Registratiemedewerker

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Een donorkind helpen zijn donor te vinden? Maatwerk bieden en doorzoeken tot er een concreet en accuraat antwoord omtrent donorgegevens te geven valt? Direct impact maken op iemands leven? Dat is onder andere wat je gaat doen als Registratiemedewerker bij het CIBG.

Het CIBG is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Het CIBG heeft zo'n 600 collega's verspreid over Den Haag en Heerlen die zich elke dag inzetten voor transparante en betrouwbare informatie in de zorg. Zodat iedereen weet: wie is wie, wie kan wat en wie mag wat. Dat doen wij doormiddel van onze producten, diensten en registers. Jij als registratiemedewerker van het Donor Kunstmatige Bevruchting register zal daar een groot verschil in maken, in deze functie ga jij namelijk aanvragen van het secretariaat van de Stichtinghet College donorgegevens kunstmatige bevruchting controleren. Jij draagt dus direct bij aan een betrouwbare gezondheidzorg en staat onder andere in contact met aanvragers die vragen hebben over hun donor. 

Je komt te werken in een team van vijf collega’s, die zich dag in en dag uit inzetten voor het nauwkeurig en accuraat verwerken van aanvragen rondom kunstmatige bevruchtingen. De doelgroep waarmee je werkt is vaak kwetsbaar en jong, ze willen weten wie ze zijn en de aanvragen hebben vaak maatwerk of nuance nodig. Daarom zijn wij op zoek naar een registratiemedewerker die energie krijgt om te werken met complexe administratieve processen die een bepaalde empathie vragen. Je bent het luisterend oor en de betrouwbare schakel voor donorkinderen en aanvragers die vaak met grote emoties te maken hebben. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode van ongeveer drie maanden waarin je alle ins en outs leert van onze processen en doelgroep.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Koppelen van registraties van kunstmatige bevruchtingen en donoren aan aanvragen, en het controleren van deze aanvragen op volledigheid.
• Verwerken en verstrekken van de gegevens, en het aanvragen van aanvullende informatie bij medische instellingen waar nodig.
• Zelfstandig verzorgen van correspondentie, zowel op basis van standaarden als maatwerk, aangepast aan de persoonlijke omstandigheden.
• Zorgdragen voor operationele rapportages, het uitvoeren van kwaliteitscontroles, en het signaleren van knelpunten in beschikbare informatie, procedures en systemen.
• Het uitvoeren van kwaliteitsbewaking en signaleren van knelpunten in systemen, informatie en werkprocessen, en het aandragen van mogelijke verbeteringen.

Iedereen is anders en juist de verschillen in mensen helpen ons nog beter om onze maatschappelijke opgave te vervullen. Daarom zijn we benieuwd naar wie jíj bent en zien wij jouw sollicitatie heel graag tegemoet.

Functie-eisen

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau en je hebt aantoonbare ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Je hebt ervaring in het interpreteren en toepassen van wet- en regelgeving binnen de dagelijkse werkzaamheden en je bent in staat om binnen deze kaders, rekening houdend met de persoonlijke omstandigheden van betrokkenen een gefundeerd oordeel te vormen.
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse taal en bent vaardig met geautomatiseerde (kantoor)applicaties.
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en resultaatgericht, waarbij je zorgvuldig omgaat met gevoelige en persoonlijke informatie. Je bent proactief en stressbestendig in een dynamische werkomgeving en kunt goed samenwerken met collega’s.
• Je bent snel lerend en mentaal weerbaar, en kunt binnen complexe en gevoelige processen de juiste focus bewaren.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Meer weten over de arbeidsvoorwaarden van de cao Rijk voor rijksambtenaren en het personeelsreglement van het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport? Kijk dan op www.caorijk.nl en www.caorijk.nl/personeelsreglementen.

Bijzonderheden

• Een referentiecheck kan deel uitmaken van de procedure.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

CIBG

Organisatieomschrijving

Het CIBG is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en biedt burgers, professionals en organisaties transparante en betrouwbare data en informatie in zorg en welzijn. We richten ons primair op het beleidsterrein van VWS, maar werken ook voor andere ministeries.

Wie is wie, wie kan wat en wie mag wat? Het CIBG geeft inzicht. Dit doen we onder andere via registers en knooppunten. We zorgen ervoor dat burgers, professionals en organisaties zo veel mogelijk zelf kunnen regelen wanneer zij onze data en informatie nodig hebben of zelf gegevens bij ons willen aanleveren. Onze gegevens zijn juist, actueel, veilig en beschermd en zeven dagen per week 24 uur toegankelijk.

Onze opdrachtgevers kunnen erop rekenen dat wij hun wensen vertalen in een klantgericht systeem. Wij bieden integrale dienstverlening. Dat betekent dat we niet alleen een beleidsvraag in een uitvoeringsproject vertalen, maar daarbij ook juridisch advies en communicatieadvies leveren, het klantcontact verzorgen en de ervaringen en vragen van onze klanten analyseren en delen met onze opdrachtgevers. Zo zijn wij de verbindende schakel tussen overheid en samenleving.

Onze medewerkers zijn ons kapitaal. Zij vervullen een cruciale rol in onze dienstverlening in zorg en welzijn naar opdrachtgevers en gebruikers. Het CIBG werkt graag met professionele medewerkers. Als werkgever zorgt het CIBG voor een uitdagende, plezierige en gezonde werkomgeving. Kijk voor meer informatie over ons op www.cibg.nl.

Het CIBG is een werkgever voor mensen die zich thuis voelen in een flexibele en uitdagende organisatie. ‘Diversiteit en inclusie’ is een van onze speerpunten! We streven naar een inclusieve cultuur waarin we diversiteit omarmen. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt – niet ondanks, maar dankzij de verschillen. Wij waarderen de diversiteit van onze mensen, in (culturele) achtergronden en aandachtsgebieden. Simpelweg omdat het tot de mooiste oplossingen leidt. Wij vinden iedereen uniek en waarderen een ieders mening en inbreng; dit zie je in alles wat we doen en zo ook in hoe we met elkaar samenwerken. Vanuit dit perspectief nodigen we dan ook heel graag iedereen die zich hiertoe aangesproken voelt uit om bij ons te solliciteren.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

Binnen het CIBG zorgt de afdeling A&G voor authenticatie van en gegevensverstrekking aan burgers, zorgverleners, zorgaanbieders, zorgverzekeraars, en ambtenaren. Dit doen zij voor de diensten DKB (Donorgegevens Kunstmatige Bevruchting), NCPeH (National Contactpoint e-Health), UZI (Unieke Zorgverlener Identificatie), ZOVAR (Zorgverzekeraars identificatie en authenticatie register), SBV-Z (Sectorale Berichtenvoorziening in de Zorg), en Autorisatielijst BSN. De afdeling bestaat uit het afdelingshoofd, senioradviseurs, een secretaris DKB, adjunct-secretarissen DKB, een productspecialist, senior behandelaars en registratiemedewerkers.
We streven naar een inclusief en divers team zowel wat betreft (culturele) achtergrond als persoonlijke opvattingen en levensstijl.

Afdeling-URL

Contactpersonen

  Voor meer informatie over deze vacature:

Ferdi Haartsen
fc.haartsen@minvws.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Ducyca Amatdawoed
vacature-cibg@minvws.nl