Senior Systeembeheerder Werkplekken

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Ben jij een senior werkplekbeheerder op zoek naar een uitdaging in een dynamische, agile werkomgeving? Team Cloud Werkplek Diensten Werkplek & Packaging zoekt versterking voor het beheer van haar Microsoft Windows- en Apple MacOS werkplekken op basis van SCCM, Intune en HPDM. Je draagt actief bij aan de continuïteit en optimalisatie van onze dienstverlening, met een sterke focus op het verbeteren van de gebruikerservaring.
Je werkt binnen een team van werkplek experts dat onderdeel is van de afdeling Cloud Werkplek Diensten. Samen zorg je voor de dagelijkse ICT-diensten voor bijna 21.000 medewerkers van het Ministerie, zodat zij optimaal worden ondersteund in hun werk.

Durf jij het aan om in deze omgeving verantwoordelijkheid te nemen voor de volgende zaken?
•    Beheren en optimaliseren van de fysieke Microsoft en Apple werkplekken (laptop, desktop en thinclient) binnen Cloud Werkplek Diensten.
•    Beheren en optimaliseren van endpoints via Microsoft Intune en SCCM.
•    Actief bijdragen aan het oplossen van incidenten en problemen, evenals het implementeren van nieuwe oplossingen.
•    Als tech-lead neem je deel aan verschillende projecten.
•    Je denkt actief mee en neemt initiatief in verbeteringen voor de verschillende endpoints.
•    Draaien van beschikbaarheids- en bereikbaarheidsdiensten als onderdeel van het team.

Functie-eisen

Je kunt je goed verplaatsen in anderen, in dit geval de gebruikers van de werkomgeving. Je houdt ervan om uitgedaagd te worden door hun problemen op te lossen. Hoewel kennis en techniek belangrijk zijn in jouw werk, hecht je net zoveel waarde aan het vermogen om goed samen te werken. Samen met je collega's zorg je ervoor dat het werk goed en veilig wordt uitgevoerd. Je bent ook in staat om met vertrouwelijke informatie om te gaan, wat een hoge mate van verantwoordelijkheid vereist. Jij neemt initiatief, communiceert helder, en benadert je werk altijd analytisch en probleemoplossend.

Verder neem je mee:
•    HBO werk- en denkniveau in de richting van ICT.
•    Minimaal 5 jaar werkervaring met complexe multifunctionele enterprise omgevingen.
•    Up-to-date Microsoft certificeringen, waaronder:
o    AZ-104
o    AZ-140 (Pré)
o    AZ-800
o    MS-101
o    MD-102
•    Ervaring met Microsoft Intune of vergelijkbare beheertools voor endpoints. Certificering op het gebied van Microsoft Modern Desktop is een vereiste.
•    Ervaring met het beheer van MacOS werkplekken in een enterprise omgeving.
•    Pre: ervaring met Agile/Scrum-ontwikkelprocessen.

Competenties:

•    Organisatiesensitiviteit
•    Overtuigingskracht
•    Analyseren
•    Netwerken
•    Omgevingsbewustzijn
•    Plannen en organiseren
•    Creativiteit

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Heb je (nog) geen vast dienstverband als rijksambtenaar, dan start je met een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast.
Een assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces. Na de periode van de tijdelijke arbeidsovereenkomst is de intentie de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Direct een contract voor onbepaalde tijd behoort tot de mogelijkheden.
Een uitdagende functie met een gezonde balans tussen kantoorwerk en thuiswerken. Je werkt 50% van de tijd op kantoor en 50% vanuit huis.

Flexibele werktijden en de mogelijkheid om je werkrooster aan te passen aan jouw persoonlijke behoeften.

Een professionele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?

www.dictu.nl


Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Meer informatie over de vacature: Maxelle Runge

Meer over de functiegroep

Senior Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

Organisatieomschrijving

DICTU is een van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen.

Wij ondersteunen vooral de ministeries van EZ, LVVN en KGG, inclusief hun uitvoeringsorganisaties zoals de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. Daarnaast leveren wij bepaalde ICT-diensten ook aan andere organisaties binnen het Rijk.

DICTU legt zich toe op het ontwikkelen en beheren van systemen en applicaties en de bijbehorende dienstverlening. Dat kunnen bedrijfsvoeringsapplicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data.

Wij stellen kwaliteit, betrouwbaarheid, continuïteit en informatieveiligheid centraal. Niet voor niets voldoen onze processen en systemen aan de internationale beveiligingsnorm ISO 27001. De Nederlandse burger mag erop vertrouwen dat de data en systemen die DICTU beheert niet in verkeerde handen komen.

DICTU vindt het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een betere afspiegeling van de maatschappij is qua leeftijd en afkomst. Daarom nodigen wij een ieder uit om te solliciteren.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

Met ruim 400 specialisten zorgt de divisie Generieke Diensten ervoor dat zo’n 20.000 collega’s hun werk veilig en betrouwbaar kunnen doen. Dat doen we door een grote diversiteit aan diensten, die we zoveel mogelijk via generieke bouwblokken aanbieden. Zo ontwikkelen en leveren we bijvoorbeeld werkplekken (zowel hardware als software) en mobiele apparaten. Met toegangsbeheer zorgen we voor veilige toegang tot werkplekken, data en systemen voor medewerkers en beheerders. Onze routeringsdiensten zorgen voor veilige en betrouwbare toegang voor burgers via de digitale identificatie bij de Rijksoverheid. De collega’s van data sciences leveren diensten waarmee data geanalyseerd en verwerkt kan worden. Met zaakgerichte diensten ontwikkelen en beheren we RijksZaak waarmee we complexe, maar gestandaardiseerde werkprocessen ondersteunen. En RijkDoc waarmee we onze klanten een document management systeem bieden voor de hele levenscyclus van een document.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Maxelle Runge

0615554091

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Recruitment
werving@dictu.nl