Strategisch communicatieadviseur

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

DUO bedient miljoenen klanten en wil steeds beter inspelen op hun wensen en behoeften. Jij kunt hierbij helpen. Als strategisch communicatieadviseur voor  de directie Registers en Examens (R&E) speel je een cruciale rol in de transformatie naar een datagedreven, klantgerichte overheidsorganisatie. Er zijn plannen om de directie R&E door te ontwikkelen naar een directie Data en Dienstverlening (D&D). Daarbij draait het niet alleen om de cijfers en eindresultaten, maar ook om verhalen die raken, overtuigen en in beweging zetten. Zo maken we samen onderwijs en ontwikkeling mogelijk.
Jij bent de brug tussen vaak abstracte materie en begrijpelijke, inspirerende communicatie. Jij zorgt ervoor dat visie, beleid en verandering rondom datagedreven dienstverlening niet alleen gehoord, maar ook omarmd worden. Zodat we bij DUO steeds meer gaan werken van onderbuik naar onderbouwing en de klanten in de praktijk merken dat de dienstverlening van DUO ook steeds beter wordt. 

In deze rol
•    Als strategisch communicatieadviseur ben je onderdeel van afdeling communicatie. Je focus ligt in eerste instantie bij directie R&E. Je geeft richting aan de communicatie rondom datagedreven dienstverlening en je helpt de directie R&E om visie, beleid en verandering helder en overtuigend over te brengen.
•    Je  ontwikkelt een communicatiestrategie die aansluit op de ambities van DUO en de directie R&E, je adviseert over positionering en stakeholdermanagement en zorgt ervoor dat projecten, programma’s en verandertrajecten communicatief goed worden begeleid.
•    Je speelt een belangrijke rol bij het creëren van draagvlak voor datagedreven dienstverlening binnen de organisatie.
•    Je bent een stevige sparringpartner en adviseur voor de directeur en het MT van R&E. Je weet complexe onderwerpen te vertalen naar begrijpelijke en aansprekende communicatie voor verschillende doelgroepen binnen en soms ook buiten de organisatie.
•    Je adviseert directie en management van R&E over communicatievraagstukken, je ontwikkelt communicatiestrategieën en kernboodschappen en coördineert communicatie rondom veranderopgaven. 
•    Je weet de juiste middelen en kanalen te kiezen om draagvlak voor datagedreven dienstverlening te creëren: van overtuigende presentaties tot dialoogsessies.
•    Je werkt nauw samen met de andere strategische communicatieadviseurs van DUO om te zorgen voor samenhang in de communicatie rondom de DUO-brede veranderopgaven, de samenhang met de andere uitvoeringsdirecties en de DUO-brede corporate thema’s en onderwerpen.
•    Je werkt ook nauw samen met de andere communicatieadviseurs binnen R&E waarbij je gezamenlijk zorgt voor het opstellen en realiseren van de communicatiedoelen van R&E. 
•    Ook is er nauwe samenwerking met businesschangemanagers, data-experts, communicatieadviseurs, vormgevers en onderzoekers om complexe data- en digitaliseringsvraagstukken begrijpelijk te maken. Je weet hoe je verhalen bouwt rondom innovatie, data, AI en digitale transformatie en kunt deze overtuigend presenteren aan uiteenlopende stakeholders.

Kortom: jij maakt van complexe materie een inspirerend verhaal dat mensen meeneemt.

Functie-eisen

Je bent een strategisch communicatieadviseur die gemakkelijk schakelt tussen strategie en uitvoering. Je voelt je thuis in een bestuurlijke omgeving, weet verschillende belangen samen te brengen en durft ook een kritische sparringpartner te zijn voor directie en management.
Daarnaast breng je het volgende mee: 
•    een afgeronde opleiding communicatiewetenschappen (of vergelijkbaar) op HBO of WO-niveau.
•    sterk analytisch vermogen om complexe informatie snel te doorgronden en te vertalen naar heldere boodschappen.
•    overtuigingskracht en de durf om kritisch te adviseren, ook tegenover het management.
•    aantoonbare ervaring met verandercommunicatie en stakeholdermanagement.
•    aantoonbare ervaring met communicatie rondom data, AI en digitalisering.
•    een proactieve, zelfstandige en stressbestendige manier van werken.
•    plezier in samenwerken met uiteenlopende teams.
•    ruime ervaring als strategisch communicatieadviseur en de motivatie om die kennis en ervaring in te zetten voor de klantgroepen van DUO. 

Wat bieden wij jou?
•    een baan met maatschappelijke impact: jij helpt mee om de dienstverlening van DUO toegankelijker en efficiënter te maken.
•    een dynamische, afwisselende werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
•    een hecht team van 55 communicatieprofessionals die niet alleen samenwerken en leren, maar waar ook ruimte is om samen plezier te maken – of het nu gaat om een borrel, een gezamenlijke lunch of een spelletjesavond.
•    de kans om onderdeel te zijn van de doorontwikkeling naar een klantgerichte hoofddirectie, waarbinnen R&E een belangrijke speler is.
•    ruimte om jezelf te ontwikkelen, mee te denken en écht het verschil te maken.

Wil jij bijdragen aan een organisatie die volop in ontwikkeling is en communicatie inzetten om mensen in beweging te brengen? Dan maken we graag kennis met je.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Wij vinden het belangrijk dat je jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast bieden we je ook andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, verduurzaming van je woning, extra verlof of andere fiscaalvriendelijke doelen
• omruilen van belangrijke feestdagen zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen
• volledige vergoeding van je ov-reiskosten. Reis je met de auto? Dan geldt een kilometervergoeding
• een pensioenregeling bij ABP
• studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
• de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness

Bijzonderheden

•    We ontvangen graag je reactie uiterlijk op 8 augustus. 
•    Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de contactpersonen online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, vragen wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren. 
•    Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.
•    Ben je een intermediair? Wij werven zelf of met onze vaste partners via het Rijksinkoopstelsel. Acquisitie is niet gewenst.

Meer over de functiegroep

Senior Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

We werken voor mensen in heel Nederland. Daarom vinden we het belangrijk dat verschillende achtergronden en perspectieven samenkomen in onze organisatie. Zo begrijpen we beter wat mensen nodig hebben en kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom staan alle vacatures ook open voor mensen uit het doelgroepregister van de Banenafspraak. Meer weten? Kijk hier voor meer informatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Afdeling Communicatie

Afdelingsomschrijving

De afdeling Communicatie bestaat uit circa 55 communicatiecollega’s die verdeeld zijn over verschillende teams, bijvoorbeeld woordvoering, vormgeving, onderzoek, evenementen, (project)advies, media-analyse en redactie. Een team van betrokken, professionele en gezellige collega’s die samen de communicatie bij en door DUO naar een hoger niveau tillen. En natuurlijk volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, mee te denken en écht impact te maken.
Na werktijd? Dan is er ruimte voor een borrel, een gezamenlijke lunch of een gezellige spelletjesavond – niets moet, maar als je erbij bent, des te leuker!

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Daphne Wiegertjes (Manager Communicatie)
daphne.wiegertjes@duo.nl
06 55355436

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Robert Jan Kregel (Recruiter)
werken@duo.nl
06 25108837