OpsCrew Engineer

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Wil jij een belangrijke bijdrage leveren aan een stabiele en betrouwbare IT-omgeving? Krijg je energie van het oplossen van verstoringen en het continu verbeteren van IT-processen? En wil je jezelf ontwikkelen binnen een Agile-team waar samenwerking en innovatie centraal staan? Dan is de functie van OpsCrew Engineer binnen Team Fysiek iets voor jou.

Als OpsCrew Engineer ben jij een belangrijke schakel in het waarborgen van de operationele continuïteit van de IT-omgeving. Jouw primaire doel is om te zorgen voor rust, structuur en kwaliteit, zodat het team kan vertrouwen op een stabiele en betrouwbare omgeving. Samen met je collega's vorm je de eerste verdedigingslinie bij verstoringen en zorg je ervoor dat DevOps-medewerkers zich volledig kunnen richten op innovatie en de verdere ontwikkeling van de dienstverlening.

In deze dynamische Agile-omgeving krijg je de ruimte én verantwoordelijkheid om eigenaarschap te nemen over uiteenlopende operationele werkzaamheden. Je voert zelfstandig de reguliere beheertaken uit die zijn opgenomen op de 'corvelijst', zoals monitoring, security patching en capaciteitsbewaking. Daarnaast bewaak en los je incidenten op en ondersteun je senior engineers bij de afhandeling van major incidents, zodat verstoringen snel en zorgvuldig worden opgelost.

Ook ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van standaard changes en technisch beheer. Je voert wijzigingen, zoals serveraanvragen, nauwkeurig uit en draagt bij aan patching-cycli en Life Cycle Management (LCM). Daarbij werk je volgens de afgesproken procedures en draag je bij aan een veilige en stabiele IT-omgeving.
Daarnaast analyseer je trends binnen incidenten en problemen om verbeterkansen te signaleren en een bijdrage te leveren aan het verder professionaliseren van de dienstverlening. Tot slot zorg je voor het zorgvuldig bijhouden van technische en functionele beheerdocumentatie, zodat kennis goed wordt vastgelegd, gedeeld en geborgd binnen het team.

Functie-eisen

Wat verwachten we van jou
•    Je beschikt over HBO werk- en denkniveau in de richting van ICT. 
•    Je bent een proactieve teamspeler die zich verantwoordelijk voelt voor het gezamenlijke resultaat van de OpsCrew en Team Fysiek en eigenaarschap toont over de kwaliteit van je werk. 
•    Je hebt een leergierige en proactieve houding en bent gemotiveerd om je binnen het kweekvijvertraject complexe infrastructurele concepten eigen te maken. 
•    Je hebt affiniteit met Agile- en DevOps-werkwijzen. 
•    Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en communiceert respectvol, duidelijk, professioneel en klantgericht met collega's en klanten. 
•    Je ziet deze functie als een mooie stap in je verdere loopbaan binnen de ICT en combineert technische interesse met een sterke focus op samenwerking en communicatie.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Dit krijg je

•    Een salaris in schaal 10 (€3496 - €5535 bruto bij 36 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring
•    Een fulltime werkweek van 36 uur, met de mogelijkheid om (meer) uren te werken en extra verlof op te bouwen
•    Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je salaris dat je kunt inzetten voor extra verlof, uitbetaling op momenten die jij kiest of fiscaal aantrekkelijke doelen zoals een fiets, woningverduurzaming of aflossing van je studieschuld
•    Wij bieden een uitdagende functie met een gezonde balans tussen werk en privé en daarom werken wij hybride. Voor de dagen dat je naar kantoor of een externe locatie komt, ontvang je reiskostenvergoeding of reis je gratis met het OV
•    Uitstekende opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via DICTU Academy en andere leerprogramma’s, zodat je je kennis continu kunt verdiepen
•    Goede verlofregelingen (onder andere zorgverlof en ouderschapsverlof) en faciliteiten zoals bedrijfsfitness

Bijzonderheden

Na sluitingsdatum zullen de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Ook een assessment zal onderdeel zijn van het selectieproces. Ben je nieuw bij DICTU (en de Rijksoverheid)? Dan is de intentie om, na de periode van een tijdelijke arbeidsovereenkomst, de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Wanneer je al een arbeidsovereenkomst met de Rijksoverheid hebt, dan behoud je deze.

Tot slot vinden wij het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een nog betere afspiegeling van de maatschappij is en daarom nodigen wij eenieder uit om te solliciteren!

Sluiten jouw werkervaring en ambities goed aan op deze vacature? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet! Bij voldoende geschikte reacties zal de vacature eerder sluiten.

DICTU is groot voorstander van technologische innovaties, waaronder het gebruik van AI. We vragen je daarom transparant te zijn over eventueel gebruik van AI in je sollicitatie. DICTU maakt géén gebruik van AI bij de beoordeling van sollicitaties.

Tip: geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden die jouw competenties onderbouwen!

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?

Voor meer informatie over de vacature graag contact opnemen met: Maxelle Runge – m.runge@dictu.nl

Meer over de functiegroep

Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

Organisatieomschrijving

DICTU is een van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen.

Wij ondersteunen vooral de ministeries van EZ, LVVN en KGG, inclusief hun uitvoeringsorganisaties zoals de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. Daarnaast leveren wij bepaalde ICT-diensten ook aan andere organisaties binnen het Rijk.

DICTU legt zich toe op het ontwikkelen en beheren van systemen en applicaties en de bijbehorende dienstverlening. Dat kunnen bedrijfsvoeringsapplicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data.

Wij stellen kwaliteit, betrouwbaarheid, continuïteit en informatieveiligheid centraal. Niet voor niets voldoen onze processen en systemen aan de internationale beveiligingsnorm ISO 27001. De Nederlandse burger mag erop vertrouwen dat de data en systemen die DICTU beheert niet in verkeerde handen komen.

DICTU vindt het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een betere afspiegeling van de maatschappij is qua leeftijd en afkomst. Daarom nodigen wij een ieder uit om te solliciteren.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

Binnen team Cloud werkplekdiensten Werkplek & Packaging streven we naar een werkomgeving waarin de kennis en expertise van iedere medewerker optimaal wordt benut. De OpsCrew vormt daarbij de spil van de dagelijkse operatie en zorgt voor een stabiele en betrouwbare basis, zodat er ruimte ontstaat voor innovatie en verdere ontwikkeling. Door de operationele continuïteit te waarborgen, levert het team een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit en betrouwbaarheid van de IT-dienstverlening.
Werken binnen Team Fysiek betekent werken aan maatschappelijke vraagstukken in een divers, professioneel en betrokken team, waarin samenwerking, kennisdeling en continue verbetering centraal staan.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Maxelle Runge
m.runge@dictu.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Recruitment
werving@dictu.nl