Senior Functioneel Beheerder

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Gaat het om functioneel beheer, dan hoeven we jou niks uit te leggen. Sterker nog, jij hebt een duidelijke visie op het vakgebied en weet ons te verrassen met vernieuwende ideeën. 

Als Senior Functioneel Beheerder maak je deel uit van het Business en Analyse-team (BAT). Samen met Product owner, beleidsadviseur, analist en DevOps team werk je aan de continuïteit en verbetering van functioneel beheer binnen ons team. Je speelt een actieve rol in de compliancy-opgave en fungeert als spil tussen het project Wft examens in Facet en de Exameninstituten, zodat onze applicaties optimaal aansluiten op de behoeften van de (externe) gebruikers. Je vertaalt de behoefte van stakeholders in (technische) mogelijkheden. Je levert specialistische ondersteuning in verschillende projecten en werkgroepen, je inventariseert consequenties, beperkingen en verbeteringen en zet deze om in gebruikerswensen. Je stelt requirements en implementatieplannen op en adviseert over kostenconsequenties en tijdlijnen.

Daarnaast schakel je tussen de stakeholders en het DevOps-team waarbij je zorgt voor een vlekkeloze samenwerking. Je laat onze applicaties perfect aansluiten op de bedrijfsprocessen. Je vervult een proactieve rol in gebruiksbeheer, wijzigingenbeheer, functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement. 
Daarmee zorg je ervoor dat wij alle gegevens op de juiste manier verzamelen en onze administraties kwalitatief en kwantitatief goed worden gevuld zodat we ze kunnen aanbieden als dienst. 

Jouw drive om te innoveren en zaken continu te verbeteren kun je bij ons ten volle inzetten. Je hebt contact met afnemers en leveranciers om hun vragen, behoeften en de hoofdoorzaken van incidenten boven tafel te krijgen. Op basis van deze klantsignalen én nieuwe kennis weet je steeds met verbetervoorstellen te komen en knopen door te hakken als het gaat om beheer. 

Functie-eisen

Als Senior Functioneel Beheerder ben jij in staat om snel complexe vraagstukken te doorgronden en de juiste vertaling te maken naar werkbare oplossingen. Jij hebt niet alleen diepgaande kennis van functioneel beheer, maar ook de ervaring om processen en te verbeteren en daarin de voortgang te bewaken. Daarnaast ben je communicatief sterk, weet je stakeholders te verbinden en werk je goed samen in een dynamische omgeving.
Wat we van je verwachten:

•    Een HBO-diploma met minimaal 3 jaar relevante werkervaring en bereid om relevante vakgerichte opleidingen te   volgen.
•    Ervaring met functioneel beheer en methodes zoals BiSL en/of andere frameworks zoals FSM. 
•    Ervaring met werken in een Agile of Scrum-omgeving.
•    Communicatieve vaardigheden om effectief te netwerken en om te schakelen tussen stakeholders en teams.
•    Klant- en resultaatgericht met de drive om processen te verbeteren en te vernieuwen.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Wij vinden het belangrijk dat je jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast bieden we je ook andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, verduurzaming van je woning, extra verlof of andere fiscaalvriendelijke doelen
• omruilen van belangrijke feestdagen zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen
• volledige vergoeding van je ov-reiskosten. Reis je met de auto? Dan geldt een kilometervergoeding
• een pensioenregeling bij ABP
• studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
• de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness

Bijzonderheden

• We vinden gelijke kansen belangrijk. Daarom vragen we geen motivatiebrief. Alle kandidaten beantwoorden dezelfde vragen in het sollicitatieformulier. Zo beoordelen we iedereen op een eerlijke en vergelijkbare manier, op basis van CV en antwoorden.
• Deze vrije werkplek is alleen opengesteld voor DUO- en Rijksmedewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• We ontvangen graag je reactie uiterlijk op t/m 24 september 2026. 
• Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de contactpersonen online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, vragen wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren. 
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep

Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

We werken voor mensen in heel Nederland. Daarom vinden we het belangrijk dat verschillende achtergronden en perspectieven samenkomen in onze organisatie. Zo begrijpen we beter wat mensen nodig hebben en kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom staan alle vacatures ook open voor mensen uit het doelgroepregister van de Banenafspraak. Meer weten? Kijk hier voor meer informatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

DUO/DPD-RNE

Afdelingsomschrijving

Wij organiseren en faciliteren de afname van examens en toetsen in het publieke domein. Het gaat om examens en toetsen op het gebied van voortgezet onderwijs en Nederlands als tweede taal (ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap) en op het gebied van financiële dienstverlening (ministerie van Financiën). We zorgen dat de dienstverlening op orde is, het klantperspectief staat bij ons hoog in het vaandel. Examens worden geleverd conform de afgesproken prestatie-indicatoren. Dit alles conform de DUO- en IV-strategie. Er vindt veel vernieuwing plaats binnen Examens omdat er qua systemen veel legacy vervangen moet worden. Naast deze veranderingen wordt, samen met het College Deskundigheid Financiele Dienstverlening (CDFD), de regievoerder op de Wft-examenketen, gewerkt aan de verbeterpunten voor Wft examens.

Het domein: Wft examens 
Wft staat voor Wet Financieel Toezicht. Dit is een wet met als belangrijk doel de consument beter te beschermen. Dit naar aanleiding dat financiële instellingen woekerwinsten maakten met het afsluiten van polissen (bijvoorbeeld beleggingshypotheken) waarvan consumenten uiteindelijk de dupe werden. DUO voert in opdracht van het Ministerie van Financiën (MinFin) een deel van deze wet uit. Financieel adviseurs moeten voor de Wft hun deskundigheid bewijzen door het behalen van periodieke examens. Samen met het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening (CDFD) zorgt DUO ervoor dat mensen zich kunnen inschrijven voor een examen en het examen kunnen maken. DUO verwerkt de resultaten in het Wft-register en zorgt ervoor dat na het examen diploma’s en certificaten gedownload kunnen worden. Een adviseur kan in 'MijnWft' het examenresultaat zien en welke adviesbevoegdheden geldig zijn. Daarnaast is ‘MijnWft’ ook een zelfservice portaal voor de circa 70.000 financiële adviseurs.
DUO is verantwoordelijk voor de software die gebruikt wordt voor de gehele Wft-examenketen.  Tot 1-4-2028 wordt nog gebruik gemaakt van Optimum Assessment (OA); daarna worden Wft-examens afgenomen met Facet. Facet is het digitale examenplatform dat door DUO wordt beheerd en dat ook wordt ingezet voor het onderwijs. Voor de constructie van examens vanaf  1-4-2028 start op korte termijn een aanbesteding. 
Het team DevOps Wft is samen met Functioneel Beheer verantwoordelijk voor het ontwikkelen, testen en beheren van de software. Het gaat in de basis om 7 applicaties, die ook als één geheel kunnen worden gezien. Er zijn drie frontend applicaties ('MijnWft'-klantschermen,  medewerkersschermen en een portaal voor rapportage aan derden). Deze zijn gekoppeld aan backend applicaties (het centrale register Onderwijs Resultaten voor Wft, een integratieapplicatie , een applicatie die de persoonsgegevens actueel houdt en een applicatie voor de creatie van documenten. De backend is ontwikkeld in Java (Spring Boot), terwijl de GUI is ontwikkeld in Angular. De Wft-software is gekoppeld met de Basisregistratie Personen (BRP), Mijn Diploma en met SAP. Daarnaast zijn er API’s met OA, Exameninstituten, Facet en Autoriteit Financiële Markten.  

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Meint de Vries
meint.devries@duo.nl
06-51500080

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Ischa Broese
ischa.broese@duo.nl
06-29682747