrachtgever (Business Owner) naar IV Agile ontwikkelteams binnen Bekostiging Vernieuwt.

Je werkt actief samen in het MT BKP aan het lerend vermogen van het MT en de gehele Unit. Je vertaalt samen met collega MT leden de veranderingen en klantverwachtingen door naar de betekenis voor de dienstverlening van je team en BKP als geheel. Tenslotte werk je samen aan de vergroting van toegevoegde waarde van je team, onder andere door de samenwerking met anderen binnen BKP en DUO op te zoeken en te investeren in een netwerk.

Je houdt je dus onder andere bezig met:
•    het geven van richting, vertrouwen, ruimte en het bieden van veiligheid aan de circa 20 medewerkers;
•    het stimuleren van eigenaarschap, samenwerking en professionele ontwikkeling;
•    het bewaken van de continuïteit en kwaliteit van de werkzaamheden;
•    het verder ontwikkelen en professionaliseren van de administratieve organisatie;
•    het versterken van de regiefunctie binnen en buiten het team;
•    het verbinden van verschillende disciplines, belangen en stakeholders;
•    het signaleren van risico’s en knelpunten en zorgen dat deze tijdig worden opgepakt;
•    het vertegenwoordigen van het team in het management team overleg; 
•    het bijdragen aan veranderopgaven en continu verbetering van de bekostigingsketen.

Geen dag is hetzelfde: de ene dag ben je bezig met de ontwikkeling van een medewerker of het versterken van de samenwerking binnen het team en de andere dag ben je bezig met de organisatorische ontwikkeling.

Dit vragen wij

Als manager binnen BKP geef je op een coachende, inspirerende en samenbindende manier leiding aan jouw team. Je bent zelf niet de inhoudelijke specialist, maar de leidinggevende die professionals in hun kracht zet. Je verdiept je voldoende in de materie om de samenhang te bewaken, richting te geven en ruimte te bieden. Door te begrijpen wat je medewerkers motiveert en hun ontwikkeling te faciliteren, creëer je een veilige leeromgeving waarin zij kunnen groeien en optimaal presteren.
Je kijkt actief over de grenzen van je eigen team heen en zoekt de samenwerking op binnen de keten. Kort samengevat ben je sturend vanuit de opgave en de bedoeling, dienend aan zowel de doelen als je medewerkers, en gericht op verbinding. Dit alles doe je vanuit één helder doel: een uitstekende publieke dienstverlening.
Naast het soepel laten verlopen van het reguliere proces, kijk je samen met je team continu naar hoe het werk slimmer en beter kan. Gezien de huidige veranderuitdagingen zoeken we iemand met praktische ervaring in veranderprocessen op het gebied van proces, structuur en gedrag, bij voorkeur vanuit het Lean-gedachtegoed. Daarnaast heb je sterke affiniteit met IV/ICT en ervaring als opdrachtgever (business owner) van Agile ontwikkelteams.
Je bent een enthousiaste, proactieve verbinder die denkt in mogelijkheden en een klantgerichte instelling heeft. Ook in drukke tijden blijf je reflectief, stabiel en stressbestendig. Verder herken je jezelf in het volgende profiel:
•    Aantoonbaar academisch werk- en denkniveau.
•    Ruime ervaring met zowel mens- als resultaatgericht leidinggeven aan teams van professionals.
•    Kennis van bedrijfsvoering, waaronder de begrotings- en sturingscyclus en HRM-instrumenten (zoals de gesprekscyclus).
•    Je hebt ervaring met het aansturen en ontwikkelen van medewerkers.
•    Kennis en ervaring met IV/ICT (vanuit businessperspectief), veranderprocessen en de rol van business owner binnen Agile werken.
•    Ervaring binnen een overheidsorganisatie of een andere klantgerichte, dienstverlenende organisatie (profit of non-  profit) is een pre.

Tot slot beschik je over sterke competenties op het gebied van:
organisatiesensitiviteit, klantgerichtheid, omgevingsbewustzijn en netwerken.

Als manager heb jij affiniteit met continu verbeteren en je bent in staat om leiding te geven aan professionals. Je bent iemand die samen met zijn team continu bezig is met hoe het beter en anders kan maar ook zorgt dat regulier proces vlot loopt. Gezien de veranderuitdagingen verwachten wij dat jij praktische ervaring hebt met veranderprocessen en ervaring met de rol van opdrachtgever (business owner) van Agile teams. Je hebt affiniteit met IV / ICT.

Tevens beschik jij over de volgende kwaliteiten:
•    Een aantoonbaar academisch werk- en denkniveau.
•    Klantgerichte en dienstverlenende instelling.
•    Enthousiast, proactief, je denkt in mogelijkheden en je bent een verbinder.
•    Ervaring met werken bij een overheidsorganisatie en-of klantgerichte en dienstverlenende organisatie (profit/non-profit) is een pre.
•    Ervaring met leiding geven aan teams met professionals, zowel mensgericht (HR) als resultaatgericht. 
•    Ervaring met rol van opdrachtgever (business owner) van Agile ontwikkelteams.
•    Ervaring met leidinggeven aan verandering en continu verbeteren (vanuit Lean gedachtegoed is een pre). 
•    Kennis en ervaring met veranderprocessen op proces, structuur en gedrag.
•    Kennis en ervaring met IV / ICT al dan niet vanuit business perspectief.
•    Kennis van bedrijfsvoering: begrotingscyclus, sturingscyclus en – instrumenten, HRM-instrumenten (o.a.   gesprekscyclus).

Competenties:
•    organisatiesensitiviteit 
•    klantgerichtheid
•    omgevingsbewustzijn
•    netwerken
•    aansturen groep en ontwikkelen medewerkers

Dit krijg je

Dit bieden we nog meer

Wij vinden het belangrijk dat je jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast bieden we je ook andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, verduurzaming van je woning, extra verlof of andere fiscaalvriendelijke doelen
• omruilen van belangrijke feestdagen zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen
• volledige vergoeding van je ov-reiskosten. Reis je met de auto? Dan geldt een kilometervergoeding
• een pensioenregeling bij ABP
• studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
• de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness

Bijzonderheden

• Deze vrije werkplek is alleen opengesteld voor DUO- en Rijksmedewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Interesse in deze functie? Stuur ons dan een motivatiebrief samen met jouw (bij voorkeur) Europass CV (www.europass.eu). 
• Je kunt reageren t/m 29 november 2026.
• Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de contactpersonen online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, vragen wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren. 
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep

Manager​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

We werken voor mensen in heel Nederland. Daarom vinden we het belangrijk dat verschillende achtergronden en perspectieven samenkomen in onze organisatie. Zo begrijpen we beter wat mensen nodig hebben en kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom staan alle vacatures ook open voor mensen uit het doelgroepregister van de Banenafspraak. Meer weten? Kijk hier voor meer informatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Business Unit Bekostiging en Planning (BKP)

Afdelingsomschrijving

Binnen DUO zijn betrouwbare en voorspelbare bekostigingsprocessen van groot belang. De Business Unit Bekostiging en Planning (BKP), onderdeel van de directie Onderwijsinstellingen, speelt hierin een sleutelrol. Wij zorgen ervoor dat onderwijsinstellingen en samenwerkingsverbanden op tijd, rechtmatig en efficiënt hun bekostiging ontvangen en hier goed over worden voorgelicht. Daarbij streven we ernaar de administratieve last voor de instellingen zo laag mogelijk te houden.
Onze werkzaamheden op hoofdlijnen:
•    Bekostigen: Het verzamelen van gegevens, berekenen en beschikken voor het primair, voortgezet, middelbaar beroeps- en   hoger onderwijs, evenals voor                    samenwerkingsverbanden passend onderwijs. Daarnaast verstrekken we diverse subsidies, onder meer aan gemeenten.
•    Registreren: Het beheren van de registraties van onderwijsinstellingen en samenwerkingsverbanden, inclusief het   onderwijsaanbod dat zij mogen verzorgen.
•    Toetsen: Het controleren van de verantwoording die instellingen afleggen via jaarverslagen en assurance-rapporten, inclusief de communicatie hierover.

BKP bestaat uit zes teams die nauw in een keten samenwerken: vijf teams richten zich op het primaire proces en de uitvoering, en één team op beheer. Van jou als operationeel manager verwachten we dat je wendbaar bent en openstaat om – indien nodig – aan elk team binnen BKP leiding te geven.
Op dit moment zoeken we specifiek een manager voor onder andere het team Productievoorbereiding 2 (PV2)

Dit team van ongeveer 20 ervaren professionals vormt een belangrijke schakel tussen beleid en uitvoering. Samen zorgen jullie ervoor dat de organisatie optimaal is voorbereid op de maandelijkse productie en dat de omliggende processen beheerst en professioneel zijn ingericht.
Het team houdt zich bezig met de maandelijkse planningen, productievoorbereiding, administratieve organisatie en de regie op werkzaamheden en betrokken partijen. De kracht van PV2 zit in de combinatie van inhoudelijke deskundigheid, regie en samenwerking. Proces- en productdeskundigen, kwaliteitsmanagers en een testmanager werken hier zelfstandig, zoeken elkaar op wanneer dat nodig is en voelen zich gezamenlijk verantwoordelijk voor een topresultaat. Daarnaast behoort de groep DAM Archief managers en Recordmanagers tot dit team. 

Leiderschap bij DUO
Samen maken we onderwijs en ontwikkeling mogelijk, dat is onze missie. Met jouw leiderschap geef je richting aan verandering en zorg je dat mensen kunnen groeien.
Als manager bij DUO werk je aan actuele maatschappelijke thema’s. Je vindt de balans tussen aandacht voor klanten, collega’s en resultaten. Je geeft richting met oog voor samenwerking, vertrouwen en ontwikkeling.
Leiderschap bij DUO is altijd in beweging. Soms ligt de nadruk op verandering, soms op het versterken van samenwerking of het behalen van resultaten. In elke situatie krijg je de ruimte om je eigen stijl te laten zien en impact te maken.
Meer weten over onze visie op leiderschap? Klik dan hier voor onze visie op leiderschap.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Mimoun El Ouarti, manager BKP a.i.
mimoun.elouarti@duo.nl
06-51351146

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Sven Consten, hr-adviseur
sven.consten@duo.nl