Systeembeheerder Werkplekdiensten

Vacature kenmerken

Dit ga je doen

Ben jij een ervaren werkplekbeheerder die verder kijkt dan alleen de werkplek? Heb je ruime ervaring met Microsoft-omgevingen én affiniteit met technisch applicatiebeheer? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Binnen Team Cloud Werkplek Diensten Werkplek & Packaging werk je aan een moderne, veilige en toekomstbestendige digitale werkplek voor bijna 21.000 medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het beheer, de continuïteit en de verdere ontwikkeling van de werkplekinfrastructuur én het technisch beheer van applicaties. Je werkt in een dynamische Agile-omgeving waarin innovatie, samenwerking en kwaliteit centraal staan.

Samen met een team van ervaren specialisten zorg je ervoor dat gebruikers beschikken over een stabiele, veilige en optimaal functionerende digitale werkomgeving.

Wat ga je doen?
•    Beheren, onderhouden en optimaliseren van Microsoft Windows-, Apple macOS- en thin client-werkplekken.
•    Beheren en optimaliseren van endpoints met Microsoft Intune, SCCM en HP Device Manager.
•    Technisch beheer van applicaties, waaronder installatie, configuratie, updates en het oplossen van technische verstoringen.
•    Onderzoeken en oplossen van complexe incidenten en structurele problemen binnen de digitale werkplek en applicatieomgeving.
•    Deelnemen aan projecten waarbij nieuwe werkplekdiensten en applicaties worden geïmplementeerd.
•    Fungeren als technisch aanspreekpunt binnen het team en actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening.
•    Signaleren van verbetermogelijkheden en meedenken over automatisering, standaardisatie en beheerprocessen.
•    Deelnemen aan beschikbaarheids- en bereikbaarheidsdiensten.

Dit vragen wij

Wie ben jij?
Je bent een ervaren ICT-professional met een brede technische achtergrond. Je vindt het leuk om complexe technische vraagstukken op te lossen en voelt je verantwoordelijk voor een stabiele en veilige dienstverlening.

Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en weet collega's mee te nemen in technische oplossingen. Daarnaast kun je goed samenwerken en communiceer je helder met zowel technische als niet-technische collega's.

Verder beschik je over:
•    HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT.
•    Minimaal vijf jaar ervaring binnen een complexe enterprise-omgeving.
•    Ervaring met Microsoft Intune en SCCM.
•    Ervaring met technisch applicatiebeheer binnen een Windows-omgeving.
•    Ervaring met het beheer van macOS-werkplekken.
•    Kennis van Microsoft 365, Entra ID en Azure is een pré.
•    Ervaring met PowerShell is een pré.
•    Ervaring met Agile/Scrum is een pré.

Certificeringen
Bij voorkeur beschik je over één of meerdere actuele Microsoft-certificeringen, zoals:
•    AZ-104
•    AZ-800
•    MD-102
•    AZ-140 (pré)

Dit krijg je

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Na sluitingsdatum zullen de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.
Ook een assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces. Ben je nieuw bij DICTU (en de Rijksoverheid)? Dan is de intentie om, na de periode van een tijdelijke arbeidsovereenkomst, de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Wanneer je al een arbeidsovereenkomst met de Rijksoverheid hebt, dan behoud je deze.

Tot slot vinden wij het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een nog betere afspiegeling van de maatschappij is en daarom nodigen wij eenieder uit om te solliciteren!

Sluiten jouw werkervaring en ambities goed aan op deze vacature? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!
DICTU is groot voorstander van technologische innovaties, waaronder het gebruik van AI. We vragen je daarom transparant te zijn over eventueel gebruik van AI in je sollicitatie. DICTU maakt géén gebruik van AI bij de beoordeling van sollicitaties.
Tip: geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden die jouw competenties onderbouwen!

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?

Meer over de functiegroep

Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

Organisatieomschrijving

DICTU is een van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen.

Wij ondersteunen vooral de ministeries van EZ, LVVN en KGG, inclusief hun uitvoeringsorganisaties zoals de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. Daarnaast leveren wij bepaalde ICT-diensten ook aan andere organisaties binnen het Rijk.

DICTU legt zich toe op het ontwikkelen en beheren van systemen en applicaties en de bijbehorende dienstverlening. Dat kunnen bedrijfsvoeringsapplicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data.

Wij stellen kwaliteit, betrouwbaarheid, continuïteit en informatieveiligheid centraal. Niet voor niets voldoen onze processen en systemen aan de internationale beveiligingsnorm ISO 27001. De Nederlandse burger mag erop vertrouwen dat de data en systemen die DICTU beheert niet in verkeerde handen komen.

DICTU vindt het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een betere afspiegeling van de maatschappij is qua leeftijd en afkomst. Daarom nodigen wij een ieder uit om te solliciteren.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

Afdelingsomschrijving

Met ruim 400 specialisten zorgt de divisie Generieke Diensten ervoor dat zo’n 20.000 collega’s hun werk veilig en betrouwbaar kunnen doen. Dat doen we door een grote diversiteit aan diensten, die we zoveel mogelijk via generieke bouwblokken aanbieden. Zo ontwikkelen en leveren we bijvoorbeeld werkplekken (zowel hardware als software) en mobiele apparaten. Met toegangsbeheer zorgen we voor veilige toegang tot werkplekken, data en systemen voor medewerkers en beheerders. Onze routeringsdiensten zorgen voor veilige en betrouwbare toegang voor burgers via de digitale identificatie bij de Rijksoverheid. De collega’s van data sciences leveren diensten waarmee data geanalyseerd en verwerkt kan worden. Met zaakgerichte diensten ontwikkelen en beheren we RijksZaak waarmee we complexe, maar gestandaardiseerde werkprocessen ondersteunen. En RijkDoc waarmee we onze klanten een document management systeem bieden voor de hele levenscyclus van een document.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Maxelle Runge
M.Runge@dictu.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Recruitment
werving@dictu.nl