UX Designer Groningen

Vacature kenmerken

Dit ga je doen

Miljoenen mensen krijgen op verschillende momenten in hun leven te maken met DUO. Van studenten en ouders tot inburgeraars en onderwijsprofessionals. Als UX-designer maak je onze digitale dienstverlening begrijpelijker, toegankelijker en gebruiksvriendelijker. Je vertaalt gebruikersbehoeften naar concrete verbeteringen en werkt aan maatschappelijke vraagstukken waarin wet- en regelgeving en technologie samenkomen.

Jouw rol
Als UX-designer onderzoek je waar gebruikers tegenaan lopen en hoe onze dienstverlening beter kan. Je bent betrokken bij het hele ontwerpproces: van het verkennen van een probleem tot het ontwerpen, testen en verbeteren van oplossingen.

Onderzoek en data vormen de basis voor je ontwerpkeuzes. Je combineert inzichten uit gebruikersonderzoek met gegevens zoals gebruiksstatistieken en klantfeedback. Ook neem je initiatief om ontwerpen met gebruikers te toetsen, zelfstandig of samen met een UX-researcher. Met interactieve prototypes in Figma en gezamenlijke ontwerpsessies help je ontwikkelteams om complexe vraagstukken begrijpelijk te maken en vanuit het perspectief van de gebruiker op te lossen.

Bij het ontwerpen houd je rekening met inclusiviteit en digitale toegankelijkheid. Je werkt met de ontwerpprincipes en het DUO-designsysteem en denkt actief mee over de verdere ontwikkeling hiervan. Ook binnen de UX-vakgroep krijg je de ruimte om kennis te delen en samen het vakgebied verder te brengen.

Je kijkt verder dan het digitale product waaraan je werkt. Waar zie je kansen om de dienstverlening als geheel te verbeteren? Door samen te werken met andere teams en organisatieonderdelen help je die kansen te benutten. Tegelijkertijd krijg je volop ruimte om je vakmanschap verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld richting Service Design.

Dit vragen wij

Je bent nieuwsgierig en analytisch en wilt begrijpen wat gebruikers écht nodig hebben. Je durft aannames ter discussie te stellen, kunt complexe vraagstukken zelfstandig doorgronden en weet anderen mee te nemen in je ontwerpkeuzes. Samenwerken gaat je goed af en je staat open voor feedback en nieuwe inzichten.

Verder heb je:
•    Hbo-werk- en -denkniveau en minimaal vijf jaar ervaring als UX-designer.
•    Ervaring met complexe UX-trajecten, van onderzoek tot ontwerp en evaluatie.
•    Ervaring met gebruikersonderzoek, usabilitytests en het combineren van kwalitatieve en kwantitatieve data.
•    Ruime ervaring met Figma, interactieve prototypes en designsystemen, plus kennis van WCAG en inclusief ontwerpen.
•    Ervaring met Human-Centered Design en Design Thinking, bij voorkeur in agile teams.
•    Ervaring met ontwerpsessies, het onderbouwen van ontwerpkeuzes en het meenemen van stakeholders.

Dit krijg je

Dit bieden we nog meer

Wij vinden het belangrijk dat je jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals ouderschapsverlof, en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Daarnaast bieden we je ook andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, verduurzaming van je woning, extra verlof of andere fiscaalvriendelijke doelen
• omruilen van belangrijke feestdagen zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen
• volledige vergoeding van je ov-reiskosten. Reis je met de auto? Dan geldt een kilometervergoeding
• een pensioenregeling bij ABP
• studiemogelijkheden voor je ontwikkeling
• de mogelijkheid om te sporten via bedrijfsfitness

Bijzonderheden

• Deze vrije werkplek is alleen opengesteld voor DUO- en Rijksmedewerkers die in dienst zijn binnen de Staat der Nederlanden met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd.
• We ontvangen graag je reactie uiterlijk op 8 november 2026. De gesprekken vinden zo spoedig als mogelijk plaats. 
• Bij je sollicitatie ontvangen we graag een motivatiebrief waarin je toelicht waarom deze functie bij je past. Word je uitgenodigd voor een gesprek, dan vragen we je om een portfolio met twee concrete praktijkvoorbeelden waarin je laat zien hoe je onderzoek en data vertaalt naar ontwerpkeuzes, deze valideert en welke resultaten je daarmee bereikt. 
• Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de contactpersonen online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, vragen wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren. 
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Meer over de functiegroep

Adviseur Bedrijfsvoering​

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Organisatienaam

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Organisatieomschrijving

Bij de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werk jij aan momenten die ertoe doen. Denk aan het starten met een studie, slagen voor een examen of het behalen van een diploma dat telt. Grote kans dat je ons al kent van één van die stappen.

Samen met duizenden collega’s zorgen we ervoor dat studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars op ons kunnen rekenen. We regelen studiefinanciering, organiseren examens en erkennen diploma’s. Ook helpen we onderwijsinstellingen bij het uitwisselen van gegevens, het werken met onze systemen en het regelen van de financiering van onderwijs.

In ons werk denken we steeds vanuit de mensen die onze diensten gebruiken. We zorgen voor duidelijke informatie en betrouwbare dienstverlening, zodat mensen verder kunnen met hun studie, werk of toekomst.

We werken voor mensen in heel Nederland. Daarom vinden we het belangrijk dat verschillende achtergronden en perspectieven samenkomen in onze organisatie. Zo begrijpen we beter wat mensen nodig hebben en kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. Daarom staan alle vacatures ook open voor mensen uit het doelgroepregister van de Banenafspraak. Meer weten? Kijk hier voor meer informatie.

Organisatie-URL

Afdelingsnaam

het Online Team

Afdelingsomschrijving

Het Online team is binnen DUO dé expert op het gebied van Human Centered Design en digitale dienstverlening. We doen onderzoek door in gesprek te gaan met studenten en scholen, we vertalen de inzichten in gebruikersvriendelijke oplossingen, samen met de ontwikkelteams en waar mogelijk via standaarden. Dit realiseren we met een team van UX onderzoekers, UX designers, webredacteuren en webanalisten. Binnen DUO werken we hybride dus deels vanuit huis en deels op kantoor in Groningen.

Afdeling-URL

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Stephan Steenwijk (UX Designer)
stephan.steenwijk@duo.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Roos Honders (manager)
roos.honders@duo.nl
0625242948