Technisch Applicatiebeheerder

Vacature kenmerken

Functieomschrijving

Een applicatie die beschikbaar is, werkt nog niet automatisch goed. Zeker niet wanneer gegevens via verschillende koppelingen, databases en systemen door de IT-keten bewegen. Als Technisch Applicatiebeheerder bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zorg je dat applicaties en datastromen technisch betrouwbaar blijven werken. Je onderzoekt verstoringen, duikt in logs en data en gebruikt onder andere je kennis van Talend om problemen niet alleen op te lossen, maar waar mogelijk ook structureel te voorkomen.

Jouw rol
Als Technisch Applicatiebeheerder beheer je applicaties die onderdeel zijn van de IT-dienstverlening van DUO. Daarbij kijk je verder dan de applicatie zelf. Een fout kan bijvoorbeeld ontstaan in een koppeling, bij de verwerking van data of doordat systemen informatie anders interpreteren. Jij zoekt uit waar het misgaat en wat er technisch nodig is om het op te lossen.
Talend speelt een belangrijke rol bij het verwerken en uitwisselen van data. Je gebruikt je ervaring met deze tooling om datastromen en integraties te beheren, problemen te analyseren en verbeteringen door te voeren. Daarbij werk je samen met onder andere applicatiebeheerders, ontwikkelaars, databasebeheerders en infrastructuurspecialisten.

Je houdt je onder andere bezig met:
•    technisch beheren, configureren en onderhouden van applicaties;
•    beheren en analyseren van datastromen en integraties, onder andere met Talend;
•    onderzoeken en oplossen van incidenten en complexere technische verstoringen;
•    analyseren van logs, databases, koppelingen en gegevensverwerking om oorzaken te achterhalen;
•    doorvoeren van technische wijzigingen en structurele verbeteringen;
•    afstemmen met andere IT-specialisten wanneer een probleem of wijziging meerdere systemen raakt.

Een deel van je werk begint met een melding dat iets niet goed werkt. De oorzaak daarvan is niet altijd direct zichtbaar. Je combineert informatie uit verschillende bronnen, brengt afhankelijkheden in kaart en bepaalt waar in de keten het probleem ontstaat. Vervolgens zorg je voor een oplossing en kijk je wat er nodig is om herhaling te voorkomen.

Je krijgt daarbij ruimte om verbeteringen zelf te signaleren en uit te werken. Zie je bijvoorbeeld dat een terugkerende verstoring slimmer kan worden opgelost, dat monitoring beter kan of dat een datastroom robuuster kan worden ingericht? Dan bespreek je dit met de betrokken collega's en werk je mee aan de technische verbetering.

Functie-eisen

Je hebt ervaring met technisch applicatiebeheer en bent gewend om zelfstandig technische problemen te onderzoeken. Je hoeft niet ieder systeem binnen DUO al te kennen. Belangrijker is dat je begrijpt hoe applicaties, databases en koppelingen met elkaar samenwerken en dat je nieuwe techniek snel eigen kunt maken.

Je hebt:
•    hbo werk- en denkniveau;
•    ruime ervaring met technisch applicatiebeheer in een complexe IT-omgeving;
•    ervaring met Talend en met het beheren of ontwikkelen van datastromen en integraties;
•    kennis van SQL en ervaring met het analyseren van gegevens in databases;
•    ervaring met systeemintegraties, interfaces of API-koppelingen;
•    ervaring met het analyseren en structureel oplossen van technische verstoringen.

Je werkt graag aan vraagstukken waarbij de oorzaak niet meteen vaststaat. Daarbij kun je zelfstandig de techniek induiken, maar weet je ook wanneer je andere specialisten nodig hebt. Wat je ontdekt, leg je helder uit aan collega's, zodat niet alleen het incident wordt opgelost maar ook duidelijk wordt wat er technisch moet verbeteren.

Arbeidsvoorwaarden

Overige arbeidsvoorwaarden

Wij vinden het belangrijk dat je jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast bieden we je ook andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, verduurzaming van je woning, extra verlof of andere fiscaalvriendelijke doelen
• omruilen van belangrijke feestdagen zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen
• volledige vergoeding van je ov-reiskosten. Reis je met de auto? Dan geldt een kilometervergoeding
• een pensioenregeling bij ABP
• studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
• de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness

Bijzonderheden

•    Deze vrije werkplek is alleen opengesteld voor DUO- en Rijksmedewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
•    Bij de Rijksoverheid beschrijft het Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV) eenduidige kwaliteitsprofielen voor alle IV-professionals. KWIV bestaat uit een aantal kwaliteiten (KWIV)-profielen, waarbij per KWIV-profiel specifieke competenties, kennis en trainingen zijn geformuleerd. Elke IV-functie is te koppelen aan één (best passend) KWIV-profiel, dat beschrijft wat de IV-professional zou moeten kunnen en kennen. Het KWIV profiel van deze functie is Applicatiebeheerder. De inhoud van de functie wijkt niet af van wat er in de vacaturetekst is opgenomen.
•    We ontvangen graag je reactie uiterlijk op 16 september. De gesprekken vinden plannen we in overleg met je in. 
•    Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep

Senior Medewerker Iv​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

We werken voor mensen in heel Nederland. Daarom vinden we het belangrijk dat verschillende achtergronden en perspectieven samenkomen in onze organisatie. Zo begrijpen we beter wat mensen nodig hebben en kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom staan alle vacatures ook open voor mensen uit het doelgroepregister van de Banenafspraak. Meer weten? Kijk hier voor meer informatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

DUO/DFS-ICT

Afdelingsomschrijving

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Peter Eggens
peter.eggens@duo.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Ruth Collé
ruth.colle@duo.nl
+31621461559